Wilson Human Capital Group(WilsonHCG)은 비즈니스 성공이 올바른 인력 운용에 좌우된다는 사실을 알고 있습니다. 이 회사는 전 세계의 고객을 위해 구성 가능한 인재 확보 전략을 생성합니다. 다양한 산업, 국가, 문화를 아우르는 WilsonHCG는 핵심 인재를 유치, 채용, 유지하는 데 도움이 되는 솔루션 포트폴리오를 제공합니다. 이 회사는 세계에서 가장 인정받는 브랜드들과 파트너 관계를 맺고 인재 관리 여정 전반에서 프로세스와 결과를 개선합니다.
우리는 고객이 인재를 통해 더 많은 가치를 창출할 수 있도록 지원합니다. Workday는 내부적으로 효율성을 높이고 시간과 비용을 절감할 수 있게 해주기 때문에 우리가 고객에게 더 많은 가치를 제공하고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
최고재무책임자(CFO)
기술 현대화로 빠른 결과 제공
WilsonHCG는 고객 기반과 글로벌 역량을 확장하고 혁신적인 인력 솔루션을 출시하기 위해 지속적으로 노력하는 과정에서 고객 요구사항을 충족할 수 있도록 비즈니스 및 프로젝트 관리 프로세스를 확장할 수 있는 시스템이 필요했습니다. 이 회사는 또한 고객에게 특정한 데이터 포인트를 제공하여 인재 중심의 프로젝트와 프로그램에 대한 투자의 효과를 확인하려고 했습니다.
또한 WilsonHCG의 인재 리더는 고객 요구사항을 충족하기 위해 보다 풍부한 정보에 기반한 스태핑 결정에 유용한 통합 데이터 보기의 이점을 살리게 되었습니다. WilsonHCG는 최근까지 재무, 프로젝트, 인재를 관리하는 데 여러 레거시 소프트웨어 도구를 사용해 왔습니다.
HR와 재무 관리를 통합한 새로운 소프트웨어 환경의 필요성을 인식한 이 회사는 Workday 재무 관리, Workday HCM(Human Capital Management), Workday PSA(Workday 전문 서비스 자동화)로 구성된 전체 Workday 제품군을 배포했습니다. Wilson Human Capital Group의 EVP 겸 법률 고문인 Marisol Hughes는 "Workday를 배포한 후에 매우 빠르게 가시적인 효율성을 확인했습니다."라고 말했습니다.
이제 재무 매니저가 분석을 수행하고 우리의 서비스와 프로젝트가 가치를 제공하는 방법에 대한 보고에 더 많은 시간을 사용할 수 있습니다. 이는 적절한 재무 및 인재 관리 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
최고재무책임자(CFO)
기업 경영을 재창조하는 고객 우선 방식
WilsonHCG는 Workday 제품의 전체 제품군을 배포하여 인재 및 비즈니스 프로세스를 유연하고 통합된 소프트웨어 환경에서 관리할 수 있게 되었습니다. 자동화된 데이터 트래픽을 통해 보다 정확하고 일관성 있는 완전한 정보를 제공하는 기능은 WilsonHCG가 비즈니스 프로세스에 대한 새로운 인사이트를 확보하여 적응하고 크기를 조정하는 데 도움을 줍니다. 이는 인재 리더가 회사에서 적절한 스킬을 보유한 인력을 적시에 사용할 수 있도록 보장한다는 의미입니다.
WilsonHCG에게 WorkdayPSA는 온보딩에서 고객 송장까지 불확실한 인력 라이프사이클 전반에서 태스크를 간소화하는 수단입니다. 이렇게 민첩성이 향상되어 이 회사는 변화하는 비즈니스 상황 및 고객 요구사항에 곧바로 대응할 수 있게 되었습니다.
최고재무책임자(CFO) Ken Bowles는 “Workday를 사용하면 다른 국가로 이동하고 기존 고객과 성격이 다른 고객들과 일할 때도 더 많은 자동화를 구현할 수 있습니다. 예를 들어 우리 회사는 청구할 때 구독 요금제와 거의 비슷한 월별 고정 수수료와 변동 송장 처리를 사용하는 경우가 많습니다. Workday를 사용하면 청구 일정을 자동화하여 효율성을 높이는 동시에 개별 고객 요구사항을 해결할 수 있습니다.”
Workday에서 인력 관리의 통합이 쉽게 이루어지는 걸 보고 놀라지 않을 수 없었습니다.
