영업 계획 플랫폼으로 IRi의 예측 간소화
‘고객의 성장 실현’은 데이터 및 분석의 강자인 IRi의 슬로건일 뿐만 아니라 이 회사의 DNA 특성입니다. 이러한 접근 방식은 효과가 있습니다. IRi의 늘어나는 고객 목록에는 유통, 건강, 미용, 소비재 업종 포춘 100대 기업 중 95%가 포함되어 있습니다. 하지만 더 큰 성공을 누리려면 복잡성을 감수해야 합니다. IRi가 성장 가도를 달리면서 기존 계획 프로세스의 한계, 특히 영업에 영향을 미치는 프로세스의 한계가 드러났습니다. 스프레드시트만으로는 인사이트 발굴 및 계획이 불가능했습니다.
IRi는 재무용 Workday Adaptive Planning으로 성공을 거둔 후, 역시 강력하고 확장 가능하며 사용이 간편한 분석과 인사이트를 영업 계획 프로세스에 도입하기 위해 영업용 Workday Adaptive Planning을 구현하기로 했습니다.
영업용 Workday Adaptive Planning을 사용한 결과, 팀 전체가 영업 데이터를 활용합니다. 결국 손쉽게 취합하고 진행 현황을 측정할 수 있게 되었습니다.
재무 부문 VP
과제
번거롭고 오류가 발생하기 쉬운 스프레드시트. 영업 담당자는 스프레드시트를 사용하여 전략적 의사결정 및 예측을 지원하기 위해 필요한 정보를 찾는 데 어려움을 겪었습니다.
사일로화된 계획. 클라이언트 영업 팀과 제품 팀이 저마다 다른 계획 프로세스를 가지고 있어 서로 다른 입장을 조정하기가 어렵습니다.
- 오래된 데이터. 금융 기관에서 데이터를 스프레드시트로 가져오고, 문의에 대한 답변으로 분석을 작성하고, 임원진에 리포트를 배포하는 시점이 되면 이미 낡은 정보가 되곤 했습니다.
결과
셀프서비스 보고. 영업 담당자는 대시보드에 쉽게 액세스하여 재무 팀의 도움 없이도 파이프라인 및 예측을 모니터링할 수 있습니다.
협업 계획. 재무 팀과 영업 팀이 함께 영업 목표를 설정하고, 목표를 회사의 계획에 통합하고, 보고 및 예측을 개선할 수 있습니다.
- 실시간 데이터. 모든 조직 구성원이 목표 및 계획과 비교하여 성과를 추적하고, 시장 변화에 신속하게 적응하고, 임원진에 시기적절한 상태 리포트를 제공할 수 있습니다.