Ferring Pharmaceuticals es una empresa biofarmacéutica cuya misión es contribuir a la mejora de la vida humana a través de la investigación. Una cultura empresarial adecuada es crucial para empoderar a los empleados a fin de cumplir ese objetivo. Por esa razón, Ferring tiene como objetivo crear un entorno donde las personas se sientan totalmente implicadas al realizar su trabajo y disfruten de libertad para innovar. Uno de los principales elementos de la estrategia de Ferring es lograr un alto nivel de satisfacción del empleado.
Para fomentar ese entorno productivo y de compromiso, Ferring quería promover una cultura de aprendizaje y desarrollo continuo, en la que se facilitara a los empleados el acceso a oportunidades nuevas y proyectos interesantes. Y también quería incrementar la agilidad de la gestión de su fuerza laboral global. Esos objetivos se hicieron más apremiantes con la disrupción del curso normal del negocio durante la pandemia.
Un remedio para mejorar las operaciones de las personas
Ferring es un cliente entusiasta de Workday. Además de otras aplicaciones de Workday, la empresa utiliza Workday Human Capital Management como system of record (SoR) para gestionar personal y Workday Recruiting para gestionar búsquedas internas y externas. Actualmente están implementando la función Time and Absence de Workday para gestionar el tiempo de los empleados. Ferring también utiliza Skills Cloud de Workday, que identifica skills basándose en datos de Workday tales como los de perfiles de puesto, experiencia, feedback, aprendizaje y certificaciones, para completar perfiles de skills de los trabajadores. Le faltaba una forma de conectar a los empleados con oportunidades de desarrollo recomendadas.
Workday Talent Marketplace nos ayuda a conectar a personas con oportunidades y a impulsar cambios en toda la empresa, a fin de crear una cultura de aprendizaje y desarrollo.
Global HR Solutions and Transformation Director
Lograr más con las skills del personal
Los integrantes del equipo de RRHH de Ferring consultaron con Workday cómo podían hacer mayor uso de Skills Cloud. Su responsable de satisfacción del cliente, Laura Oliveira, les dio a conocer Workday Talent Marketplace, que utiliza datos de Skills Cloud para asociar skills con los intereses de los empleados y asociarlos con proyectos a corto plazo u ofertas puntuales conocidos como "gigs". También permite asociar empleados a contenidos de aprendizaje recomendado y puestos laborales a tiempo completo en Ferring. Ferring no tardó en unirse a un programa de adopción temprana de Workday Talent Marketplace. El equipo a cargo del proyecto estableció una red global de partes interesadas responsables de RRHH, consiguió patrocinio ejecutivo e implementó la solución en dos meses escasos.
Ahora los mánagers crean ofertas puntuales en Workday Talent Marketplace y encuentran rápidamente personas dotadas de las skills adecuadas o con intereses de desarrollo profesional relevantes dentro de la propia empresa. El sistema es recíproco y permite que los empleados persigan de forma proactiva sus objetivos de desarrollo. De ese modo la empresa puede adaptarse fácilmente a las condiciones empresariales cambiantes.
Ahora podemos democratizar las oportunidades de proyectos y aprendizaje, para que todas las personas de la empresa se beneficien de ellas.
Senior Manager, HR Solutions and Transformation
Impulsar el desarrollo profesional de los empleados
Los empleados de Ferring utilizan Workday Talent Marketplace para encontrar ofertas puntuales que les permitan ampliar, practicar y perfeccionar sus skills. Los empleados de los grupos empresariales, incluidos los de fabricación, donde las personas tienden a actuar con cautela a la hora de adoptar nuevas tecnologías, se dieron cuenta rápidamente de que Workday Talent Makertplace podría ayudarles a avanzar en sus carreras profesionales y a conseguir mayor visibilidad ante los líderes sénior. "Workday Talent Marketplace es una forma fantástica de satisfacer las necesidades profesionales de desarrollo", afirma Lynn Van Oossanen, Senior Manager de HR Solutions and Transformation. "Permite que los empleados adquieran experiencia y que luego soliciten roles laborales internos para los que no habrían sido adecuados de otro modo".
Hacia la nueva normalidad
Los mánagers de Ferring crean ofertas puntuales en Workday Talent Marketplace, revisan los trabajadores que les presenta la aplicación e invitan a los empleados a participar. Al contactar con toda la empresa, no solo con las personas y los grupos que conocen, son capaces de poner los proyectos en marcha con más rapidez y con el talento que en otras circunstancias podría haberles pasado desapercibido. Incluso al ralentizarse las contrataciones en la empresa debido a la pandemia, las iniciativas de los equipos pueden avanzar gracias a la mayor visibilidad de las skills y el talento internos. Vivienne Tardieu, la directora global de soluciones y transformación de RRHH, comenta: "Gracias a Workday Talent Marketplace, podemos llevar a cabo nuevos proyectos e iniciativas, aunque la empresa congele las contrataciones. La inteligencia artificial de Workday Talent Marketplace ofrece candidatos adecuados rápidamente y nos permite llevar adelante los proyectos sin demoras".
Las ofertas puntuales en Workday Talent Marketplace pronto llegaron a equipos grandes en todo el ámbito de Ferring y se convirtieron en un modelo de inclusión de participantes en programas globales.
Global HR Solutions and Transformation Director
Cubrir las carencias de talento internamente en una empresa global
El lanzamiento parcial de Workday Talent Marketplace generó un enorme interés en grupos como los de TI y RRHH, y ahora también ha captado la atención del grupo de I+D. Los mánagers están publicando ofertas puntuales más diversas que en los días posteriores a la implementación. Van Oossanen afirma: "A nivel interno, nos referimos a la aplicación de Workday como 'el mercado de las oportunidades'. Esta es la primera vez que podemos hacer coincidir las necesidades de skills con los recursos internos en tiempo real a nivel global".