Diese von Mark Nittler, verfasste Workday Story wurde erstmals auf Englisch im Workday-Blog veröffentlicht. Unsere lokalen Leser finden im Folgenden eine deutsche Version des Beitrags.

Zurück in die Zukunft: Warum der Wandel in der Finanzwelt schlicht noch nicht stattgefunden hat

Wissen Sie noch, wie das Leben Mitte der 80er Jahre aussah? Einige unserer älteren Leser können sich wahrscheinlich daran erinnern. Für alle Fälle eine kurze Rückblende: Die populärsten Spielfilme waren „Top Gun“, „Platoon“ und „Crocodile Dundee“. Die „Bangles“, „Culture Club“ und die „Pet Shop Boys“ dominierten die Hitparaden. Man sah sich Sendungen an wie „Die Straßen von San Francisco“ und „Miami Vice“, zu festen Sendezeiten, ausschließlich auf Fernsehgeräten und mit vielen Werbeunterbrechungen!

An dieser Stelle werden Sie entweder anfangen, in verschwommenen Erinnerungen zu schwelgen, oder Sie sind noch so jung, dass Sie sich eine Welt ohne Netflix auf Ihrem Mobilgerät gar nicht vorstellen können. Wie dem auch sei, uns ist wohl allen klar, dass sich die Welt in den letzten 30 Jahren dramatisch verändert hat, und das ein Hauptfaktor für all diese Veränderungen der technologische Fortschritt war.

Unternehmen sahen sich ebenfalls vielen Veränderungen gegenüber, und viele konnten sich so erfolgreich diesen anpassen, dass sie komplett neue Industriezweige und neue Milliardenwerte geschaffen haben. Andere Unternehmen hingegen sind völlig vom Erdboden verschwunden: Fast 50 Prozent der Unternehmen, die im Jahr 2000 Teil der Fortune 500 und FTSE 100 waren, tauchen heute nicht mehr auf diesen Listen auf.

Was also ist geschehen? Nun, einige waren das Ergebnis der weltweiten Fusions- und Übernahmeorgie, die während der letzten 30 Jahre stattgefunden hat und immer noch stattfindet, andere wiederum wurden Opfer der Finanzkrise und der Großen Rezession zu Beginn dieses Jahrhunderts. Viele aber wurden auch überwältigt von den disruptiven Kräften der Digitalisierung. Angesichts des technischen Fortschritts erschloss ihre Untätigkeit innovativen Startups und wandlungsfähigeren Konkurrenten Gewinnchancen durch neuere, schnellere und effizientere Wege, Geschäfte zu machen.

Vor diesem Hintergrund erscheint es unsinnig, dass die Technik selbst als Barriere für Veränderung agiert. Für viele Unternehmen aber war genau dies der Fall, und ist heute immer noch so. Unternehmen tun sich schwer, weil ein großer Teil der Technologie, mit der sie derzeit ihren Betrieb aufrechterhalten, nicht dafür gedacht war, sie bei der Anpassung an neue Gegebenheiten zu unterstützen und sich im heutigen Zeitalter der disruptiven Digitaltechnik an die Spitze zu setzen. Sie wurde entwickelt im Zeitalter von „Culture Club“, als Unternehmensanforderungen (und bestimmte Musikgeschmäcker) einfach nicht so waren wie heute.

Technologie, die ursprünglich entwickelt wurde, um Buchungsvorgänge und die Finanzbuchhaltung zu vereinfachen, hindert heute Finanzdienstleister daran, bessere Geschäftspartner zu sein.

Ein gutes praktisches Beispiel dafür ist, wie Finanzinstitutionen an das Thema Technologie im Laufe der letzten 30 Jahre herangegangen sind. Als erklärter ehemaliger Finanzbuchhalter und Bilanzprüfer lebe ich seit den frühen 80er Jahren in der Finanzwelt. Nach meiner Erfahrung hindert die Technologie, die ursprünglich entwickelt wurde, um Buchungsvorgänge und Finanzbuchhaltung zu vereinfachen, heute Finanzdienstleister daran, ihr oberstes Ziel zu erreichen: Ein besserer Geschäftspartner zu sein.

Bedenken Sie, dass in der heutigen Zeit das Finanzwesen drei Hauptverantwortungen trägt: Verarbeitung von Buchungsvorgängen und Buchhaltung, Einhaltung und Umsetzung von Vorschriften, sowie Geschäftspartnerschaft. Führungspersonen im Finanzbereich sind frustriert, weil ihre Expertenteams zu viel Zeit auf die ersten beiden Bereiche verwenden, und kaum noch Zeit übrig haben, um die strategischen Partner zu sein, die ihre Unternehmen wirklich brauchen.