최고재무책임자(CFO)
재무 프로세스가 단순할수록 직원의 직장 생활이 수월해짐
WilsonHCG는 Workday에서 재무 프로세스를 간소화하여 팀원들이 더 많은 일을 처리할 수 있게 합니다. 더 우수하고 더 정확하고 더 빠른 청구는 재무 팀이 인력을 추가하지 않고 더 많은 업무량을 처리할 수 있음을 의미합니다. “동일한 팀이 우리가 사업을 운영하는 지역의 모든 송장을 처리할 수 있습니다.”라고 Bowles는 설명합니다. 또 다른 이점은 컨설턴트 및 프로젝트 매니저가 어떤 디바이스에서나 작업한 시간을 입력하고 대규모의 프로젝트 시간 이전 및 승인을 수행할 수 있다는 점입니다.
Workday에서 적절한 수준의 가시성으로 새로운 조직을 설정하고 보고라인을 조정하는 작업은 원활하고 완벽하게 이루어집니다.
EVP(Executive Vice President) 겸 법률 고문
데이터와의 씨름은 끝, 인사이트 제공
프로젝트 및 포트폴리오 매니저는 분석 및 보고를 살펴보고 Workday 머신러닝을 최대한 활용하여 인재 및 고객 프로그램을 관리하는 최선의 방법에 대한 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있습니다. Hughes는 “다양한 시스템에서 인력 데이터를 수집하는 17가지의 덱을 만드는 대신, 이제 하나의 도구로 이직, 직원 유지, 인력 다양성을 평가할 수 있습니다. Workday의 머신러닝은 조용히 작동하여 예측 분석을 수행하고 시간을 절감합니다.”
Workday 데이터를 사용하는 직관적이고 역할에 최적화된 대시보드는 WilsonHCG가 머신러닝 및 기타 데이터 입력을 쉽게 이해할 수 있는 형식으로 수집하여 심층 인사이트를 확보하는 데 도움을 줍니다. Hughes는 “대시보드를 보면 제가 가장 자랑스럽게 여기는 순간들이 떠오릅니다.”라고 덧붙입니다. “우리 팀의 직원들은 의미 있는 메트릭만 표시하도록 대시보드를 구성하는 방법을 배웠습니다. 여기에는 최고경영책임자(CEO)가 과거 이벤트를 리뷰하고, 보다 중요하게는 비즈니스에서 새롭게 나타난 기회, 동향, 위험을 이해할 수 있도록 미래를 내다보는 데 도움을 주는 임원 대시보드가 있습니다.”
Workday를 통해 각 프로젝트의 성과를 확인하고 적절한 스킬을 갖춘 적절한 수준의 인력을 배치할 수 있습니다.
최고재무책임자(CFO)
극적인 성장을 효율적으로 관리 가능
Workday는 WilsonHCG가 인수를 통한 성장을 손쉽게 관리하는 데 도움이 되었습니다. Bowless는 이렇게 설명합니다. “Workday에서 인력 관리의 통합이 쉽게 이루어지는 걸 보고 놀라지 않을 수 없었습니다. 글로벌 구조를 새로 인수한 회사의 팀으로 확장하기만 하면 됩니다.”
WilsonHCG는 이제 조직 변경을 더 잘 관리할 수 있을 뿐만 아니라, Workday가 제공하는 투명성과 제어에서 이점을 얻고 있습니다. Hughes는 이렇게 설명합니다. “Workday 내에서 적절한 수준의 가시성으로 새로운 조직을 설정하고 보고라인을 조정하는 작업은 원활하고 완벽하게 이루어집니다.”
고객 인재 전략에 적합한 파트너
WilsonHCG는 프로젝트의 목표 달성 여부를 평가하여, 고객의 변화하는 요구사항에 맞게 리소스를 민첩하게 이동할 수 있습니다. “Workday를 통해 각 프로젝트의 성과를 확인하고 적절한 스킬을 갖춘 적절한 수준의 인력을 배치할 수 있습니다.”라고 Bowles는 말합니다. “프로젝트 할당 및 리소스 계획을 사용하고 이를 수익 측면에 연결해서 프로젝트를 전체적으로 검토하는 기능이 아주 유용했습니다.”
Workday는 WilsonHCG가 직원의 장점을 최대한 활용하도록 도와주는 포괄적인 실시간 정보를 제공합니다. “실시간 직원 데이터를 통해 누가 승진/승급되어야 하는지, 누가 어떤 스킬과 자격요건을 가지고 있는지, 누가 이직할 위험이 있는지를 파악할 수 있습니다.”라고 Hughes는 말합니다. “이를 통해 새로운 고객과 프로젝트에 빠르게 착수하고 고객의 요구사항을 사전에 파악하여 대응할 자신감을 얻습니다.”