Ferring Pharmaceuticals는 사람들이 더 나은 삶을 영위할 수 있도록 돕는 것을 사명으로 하는 연구 중심의 바이오 제약 회사입니다. 올바른 비즈니스 문화는 이 목표에 부합하도록 직원의 역량을 강화하기 위해 중요합니다. 그렇기 때문에 Ferring은 직원이 열심히 일하고 혁신의 자유를 누리면서 적극적으로 참여할 수 있는 환경을 조성하고자 합니다. 높은 수준의 직원 만족도를 달성하는 것이 Ferring 전략의 핵심입니다.
Ferring은 이처럼 생산성과 참여도가 높은 환경을 조성하기 위해 직원들이 새로운 기회와 흥미로운 프로젝트에 참여할 수 있는 학습 및 지속적인 개발의 문화를 조성하기를 바랐습니다. 또한 글로벌 인력을 관리하기 위해 애질리티를 강화하기를 원했습니다. 팬데믹 기간 동안 정상적인 비즈니스가 중단되면서 이러한 목표는 더욱 시급해졌습니다.
직원 운영 개선을 위한 해결책
Ferring은 열정적인 Workday 고객입니다. 다른 Workday 어플리케이션 중에서 Ferring은 인력을 관리하기 위한 기록 시스템(SoR)으로 Workday HCM(Human Capital Management)을 사용하고 내외부 인재 검색을 관리하기 위해 Workday 채용을 활용합니다. 현재는 직원 시간을 관리하기 위해 Workday 근무시간 및 휴가/휴직을 롤아웃하고 있습니다. Ferring은 또한 직무 프로필, 경험, 피드백, 학습 및 자격증을 포함하는 Workday 데이터에서 스킬을 추론하는 Workday Skills Cloud를 사용하여 직원 스킬 프로필을 입력합니다. 그러나 Ferring은 권장되는 개발 기회와 직원을 연결하는 면에서 여전히 부족함을 느꼈습니다.
Workday Talent Marketplace에서 서로 적합한 인재와 기회를 연결할 수 있고, 이는 학습하고 성장하는 문화가 자리 잡는 조직 차원의 변화로 이어집니다.
글로벌 HR 솔루션 및 트랜스포메이션 부문 Director
직원 스킬로 더 많은 가치 달성
Ferring HR 팀원은 Workday와 함께 Workday Skills Cloud를 더욱 효과적으로 활용할 수 있는 방법에 대해 논의했습니다. 담당 Workday CSM(Customer Success Manager)인 Laura Oliveira는 Workday Skills Cloud 데이터를 사용하여 직원 스킬과 스킬 구축 관심분야를 ‘긱(gig)’이라고 하는 단기 프로젝트와 매칭하는 새로운 Workday Talent Marketplace를 소개했습니다. 또한 직원을 권장 학습 콘텐츠 및 Ferring의 정규직과도 매칭할 수 있습니다. Ferring은 지체 없이 Workday Talent Marketplace를 위한 얼리 어답터 프로그램에 참여했습니다. 프로젝트 팀은 책임 있는 HR 이해 관계자를 위한 글로벌 네트워크를 구축하고 경영진의 지지를 확보했으며 8주 이내에 솔루션을 롤아웃했습니다.
오늘날 매니저는 Workday Talent Marketplace에서 긱(gig)을 생성하고 회사 내에서 적절한 스킬 또는 전문적인 분야의 개발에 관심을 가진 직원을 빠르게 찾습니다. 이는 양방향으로 이루어지므로 직원들은 본인의 성장 목표를 달성하기 위해 진취적으로 움직이게 됩니다. 이를 통해 회사는 변화하는 비즈니스 환경에 손쉽게 적응할 수 있습니다.
프로젝트와 학습 기회에 자율적으로 참여하는 환경이 만들어져 회사의 모든 사람이 기회를 활용할 수 있습니다.
HR 솔루션 및 트랜스포메이션 부문 Senior Manager
직원의 전문적인 성장 독려
Ferring 직원은 Workday Talent Marketplace를 사용하여 자신의 스킬을 성장시키고 연습하며 개선할 수 있는 긱(gig)을 찾습니다. 새로운 기술 도입에 신중한 경향이 있는 제조업을 포함한 여러 비즈니스 그룹 전반의 직원들은 Workday Talent Marketplace를 활용하여 경력을 발전시키고 경영진이 긍정적인 가시성을 확보할 수 있다는 점을 빠르게 인식했습니다. “Workday Talent Marketplace는 전문적 지식이 있는 직원을 얻는 탁월한 방법입니다.”라고 HR 솔루션 및 트랜스포메이션 부문 Senior Manager인 Lynn Van Oossanen은 말합니다. “이를 통해 직원들은 경험을 습득하고, 향후 이러한 경험이 없었다면 지원하지 못했을 내부 직무에 지원할 수 있습니다.”
뉴노멀을 맞이하는 법
Ferring 매니저는 Workday Talent Marketplace에서 긱(gig)을 만들고 어플리케이션에서 제시하는 매칭 직원을 리뷰하고 직원이 참여하도록 초대합니다. 안면이 있는 직원과 비즈니스 그룹에만 한정되지 않고 회사 전체에 알릴 수 있기 때문에 다른 방법으로 발굴하기 힘든 인재를 구하고 프로젝트를 더욱 빠르게 시작할 수 있습니다. 팬데믹의 영향으로 회사의 채용이 둔화된 시기에도 내부 스킬 및 인재를 더욱 쉽게 파악할 수 있기 때문에 혁신적인 팀워크를 계속 이어가게 됩니다. 글로벌 HR 솔루션 및 트랜스포메이션 부문 Director인 Vivienne Tardieu는 다음과 같이 말합니다. “Workday Talent Marketplace를 사용하면 회사에서 채용을 동결하더라도 새로운 프로젝트 및 이니셔티브를 달성할 수 있습니다. Workday Talent Marketplace의 인공지능은 신속하게 매치를 알리고 프로젝트의 지연을 방지합니다.”
Workday Talent Marketplace 긱(gig)은 Ferring 전체에서 대규모 팀을 빠르게 참여시켰고 글로벌 프로그램에 다양한 팀을 포함하는 모델이 되었습니다.
글로벌 HR 솔루션 및 트랜스포메이션 부문 Director
글로벌 조직 활용한 내부의 인재 갭 해소
Workday Talent Marketplace의 제한적 출시는 HR, IT와 같은 비즈니스 그룹의 뜨거운 관심을 불러일으켰고 이제 R&D 부서의 관심을 끌고 있습니다. 매니저는 이제 배포 후 처음 며칠보다 더욱 다양한 긱(gig)을 게시하고 있습니다. Van Oossanen은 다음과 같이 말합니다. “내부에서 우리는 Workday 어플리케이션을 ‘기회 마켓플레이스’라고 부릅니다. 스킬 요구사항과 내부 리소스를 실시간으로 글로벌하게 매칭할 수 있는 것은 이번이 처음입니다.