19 settembre 2018, scritto da Steve Dunne su Finance

Studio globale sui responsabili Finance: i CFO europei indicano le loro priorità

Workday ha recentemente pubblicato lo studio globale "Finance Redefined", condotto da Longitude, che ha intervistato più di 670 responsabili Finance in America, Europa, Asia Pacifica e Sudafrica per conoscere le loro opinioni sul futuro della funzione e della leadership nell'area Finance.

Sulla base dei risultati della nostra ricerca, abbiamo individuato quattro priorità che continuano ad avere un impatto significativo sul futuro del Finance e sulla sua capacità di supportare le esigenze del business a livello globale: resilienza, intelligenza, leadership e talento. Questo articolo è basato sulle risposte dei CFO in Francia, Germania e Regno Unito e sulle differenze e analogie tra il loro atteggiamento e quello dei loro colleghi in altre parti del mondo.

Resilienza

In linea con i risultati globali, le due maggiori preoccupazioni dei responsabili Finance in Germania, Francia e Regno Unito sono i crescenti controlli normativi e, in secondo luogo, la velocità del progresso tecnologico e della rivoluzione digitale. In Francia e Regno Unito, i rischi della cybersecurity sono in testa, mentre i manager tedeschi sono preoccupati anche dal rischio politico e dall'incertezza per il futuro. Secondo lo studio, le preoccupazioni dei CFO tedeschi sono legate alla leadership politica di Angela Merkel che inizia il suo quarto e potenzialmente ultimo mandato da cancelliera.

Per quanto riguarda gli ostacoli a una migliore gestione dei rischi, emerge che le difficoltà più grandi implicano i sistemi e i dati:

• In Germania e nel Regno Unito, il principale scoglio secondo i responsabili Finance è la mancanza di sistemi e tecnologie per semplificare il processo di audit.
• In Francia, i CFO temono soprattutto che alle loro organizzazioni manchino dati e informazioni per identificare i rischi.

Intelligenza

In quanto all'utilizzo dell'analisi avanzata dei dati in Europa, i CFO hanno ancora molto da fare in tutti e tre i paesi. Quando abbiamo chiesto se facevano ampio ricorso all'analisi avanzata per la programmazione, la pianificazione del budget e la previsione, meno della metà dei CFO britannici e tedeschi ha risposto affermativamente (43% in entrambi i paesi), mentre la percentuale è salita alla metà delle persone interpellate in Francia. Questi dati superano comunque la media mondiale, dove appena il 39% dei responsabili Finance ricorre all'analisi in questo campo.

Molti team Finance lavorano ancora con sistemi separati e sprecano molto tempo ad aggregare e riconciliare i dati anziché ad analizzarli.

In termini di ricorso all'analisi avanzata per il reporting finanziario, il quadro è eterogeneo. Il 54% in Francia e il 50% in Germania sono risultati nettamente superiori alla media internazionale del 40%. Il Regno Unito, però, si ferma al 38%.

Che cosa frena i responsabili Finance? Gli intervistati di tutto il mondo hanno indicato l'integrazione di dati finanziari e dati non finanziari come l'ostacolo maggiore, seguito dall'inefficienza dei sistemi. Su questo tema c'è una chiara distinzione tra Europa e Nord America. Secondo i CFO britannici e tedeschi, le preoccupazioni sulla privacy dei dati sono il principale scoglio che impedisce lo sviluppo di insights. Negli Stati Uniti questa preoccupazione è molto minore.

Le informazioni non finanziarie sono spesso non strutturate o semi-strutturate, a differenza di quelle finanziarie, e questo significa che normalmente per poter usare i dati non finanziari bisogna elaborarli di più. Oltre alle difficoltà della trasformazione dei dati, molti team Finance lavorano ancora con sistemi separati e sprecano molto tempo ad aggregare e riconciliare i dati anziché ad analizzarli.

Leadership

Quando i CEO si rivolgono ai responsabili Finance per spingerli a decisioni fondate sui dati per l'intera organizzazione, la collaborazione all'interno del gruppo dirigenziale è imprescindibile. I risultati dello studio mettono in luce un divario in questo senso. A livello globale, solo un terzo circa dei direttori Finance sostiene di collaborare senza problemi con gli altri responsabili di pari livello.

