PEX(People Experience)

개개인에 맞춤화된 환경에서
업무 생산성 향상

Workday는 머신러닝을 사용하여 경력 개발 가이드부터 HR 및 급여 질문에 대한 답변, 맞춤형 콘텐츠까지 모든 것을 망라하는 고유한 큐레이팅 경험을 모든 직원에게 제공합니다. 직원의 요구 사항을 예측하여 필요한 정보에 빠르게 액세스하게 함으로써 시간을 절약하고 스트레스를 줄입니다. 그러면 직원은 생산성을 발휘하여 더 좋은 성과를 낼 수 있습니다.

검색 신뢰도를 높이고 엔터프라이즈 검색과의 연관성을 높입니다.

제안 태스크, 어플리케이션, 공지사항 및 개별 맞춤형 추천 사항을 표시합니다.

가장 자주 사용하는 Workday 또는 기타 어플리케이션에 간편하게 액세스합니다.

사용자가 Workday 어시스턴트와 대화하는 방식으로 손쉽게 탐색하고 간편하게 트랜잭션을 수행합니다.

개개인에 맞는
기능 제공으로
생산성 향상

  • 선호하는 워크스페이스에서 Workday 데이터, 태스크, 리포트에 빠르게 액세스할 수 있습니다.
  • 봇 통합 기능으로 사용자가 자주 사용하는 생산성 도구에 Workday 기능을 접목하여 사용합니다.
  • 데스크톱부터 모바일까지 모든 디바이스에서 동일한 큐레이팅 경험을 제공합니다.

 

완전히 새로운 방식으로
맞춤형 경험 제공

  • 사용자가 가장 필요로 하는 태스크/액션을 자동으로 제안하여 Workday 탐색 시간을 줄여줍니다.
  • 친숙한 카드 모양의 인터페이스에서 개별 맞춤형 정보, 태스크 및 제안 사항을 표시합니다.
  • Workday 및 타사 솔루션 태스크, 학습, 제3자 콘텐츠를 개개인의 필요에 맞게 한 곳에서 통합하여 제공합니다.

공동 지식 저장 및 공유

  • 엔터프라이즈 검색을 사용하여 Workday 내외의 콘텐츠를 손쉽게 검색합니다.
  • 자연어 처리 기능을 활용하여 사용자의 콘텐츠 요청 방식을 습득함으로써 검색 기능을 점진적으로 개선합니다.
  • 관련 지식 기반 자료를 임베드된 검색형 비디오, 텍스트, 외부 링크, 태스크 및 리포트와 함께 제공합니다.
  • 직원은 Workday 헬프를 사용하여 지식 기반 자료에서 즉시 케이스를 생성할 수 있습니다.

 

끝없는 핑퐁게임 대신
대화 환경에서 HR 케이스 해결

이제 훨씬 더 간편하게 HR 케이스를 추적할 수 있습니다. Workday 헬프에서는 HR 팀과 직원 및 다른 케이스 담당자 간의 협의 내용을 타임스탬프가 있는 타임라인과 함께 확인할 수 있습니다.

  • 첨부 자료, 컨텍스트 기반 인사이트, 사내 메모를 곧바로 조회합니다.
  • 직원에게 직접 답변하거나, 다른 HR 케이스 담당자에게 전달하여 도움을 받습니다.
  • 직원에게 HR 케이스 처리 상황을 안내하고, 직원이 응답하도록 알림으로 요청합니다.
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