Wie sieht diese strategische Partnerschaft aus? Sie erfordert, dass Finanzdienstleister Daten bereitstellen, die weit über die Hauptbuchführungsinformationen, für deren Erfassung die alten Systeme entwickelt wurden, hinausgehen. Durch ein breiteres Spektrum an Interessenvertretern und eine Unternehmenslandschaft, die sich beständig weiterentwickelt, wird von Finanzdienstleistern erwartet, breit aufgestellte Unternehmen mit kontextbezogenen Informationen zu versorgen, die einen direkten Einfluss auf die Entscheidungsfindung haben können. Und im Großen und Ganzen haben Finanzunternehmen erhebliche Probleme damit, diese Aufgabe zu erfüllen.

So wie neue Technologie viele neue Möglichkeiten eröffnet hat, Geschäfte zu machen, hat sie auch Möglichkeiten zum Umdenken darüber eröffnet, wie Finanzverwaltungssysteme strukturiert sein sollten, und welche Dienstleistungen sie anbieten sollten.

Kurz gesagt, es muss sich in der Finanzwelt ein Wandel vollziehen. Man benötigt einen schnelleren Zugriff auf relevante Daten, ein verbessertes Berichtswesen und effektivere integrierte interne Kontrollelemente. Und weil ältere Finanzverwaltungssysteme nicht mit dieser Zielsetzung im Blick entwickelt wurden, haben Unternehmen und deren Altsystem-Anbieter versucht, diese Lücke durch nachträgliches Hinzufügen fehlender Funktionen zu füllen. Als Folge davon ist Technologie für den Finanzbereich zu einer komplizierten Mischung aus Übernahmen, maßgeschneiderten Integrationen und Middleware geworden.

Die Taktik des nachträglichen Hinzufügens füllt einige spezifische Funktionslücken, kann aber nicht den vollständigen Wandel herbeiführen, den die Finanzwelt benötigt. Systeme, die aus dieser komplexen Architektur heraus entstanden sind, können sich nicht anpassen und verändern. Sie zu skalieren oder zu modifizieren, um die Anforderungen eines wachsenden, wandelbaren Unternehmens zu erfüllen, ist schwerfällig, teuer, und in einigen Fällen praktisch unmöglich.

Aber so wie neue Technologie viele neue Möglichkeiten eröffnet hat, Geschäfte zu machen, hat sie auch Möglichkeiten zum Umdenken darüber eröffnet, wie Finanzverwaltungssysteme aufgebaut sein sollten, sowie welche Dienstleistungen sie anbieten sollten. Die Entwicklung von Cloud-Lösungen, eine bessere Verarbeitungsleistung, sinkende Speicherkosten, eine zunehmende Nutzung von Mobilendgeräten und die Einführung von Internetdiensten für Endverbraucher haben eine neue, wirtschaftlichere, leistungsstärkere und anpassungsfähigere Basis für den Finanzsektor geschaffen. Diejenigen, die bereit sind, aus diesen Veränderungen Vorteile zu ziehen, realisieren die lang gehegte, aber selten verwirklichte Vision, die Finanzwelt in einen leistungsstarken Geschäftspartner zu verwandeln.

Wir bei Workday haben die Möglichkeit erkannt, ein System von Grund auf zu entwickeln, um diese neue Technologiebasis zu nutzen, und Wandel sowie wirtschaftliche Flexibilität zu ermöglichen, indem Planung, Buchungsverarbeitung, Leitung, Buchhaltung, Berichtswesen und Analyse in einem einzigen, einfach zu verwaltenden System miteinander verknüpft werden. Unternehmen können schnell und einfach relevante Daten zu ihren Mitarbeitern und ihren Geldwerten in einem System zusammenführen, das sich mit ihnen weiterentwickeln kann, während sich das Unternehmen verändert.

Ein Wandel in der Finanzverwaltung ist naturgemäß nicht etwas, was sich nachträglich hinzufügen lässt – erforderlich ist die Bereitschaft, lang gehegte Ansichten infrage zu stellen und sich seine Zukunftspläne vor Augen zu führen, sowie ein komplettes Umdenken beim Thema Technologie. In unserem nächsten Blog werden wir uns genau ansehen, wie ein einziges, einheitliches, Cloud-basiertes System eine ideale Finanzverwaltungsumgebung zur Handhabung von Buchungsverarbeitung und Umsetzung sowie Einhaltung von Vorschriften erzeugen kann und dabei die Einsichten liefert, die das Unternehmen benötigt.

Lesen Sie Teil Zwei der Reihe, „Wie der CFO die Steuerung der Buchungsverarbeitung übernehmen kann.“