경쟁 우위를 강화하기 위한 재무 전략의 현대화

147억 달러 규모의 라디오 방송 시장에서 새로운 디지털 미디어 및 오디오 기술로 인해 경쟁이 심화되고 있습니다. 이 분야의 기업들은 그 어느 때보다 더 운영을 다각화하고 현대화해야 합니다. 그렇지 않으면 사업에 지장이 있을 수도 있습니다. Cumulus Media Inc.는 새로운 비즈니스 채널을 확장하고 통합함으로써 이와 같이 변화하는 산업 환경을 헤쳐나가고 있습니다. 또한 Cumulus는 회사의 경쟁 우위를 강화하기 위해 Workday Adaptive Planning을 구현했습니다. 새로운 시스템은 예산 책정 및 보고 프로세스를 자동화했을 뿐만 아니라, 정확한 실시간 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 지원하여 경영진의 의사결정을 개선했습니다.

과제

• 90개 미디어 시장에서 경쟁이 심화되고 있으며 경영진, 영업 매니저 및 비즈니스 매니저의 재무 의사결정을 개선해야 함
• 모든 미디어 시장에 대한 예측을 적시에 수행하기가 어려움
• 재무 보고가 번거롭고 효과적인 영업 모델링의 부재

결과

• 예산 책정/보고를 자동화하여 데이터를 신속하게 분석하고 비즈니스를 정확하게 파악
• 주간 예측을 통해 매 분기 초반에 비즈니스 성과에 대한 가시성을 제공하고, 프로그래밍 투자를 결정하는 데 도움이 되는 계획의 차이 실현
• 심층적인 영업 모델링을 통해 메트릭과 트렌드에 대한 즉각적인 가시성을 제공하여 고객의 광고 목표를 최적으로 설정하고 새 광고 제품의 가격 책정

탁월한 사용 편의성과 실시간 분석으로 신속한 분산형 계획 지원

Cumulus의 비즈니스 시스템 부문 VP인 Anthony Mascitti에 따르면, 재무는 항상 중요한 역할을 해왔으며 방송에 나오는 모든 것은 예산의 힘으로 이루어집니다. 이제 Workday Adaptive Planning은 팀 셀프서비스 보고 기능과 신속한 데이터 생성 기능을 제공합니다. 따라서 Cumulus의 90개 미디어 시장 각각에서 비즈니스 매니저는 의사결정을 더욱 개선할 수 있습니다. 사용자들은 메트릭 및 트렌드에 대한 즉각적인 실시간 가시성을 통해 새로운 영업 모델링을 활용할 수도 있습니다. 또한 클라우드 기반으로 언제 어디서나 액세스할 수 있으므로, 비즈니스 매니저, 마케팅 매니저 및 수석 매니저 간의 협업이 향상되고 IT 인프라 비용은 크게 절감되었습니다.

Mascitti는 "Workday Adaptive Planning은 실시간으로 데이터를 입력하고 분석하기가 매우 쉽기 때문에 전사적으로 빠르게 도입되었습니다."라고 말합니다. “지식이 최고 자산입니다. 궁극적인 목표인 비즈니스 성과를 내는 데 꼭 필요합니다.”

비즈니스 성과를 명확하게 파악하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 미디어 시장에서 재무 보고는 매우 번거로웠고 적시에 예측하는 것도 거의 불가능했습니다. Mascitti는 업계가 너무 빠르게 변화함에 따라 미디어 시장 비즈니스 매니저에게 더 많은 재무 제어 기능과 책임성을 부여하고 분산화를 시도해야 한다는 점을 잘 알고 있었습니다. 그러나 이러한 목표를 달성하는 방법은 재무 운영을 간소화하는 것뿐이었습니다.

기업 문화에 변화를 가져오는 데이터 투명성 및 자동화

Workday Adaptive Planning은 트랜잭션 및 계획 데이터를 한곳으로 통합하고 조직 전체에 걸친 데이터 기반 재무 계획, 예측 및 영업 분석을 위한 강력한 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다. 경영진은 실시간 데이터에 대한 향상된 신뢰성을 바탕으로 보다 수익성 있는 결정을 내릴 수 있습니다.

Workday Adaptive Planning에서 해결해야 할 첫 번째 과제는 연간 예산 책정 프로세스를 자동화하는 것이었습니다. 이제, Cumulus의 비즈니스 매니저는 먼저 기준 예산을 설정하기 위해 이전 연도를 이월한 다음 예산 데이터를 입력하기만 하면 됩니다. 간편하게 예산 데이터를 검토하고 고위 경영진과 실시간으로 협력하여 예산을 확보할 수도 있습니다. 다음으로, Cumulus는 조직 전체의 사용자가 필요에 따라 리포트를 작성하고 실행할 수 있도록 셀프서비스 보고 기능을 도입했습니다. 따라서, 각 매니저와 관련된 비즈니스 성과 데이터는 며칠이 아닌 몇 초 만에 액세스하고 분석할 수 있습니다.

예측 역량을 높이기 위해 비즈니스 시장 매니저들은 'Flash Forecasting Friday'를 개시했습니다. Cumulus의 90개 미디어 시장의 매니저들은 금요일에 수익 및 경비에 대한 예측을 업데이트합니다. 그 다음 주 월요일에 고위 경영진 회의에서 모든 시장 부문에 대한 전반적인 수익 예측과 비용 계획을 검토합니다. Mascitti에 따르면, 이제 경영진은 프로그래밍 투자 결정에 도움이 될 계획의 차이를 이해함으로써 당 분기를 마감할 지점을 더 정확하게 측정할 수 있습니다.

Cumulus는 또한 새로운 심층 영업 모델링을 광범위하게 이용하고 있습니다. 영업 매니저는 Workday Adaptive Planning을 통해 판매자, 광고 제품 및 미디어 프로그래밍을 기반으로 하는 영업 모델을 활용합니다. 이 모델은 고객 광고 지출 분석과 같은 연간 메트릭 및 기간별 트렌드에 대한 즉각적 가시성, 그리고 자동차 또는 패스트푸드 산업과 같은 산업 부문에 대한 세부적 가시성을 제공합니다. 또한 해당 캠페인이 지역 시장 또는 전국을 대상으로 하는지 여부도 알려줍니다. 이는 Cumulus의 시장 소유자가 고객 광고 목표와 새로운 광고 제품을 최적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.

최고재무책임자(CFO)인 J.P. Hannan은 전사적으로 데이터 기반 의사결정을 향해 나아가는 문화적 변화에 매우 만족하고 있습니다. 그는 "Workday Adaptive Planning은 우리가 재무 조직을 발전시키기 위해 구상했던 모든 것을 담고 있어요."라고 말합니다. "예전에는 며칠이 걸리던 보고 작업이 이제는 단 몇 초면 됩니다. 이는 우리 회사의 문화와 중점 분야를 완전히 변화시켰습니다. 재무 도구나 지금까지 배포한 다른 어떤 도구도 회사 전반에 이처럼 보편적으로 사용된 적이 없습니다.”