Retos
En Denny’s, se dieron cuenta de que tenían que modernizar sus sistemas de finanzas y de RRHH para lograr mayor agilidad empresarial. Así pues, pusieron en marcha una transformación digital y una implementación por fases de las aplicaciones cloud empresariales de Workday, a fin de respaldar su estrategia y sus objetivos empresariales, incluido un ambicioso programa de renovación de las franquicias.
Resultados
Desde la implementación, Denny’s utiliza Workday en toda la empresa para ofrecer servicios más eficientes y eficaces. La considerable mejoría de las funciones ha generado beneficios tanto para la estrategia empresarial como para el negocio, incluido un ahorro anual bruto de 1,2 millones de dólares.
Resultados y beneficios obtenidos
Consolidación de una solución cloud única
Denny’s consolidó una red compleja de sistemas y aplicaciones en una única solución cloud, configurada para lograr mayor eficiencia y optimizar los procesos. Denny’s evita las actualizaciones disruptivas e inconexas gracias a los continuos lanzamientos y actualizaciones de Workday, y optimiza las pruebas y la adopción de funcionalidades con Workday Services y la Comunidad Workday.
1 200 000 $
de beneficio anual bruto
Nuevo modelo de datos para elaborar informes más rápido
A fin de que el proceso de facturación de su modelo de franquicia fuera más transparente, Denny’s reestructuró el modelo de datos para la elaboración de informes y la generación automática de la contabilidad. Ahora, los usuarios pueden tomar las decisiones más rápido con menos asientos manuales, un procesamiento más ágil de las facturas, una conciliación rápida y cierres de desempeño; así como informes financieros y de gestión más sencillos.
135 %
de mejora del número de controles automatizados según la ley Sarbanes-Oxley
4 días
de reducción en el tiempo necesario para facturar de forma precisa en las franquicias
Mejores procesos de personal
La mejora de las funcionalidades de automatización y autoservicio ha aumentado considerablemente la eficiencia del departamento de RRHH de Denny’s y ha impulsado la adopción interna. La incorporación digital y la reducción de los ciclos de planificación de méritos, nómina e inscripción abierta han aumentado la moral. Otro cambio positivo ha sido el pago rápido de los bonus y las ventas de las franquicias. Además, el acceso bajo demanda a informes sobre temas como la compensación equitativa y los créditos tributarios ha hecho que el equipo de RRHH tenga mayor credibilidad y un carácter más estratégico.
500 000 $
de ahorro anual en oportunidades de crédito tributario obtenidas
Planificación para el futuro
Para tomar decisiones empresariales más rápido, Denny’s implementó un programa de planificación unificado. Esto no solo ha reducido el tiempo que se tarda en completar las previsiones financieras y su presupuesto anual, sino que también ha permitido a la empresa actualizar las previsiones mensuales y la planificación de escenarios.
60 %
de aumento de las versiones creadas en 2020