다른 많은 헬스케어 체계와 마찬가지로 Rochester Regional Health는 자체 의료진을 위한 다양한 보상 계획을 마련하고 있습니다. Workday Prism Analytics를 도입하기 전에는 일련의 스프레드시트를 사용하여 의료진 생산성에 관한 데이터와 보고를 수집하고 보상을 계산했습니다. 이러한 태스크는 시간이 많이 걸렸을 뿐만 아니라 잠재적인 보안 위험에 노출되어 있었습니다.
우리는 Epic, Lawson, Workday를 비롯한 여러 소스를 통해 의료진 보상 분석을 지원하기 위해 스프레드시트로 데이터를 공유하고 있었습니다.
보상 부문 Senior Director
여러 데이터 소스를 결합하여 인사이트 확보
Workday HCM(Human Capital Management) 및 Workday 채용의 장기 사용자인 Rochester Regional은 Workday 제품 자문 위원회에 참여했으며 Workday Prism Analytics에 초기부터 액세스했었습니다. Rochester Regional 팀은 일부 복잡한 분석 과제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 개념화하기 시작했습니다. 이러한 과제의 예로는 의료진 보상, 직원 휴직 관리, 더 나아가 COVID-19 팬데믹으로 인한 직원 안전 및 검사 등을 들 수 있습니다.
여기서 추가적 이점은 Rochester Regional의 의료진과 관련된 모든 HR 정보가 Workday 내에 보관된다는 것입니다. 이 데이터는 Workday Prism Analytics의 상세 분석을 위해 네트워크의 전자 건강 기록(EMR) 어플리케이션인 Epic과 같은 추가 소스와 혼합될 수 있습니다. HR과 보상 팀은 Workday Prism Analytics의 잠재력을 시각화하여 보상 계산과 향후 리소스 계획 및 채용에 대한 인사이트를 개선할 수 있었습니다.
정확한 보상과 생산성 계산
Rochester Regional 네트워크의 여러 부분에서는 조금씩 다른 데이터 정의를 사용하여 생산성을 측정해 왔습니다. 따라서 최근의 성장세를 감안할 때, 어떤 네트워크 시설에서든 의료진이 일하는 데 필요한 단일 보상 프레임워크를 유지관리하기가 어려웠습니다.
요즘처럼 어려운 시기를 맞아 Rochester Regional은 확장된 네트워크 안에서 공급업체를 보다 효율적으로 활용할 수 있도록 보상 표준화를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. Rochester Regional은 업계 최초로 재무 및 HR 데이터와 함께 Epic의 정보를 Workday Prism Analytics 안으로 가져왔습니다. 보상 부문 Senior Director인 Jim Hoag는 이렇게 설명합니다. "우리는 관련 규제 앞에서 이제 공정한 시장 가치에 비례하는 의료진 보상 체계를 자신 있게 설명할 수 있습니다."
다양한 과제를 해결하는 Workday Prism Analytics
Rochester Regional은 Workday Prism Analytics를 다양한 운영 과제에 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 직원 휴직을 관리하는 타사 솔루션에서 데이터를 가져올 수 있습니다. 결근한 직원, 시작 및 종료 날짜, 사용한 휴직 시간 등에 대한 인사이트도 개선할 수 있습니다.
HR 정보 시스템 부문 부사장인 Jason Frank는 "Workday Prism Analytics 덕분에 다양한 소스의 데이터를 사용하고 표시하는 데 필요한 시간을 단축할 수 있었습니다.”라고 말합니다. "이는 설계, 프로세스, 배포 및 보안의 속도가 핵심적인 요소였던 COVID-19 팬데믹 초기 단계에서 도움이 되었습니다."