ENMAX, una empresa de servicios energéticos propiedad de la ciudad de Calgary (Alberta), funcionaba con sistemas de software legacy dispares, que los mánagers consideraban inflexibles y difíciles de utilizar. Los responsables de la toma de decisiones no podían acceder de forma sencilla a datos precisos y coherentes en un momento en el que ENMAX estaba creciendo rápidamente. La dirección de la empresa vio la oportunidad de simplificar la gestión de la tecnología y transformar la forma en que se tomaban las decisiones de planificación.
La optimización continua de Workday mejora nuestra forma de organizarnos. Hemos adquirido no solo una aplicación, sino un mejor modo de trabajar.
Director de Business Systems Process and Strategy
Impulsar la agilidad empresarial y potenciar el pensamiento estratégico
ENMAX impulsó la iniciativa de transformación mediante la implementación de Workday Human Capital Management, seguida de Workday Core Financial Management. Como resultado de estas exitosas implementaciones, ENMAX estaba deseando adoptar Workday Adaptive Planning. "La incorporación de las partes interesadas empresariales y financieras a Workday Adaptive Planning, así como la creación de nuevos modelos de informes para ellas, no requirió prácticamente ningún tiempo de inactividad", cuenta Ray Alwani, director de Business Systems Process and Strategy de EMAX.
ENMAX ha implementado una toma de decisiones y una planificación estratégica colaborativas en los equipos empresariales y de ejecutivos de toda la organización. La creación de modelos de datos fiables con un diseño y gobierno centralizados permitió a la empresa adoptar la previsión de autoservicio. Con resultados consolidados calculados en tiempo real, ENMAX ha obtenido un nuevo nivel de transparencia en la planificación y puede responder con mayor rapidez al cambio. Brad Sandy, Business Systems Functional Process and Strategy Manager de ENMAX, afirma: "Workday Adaptive Planning nos permite ser estructurados, sistemáticos, coherentes, colaborativos y, lo más importante, más ágiles".
Planificación y toma de decisiones ágiles
Para ENMAX, Workday Adaptive Planning se ha convertido en su herramienta de planificación colaborativa de confianza. Sandy comenta: "20 o 30 analistas de distintas unidades empresariales o centros de costes pueden colaborar en la toma de decisiones estratégicas. Pueden guardar sus modelos en un recurso centralizado en el entorno cloud y evaluar inmediatamente la repercusión empresarial que tienen esas decisiones".
Antes de implementar Workday Adaptive Planning, finalizar un plan era un proceso laborioso que requería múltiples iteraciones en numerosas hojas de cálculo. "Por primera vez en nuestra historia, no tuvimos que hacer ajustes superiores y obtuvimos los números finales en nuestros paquetes de tableros en cuestión de minutos" cuenta Alwani. "Hicimos cada entrada del plan en Workday Adaptive Planning".
Workday Adaptive Planning también permitió a ENMAX cambiar a un modelo de teletrabajo, sin apenas interrumpir las operaciones. Durante la COVID-19, los usuarios accedieron y utilizaron fácilmente Workday Adaptive Planning desde casa. El equipo financiero de ENMAX completó las actividades de cierre contable y de previsión de manera remota durante todo el año, sin un solo retraso. Esto no habría sido posible sin Workday Adaptive Planning.
Acelerar el impulso de la planificación estratégica
ENMAX utiliza Workday Adaptive Planning para el análisis de los supuestos hipotéticos. Las previsiones compartidas que se incorporan a la información más reciente permiten a los usuarios evaluar rápidamente las situaciones y tomar decisiones críticas para minimizar el riesgo. La mayoría de los análisis hipotéticos se basan en un único plan de trabajo, creado por el equipo financiero y clonado para permitir la elaboración de los informes necesarios de cara a las previsiones mensuales o al presupuesto de control. Cuando ENMAX adquirió otra empresa, Versant Power (antes Emera Inc.), los mánagers financieros cargaron los datos del plan de Versant Power en Workday Adaptive Planning con un esfuerzo mínimo.
Dada la pandemia y las condiciones económicas cambiantes, ENMAX emprendió una revisión estratégica completa en 2020. ENMAX utilizó Workday Adaptive Planning para elaborar varios supuestos hipotéticos y comprender rápidamente las consecuencias de las decisiones empresariales y los cambios de los supuestos en los resultados financieros previstos. Esto permitió a ENMAX tomar decisiones estratégicas rápidamente como parte de su ciclo de planificación empresarial.
Workday Adaptive Planning también ha optimizado el proceso de consolidación de planes, proporcionando una visión holística de toda la empresa en tiempo real. "Podemos cambiar los supuestos y los drivers, y reproducir nuestro plan consolidado en cuestión de minutos" explica Alwani.
Mayor repercusión de los conocimientos de los empleados
Llevar la planificación y la gestión financiera a una sola plataforma con un modelo de datos común ha hecho que el equipo sea más eficiente y ha elevado el nivel del análisis estratégico. La vicepresidenta de Finance, Strategic Planning and Optimization de ENMAX, Sheri Primrose, afirma: "Con Workday, elevamos las funciones de los empleados con más experiencia y les permitimos realizar una contribución estratégica. Obtenemos muchos más beneficios de sus talentos".
"Nunca antes habíamos contado con una capacidad de planificación tan sólida. Workday Adaptive Planning ha abierto nuestros ojos a todas las posibilidades que existen".
Director de Business Systems Process and Strategy
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