Globalny gigant produktowy stawia pracowników w centrum uwagi

Na całym świecie wiele branż polega na tysiącach produktów z szerokiej oferty firmy 3M. Jej marki dominują na rynkach i są obecne w domach, biurach, szkołach oraz szpitalach w 200 krajach.

Aby osiągnąć i utrzymać tak silną pozycję na rynku – a przede wszystkim ją umocnić – firma stawia na innowacyjność tysięcy naukowców i badaczy, którzy wspólnie pracują nad komercjalizacją oferty 3M.

Ranking Great Place to Work®: 6. miejsce na świecie

W ankietach zewnętrznych pracownicy 3M regularnie wysoko oceniają ją jako doskonałe miejsce pracy. Faktycznie, firma 3M zajęła 6. miejsce na liście najlepszych miejsc pracy na świecie, Great Places to Work™ 2021.

Obok kadry kierowniczej, działy zasobów ludzkich i IT w 3M mają kluczowy wpływ na satysfakcję pracowników z warunków pracy. Aby zapewnić sprawną organizację, firma zainwestowała kilka lat temu w system Workday Human Capital Management (HCM).

Według Ashley Kruse, menedżera ds. technologii i automatyzacji kadr w 3M, to właśnie Workday pomógł w zastąpieniu przestarzałych systemów, automatyzując przepływy pracy, umożliwił samoobsługę pracowników i wyeliminował problemy związane ze starymi procesami. „Obecnie na całym świecie intensywnie korzystamy z Workday Extend do tworzenia nowych aplikacji dla pracowników, które są dostępne nawet w 12 językach”, wyjaśnia Kruse. „Nawet gdy zwiększamy zasięg wdrożenia Workday, nasze dane pozostają scentralizowane. Co więcej, nasze globalne centra usług kadrowych znają Workday i rozumieją doświadczenia użytkowników, dzięki czemu mogą łatwo wspierać pracowników”.

Docenianie pracowników zwiększa ich lojalność

Gdy firma polega na pracownikach, którzy napędzają jej wiodącą pozycję na rynku i wyniki finansowe, tak jak ma to miejsce w przypadku 3M, retencja pracowników jest bardzo ważna. Badania wykazały silną korelację między docenianiem pracowników a ich zatrzymywaniem w firmie.

Adam Hjelle, lider ds. integracji Workday w 3M, wyjaśnia, że firma korzystała już z aplikacji do wyróżniania pracowników i wypłaty specjalnych świadczeń, takich jak premie, ale działała ona za pośrednictwem dwóch starszych systemów, które zespół planował wycofać. „Byliśmy wczesnym nabywcą Workday Extend, mówi Hjelle. „Dzięki tej usłudze możemy tworzyć aplikacje wewnątrz Workday, jednocześnie rezygnując ze starszych systemów, które obsługiwały dotychczasowe aplikacje. Zmniejsza to obciążenie działu IT związane z utrzymaniem”.

Tyler Breault, analityk bezpieczeństwa technologii informatycznych w 3M, który jest również programistą integracji Workday w zespole Hjelle’a, wykorzystał zarówno Workday Extend, jak i Workday Studio do stworzenia nowej aplikacji zastępczej. „Użytkownicy mogą wybrać wnioski o nagrody uznaniowe lub nieuznaniowe”, zauważa Breault. „Aplikacja automatycznie wypełnia domyślne centra kosztów. Pracownicy mogą składać wnioski indywidualne i zbiorowe – te ostatnie poprzez przesłanie arkusza kalkulacyjnego. Integracja z Workday Studio łączy aplikację z naszym procesem biznesowym dotyczącym płatności. Do tej pory dokonaliśmy ponad 10 000 płatności specjalnych”.

Ekran powitalny aplikacji firmy 3M do wyróżniania pracowników i płatności specjalnych opracowanej przy użyciu Workday Extend i integracji Workday Studio.

Aplikacja do zwrotu kosztów czesnego utrzymuje wysoki poziom kompetencji pracowników

Aby wspomóc pracowników w codziennej nauce i rozwoju, 3M oferuje kilka różnych możliwości kształcenia ustawicznego, w tym refundację kosztów czesnego. Aplikacja do zwrotu kosztów czesnego umożliwia pracownikom zdobywanie wyższych stopni naukowych, dyplomów, certyfikatów i nie tylko. „Zwrot czesnego jest obecnie realizowany w różny sposób na całym świecie, więc zastanawiamy się, jak możemy stworzyć jednolitą globalną aplikację w ramach Workday”, wyjaśnia Hjelle.

Aby zrealizować ten cel, Breault wykorzystał Workday Extend z integracją Workday Studio do obsługi procesu płatności 3M „Pracownicy mogą wprowadzić całkowity koszt czesnego za cały program studiów i rozliczać go semestralnie albo ubiegać się o jednorazową refundację za pojedynczy kurs”, wyjaśnia Breault. „Wszystkie wnioski są automatycznie kierowane do ich menedżerów w celu zatwierdzenia”.

Ekran powitalny aplikacji firmy 3M do zwrotu kosztów czesnego opracowanej przy użyciu Workday Extend i integracji Workday Studio.

Aplikacja Work Your Way daje pracownikom swobodę wyboru

Dla większości pracowników 3M praca w biurze jest obecnie opcjonalna. Firma wierzy, że pracownicy sami najlepiej wiedzą, gdzie i kiedy są najbardziej produktywni. Aby zapewnić kadrze zarządzającej kontrolę i wgląd w ten proces, zespół 3M Workday w zaledwie trzy miesiące stworzył globalną aplikację Work Your Way, wykorzystując Workday Extend.

Aplikacja Work Your Way firmy 3M stworzona za pomocą Workday Extend i Workday Studio, integruje się z Workday Prism Analytics, dostarczając kadrze zarządzającej analizy i informacje.

Od momentu wdrożenia aplikacja obsłużyła ponad 58 000 wniosków w 68 krajach, a dane te są przekazywane do Workday Prism Analytics, co pozwala na analizę preferencji pracowników. „Workday Prism Analytics dostarcza danych do pulpitów menedżerów, dzięki czemu mogą oni łatwo sprawdzać wybory swoich pracowników i podejmować niezbędne działania”, wyjaśnia Kruse. „Integracje z usługą Studio usprawniają integracje z systemem płac, w tym alokację podatków”.

Kruse dodaje, że aplikacja Work Your Way jest dowodem na to, że 3M wciąż stawia potrzeby pracowników na pierwszym miejscu, promując elastyczną, otwartą i opartą na współpracy kulturę. „To właśnie takie inicjatywy przyczyniają się do tego, że 3M regularnie zajmuje wysokie pozycje w zewnętrznych rankingach najlepszych pracodawców”, podsumowuje Kruse. „Rankingi pomagają nam pozyskiwać najlepsze talenty, a wysoka satysfakcja pracowników pozwala nam je zatrzymać.”