In un mondo in cui la velocità del cambiamento è sempre maggiore, la relazione tra CFO e CIO è un fattore critico di successo per l'innovazione digitale. Abbiamo rilevato che almeno il 75% dei CFO in Francia, Germania e Regno Unito sostiene di dover collaborare con il CIO per stimolare l'innovazione tecnologica nella propria organizzazione.

Ci sono però notevoli ostacoli. Abbiamo riscontrato che, globalmente, il 65% dei responsabili Finance sostiene che una collaborazione efficace tra CIO e CFO sia limitata dal fatto che i reparti IT e Finance non utilizzano la stessa terminologia e lo stesso gergo. O, per dirla in modo più moderno, "non parlano la stessa lingua". Questo problema linguistico/terminologico è considerato importante in Francia (65%) e in Germania (66%). Per quanto sia meno pressante nel Regno Unito, la nostra ricerca indica che oltre la metà (52%) dei partecipanti lo considera un ostacolo notevole.

In Europa, il miglioramento delle performance e dell'innovazione nel Finance è ostacolato dalle altre priorità come la necessità di adattarsi ai mutamenti degli standard contabili o dei requisiti normativi, nonché la mancanza di personale o di competenze. Inoltre, in Francia, la trasformazione è frenata dai limiti di budget.

Talento

Benché le nuove tecnologie e la diffusione dei dati offrano l'opportunità di aumentare l'efficienza e avere insight, i risultati dello studio mostrano che i responsabili Finance faticano a trovare le competenze e i talenti per sfruttarle efficacemente. I partecipanti al sondaggio, in aziende sia di grandi che di medie dimensioni, lamentano la mancanza di competenze nella funzione Finance come lo scoglio più grande da superare per l'innovazione e il miglioramento della performance.

In Europa, i responsabili Finance evidenziano varie aree di competenza che saranno cruciali per il Finance del futuro. Nel vecchio continente, le figure più richieste sono i data scientist, seguiti da statistici e da professionisti della sicurezza dei dati. Questi ruoli saranno particolarmente importanti per consentire al Finance di produrre analisi predittive sofisticate per le proprie organizzazioni.

I responsabili Finance stanno colmando queste lacune tramite la formazione e lo sviluppo per creare competenze digitali e di analisi avanzata.

Trovare queste competenze è fondamentale per i responsabili Finance. Più di tre quarti (79%) dei responsabili Finance francesi sostengono di "affrontare una forte concorrenza nella ricerca dei migliori talenti nel campo dell'analisi dei dati e del digitale". Si tratta di un problema importante anche in Germania (71%) e nel Regno Unito (69%).

I responsabili Finance affermano di colmare queste lacune nei propri team tramite la formazione e lo sviluppo per creare competenze digitali e di analisi avanzata. In quanto alle aree di sviluppo su cui concentrarsi, i CFO francesi e tedeschi sono determinati a ottimizzare l'uso dei sistemi esistenti, mentre gli intervistati britannici, a differenza di quelli europei e globali, preferiscono dare la priorità a programmi di apprendimento online e mobile (54%).

Per maggiori informazioni su queste conclusioni e per consultare i risultati completi dell'indagine, leggere lo studio "Finance Redefined".

Informazioni sullo studio globale di Workday sui responsabili Finance
Tra settembre 2017 e gennaio 2018 abbiamo intervistato più di 670 responsabili Finance in America, Europa, Asia Pacifica e Sudafrica, attivi in 10 importanti settori. Oltre un terzo (38%) lavora presso grandi organizzazioni con un fatturato annuo di più di 1 miliardo di dollari, il 35% tra 500 milioni e 1 miliardo di dollari e il 27% tra 250 e 500 milioni di dollari. I partecipanti erano per oltre un terzo CFO, direttori finanziari o capi/controllori contabili, mentre per il resto provenivano da ruoli Finance senior, come responsabili della pianificazione e analisi finanziaria o vicepresidenti delle operazioni finanziarie.