캐나다 앨버타주 캘거리시 소유의 에너지 설비 회사인 ENMAX는 이기종 레거시 소프트웨어 시스템을 기반으로 운영되었는데 매니저들은 이 환경이 사용하기 어렵고 유연성이 떨어진다고 판단했습니다. ENMAX가 급성장하던 시기에 의사결정자들은 정확하고 일관된 데이터에 간편하게 액세스할 수 없었습니다. 회사 경영진은 기술 관리를 간소화하고 직원들이 계획 의사결정을 내리는 방식을 혁신할 수 있는 기회를 포착했습니다.
Workday의 지속적인 최적화는 ENMAX의 조직 구성 방식을 완벽하게 개선했습니다. 단순히 어플리케이션이 늘어난 것이 아닙니다. 업무의 혁신이 이루어졌습니다.
비즈니스 시스템 프로세스 및 전략 부문 Director
비즈니스 민첩성 향상 및 전략적 사고방식 강화
ENMAX는 Workday HCM(Human Capital Management)에 이어 Workday 코어 재무 관리 솔루션을 배포하여 트랜스포메이션 이니셔티브에 박차를 가했습니다. 이러한 성공적인 배포를 발판으로 ENMAX는 기꺼이 Workday Adaptive Planning도 도입하고자 했습니다. “재무 및 비즈니스 이해 관계자를 Workday Adaptive Planning에 온보딩하고 새로운 모델과 리포트를 구축하는 데 다운타임이 거의 걸리지 않았습니다.”라고 ENMAX의 비즈니스 시스템 프로세스 및 전략 부문 Director인 Ray Alwani는 말합니다.
ENMAX는 조직 전체의 임원 및 비즈니스 팀에 협업 기반의 전략적 계획 및 의사결정을 지원했습니다. 중앙 집중식 설계 및 거버넌스를 통해 신뢰할 수 있는 데이터 모델을 생성하여 셀프서비스 예측 기능을 도입할 수 있었습니다. 실시간으로 계산된 통합 결과를 통해 ENMAX는 새로운 차원의 계획 투명성을 확보하고 더욱 빠르게 변화에 대응할 수 있게 되었습니다. ENMAX의 비즈니스 시스템 기능 프로세스 및 전략 담당 Manager인 Brad Sandy는 이렇게 말합니다. “Workday Adaptive Planning을 통해 우리는 구조화되고 체계적이고 일관되고 협업에 기반하게 되었으며, 무엇보다 애자일 조직으로 변모했습니다.”
계획 및 의사결정을 위한 민첩성
ENMAX에서 Workday Adaptive Planning은 필수적인 협업 계획 도구가 되었습니다. Sandy는 다음과 같이 말합니다. “서로 다른 비즈니스 사업부 또는 코스트센터의 애널리스트 20~30명이 전략적 의사결정을 위해 협업할 수 있습니다. 중앙 집중식 클라우드 리소스에 모델을 저장하고 이러한 의사결정에 따른 비즈니스 영향을 즉시 평가할 수 있습니다.”
Workday Adaptive Planning을 배포하기 전에 계획 마무리 작업은 수많은 스프레드시트에서 수차례 반복해야 하는 번거로운 프로세스였습니다. “처음으로 윗선의 조정이 없었고 이사회에 전달하는 패키지에 몇 분 만에 최종 수치를 제공할 수 있었습니다.”라고 Alwani는 설명합니다. “Workday Adaptive Planning에 모든 계획을 입력했습니다.”
또한 ENMAX는 Workday Adaptive Planning을 통해 운영 중단이 거의 없이 원격 근무 모델로 전환할 수 있었습니다. COVID-19 기간 사용자는 집에서 Workday Adaptive Planning에 간편하게 액세스하고 사용할 수 있었습니다. ENMAX 재무 팀은 1년 내내 단 한 번의 지연도 없이 회계 결산 및 예측 활동을 원격으로 완료할 수 있었습니다. Workday Adaptive Planning이 없었다면 불가능했을 것입니다.
전략적 계획을 위한 추진력 가속화
ENMAX는 What-if 시나리오 분석을 위해 Workday Adaptive Planning을 사용합니다. 최신 정보를 통합하는 공유 예측을 통해 사용자는 신속하게 상황을 평가하고 중요한 의사결정을 내려 위험을 최소화합니다. 대부분의 What-if 분석은 재무 팀이 생성하고 월별 예측 또는 통제 예산에 필요한 보고를 가능하게 하기 위해 단일 업무 계획을 기반으로 합니다. ENMAX가 Versant Power(이전 Emera Inc.)를 인수한 당시 재무 매니저는 어떤 어려움 없이 Versant Power의 계획 데이터를 Workday Adaptive Planning에 로드할 수 있었습니다.
팬데믹과 변화하는 경제 상황을 고려하여 ENMAX는 2020년에 전면적인 전략 검토에 착수했습니다. ENMAX는 Workday Adaptive Planning을 사용하여 다양한 What-if 시나리오를 모델링하고 예상 재무 결과에 대한 비즈니스 의사결정 및 변화하는 가정의 영향을 신속하게 파악할 수 있었습니다. 이를 통해 ENMAX는 비즈니스 계획 주기의 일환으로 신속한 전략적 의사결정을 내릴 수 있었습니다.
Workday Adaptive Planning은 계획 통합 프로세스를 간소화하여 실시간으로 조직 전체에 대한 거시적인 관점도 확보할 수 있습니다. “가정과 요인을 변경하고 몇 분 만에 통합 계획을 재현할 수 있습니다.”라고 Alwani는 설명합니다.
직원 전문 지식으로 더 큰 이점 실현
공유 데이터 모델을 사용하여 계획 및 재무 관리를 단일 플랫폼에 제공함으로써 팀의 효율성과 전략적 분석 수준을 높일 수 있었습니다. ENMAX의 재무, 전략적 계획 및 최적화 부문 VP인 Sheri Primrose는 다음과 같이 말합니다. “Workday를 통해 경험이 풍부한 직원의 역할을 격상하고 이들이 전략적으로 기여할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 인재의 탁월한 능력을 통해 훨씬 큰 가치를 실현할 수 있습니다.”
이전에는 제대로 된 계획 기능을 사용해본 적이 없습니다. Workday Adaptive Planning이 새로운 가능성을 열어주었습니다.
비즈니스 시스템 프로세스 및 전략 부문 Director
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