Dit verhaal, geschreven door de tekstschrijvers van Workday, verscheen oorspronkelijk in het Engels op de Workday-blog. We bedachten dat het ook voor onze lokale lezers interessant zou zijn, dus staat het hieronder in het Nederlands.

Q&A: Het laatste nieuws over het Open Workday Cloud Platform

Sinds Aneel Bhusri, medeoprichter van Workday en CEO, een tip van de sluier heeft opgelicht over ons voornemen het Workday Cloud Platform open te stellen voor ons klant- en partner-ecosysteem, zijn de interesse en het enthousiasme overweldigend geweest. We weten allemaal dat we met de openstelling van ons cloudplatform aan een nieuw hoofdstuk in het Workday-verhaal beginnen.

We hebben gewacht met de onthulling de details tot de opening executive keynote tijdens Workday Rising. Hier trokken Dan Beck, senior vice president of Workday platform technology, en Jon Ruggiero, Workday’s Chief Technology Architect, het gordijn weg om voortgang, use cases van early adopters en beschikbaarheid van het Workday Cloud Platform te onthullen.

We spraken met Beck en Ruggiero over hoe het Workday Cloud Platform vandaag de dag wordt gebruikt en wat de toekomst gaat brengen.

Waarin verschilt het Workday Cloud Platform van de rest van het Platform-as-a-Service-aanbod (PaaS)?

Beck: Het Workday Cloud Platform is gebouwd op het principe van openheid. We leggen de bouwstenen van onze applicaties bloot met RESTful API's en moedigen klanten aan de ontwikkelingsmodellen, tools en cloudinfrastructuur van hun keuze te gebruiken. Het is onze filosofie onze klanten altijd de best mogelijke ervaring te leveren, daarom doet het ons genoegen dat het platform binnenkort kan worden gebruikt om de kracht van onze applicaties te versterken.

Wij zijn van mening dat openheid ons onderscheidt van andere PaaS-aanbieders, omdat de groei van ons Workday Cloud Platform op vijf pijlers berust:

• Platform. We verwachten dat klanten een combinatie van Workday Platform Services en cloudservices van derden zullen gebruiken. Dat vinden we niet alleen oké; dat verwachten we. We bieden zelfs reference applications die de cloudservices van derden benutten.
• API's. Moderne, standards-based API’s voor toegang tot onze applicaties en ons technologieplatform, zonder tool-chain dependency.
• Developer site. Een nieuwe site specifiek voor ontwikkelaars, cloud.workday.com, waar zij kunnen leren, bouwen en delen.
• Data. Krijg toegang tot dezelfde data die onze applicatieontwikkelaars gebruiken om Workday-applicaties te maken, zonder kosten voor data licensing.
• Community. Onze customer community kan nu al vrijelijk custom reports en andere custom configurations met elkaar delen. In de toekomst kunnen ze dat ook doen met custom applications.

Hoe ondersteunt Workday customer development?

Ruggiero: Wanneer het op services aankomt, bieden we in de core van het platform de tools en methodologie zodat klanten applicaties op het Workday Cloud Platform kunnen ontwerpen, bouwen en implementeren. Dit begint bij onze core services, zoals het helpen van onze klanten met application lifecycle management, van het ontwerp van een datamodel tot de deployment van robuuste applicaties.

We hebben daarnaast de verificatie en integratie met Workday API's vereenvoudigd met één API endpoint en inbound en outbound webhooks. Workday-applicaties worden allemaal gestuurd door het Business Process Framework van Workday, en onze platformklanten kunnen nu hun eigen bedrijfsprocessen creëren. Alle applicaties die op het Workday Cloud Platform zijn gebouwd, worden uiteraard beveiligd met behulp van de configureerbare beveiliging van Workday.

Daarnaast is het belangrijk te vermelden dat we toegang gaan geven tot een aantal onderliggende technologieservices. Dit zal klanten in staat stellen applicaties te bouwen die zich gedragen als Workday-applicaties, waaronder presentation services, conversation services, content management en data & analytics. We geven een aantal van de onderliggende Workday-algoritmes voor machine learning en statistische modellen vrij via de data- en analyticsservices, waaronder time series forecasting, recommendations en anomaliedetectie.

Binnen onze gehele suite van applicaties, waaronder Workday Human Capital Management, Workday Financial Management en Workday Student, investeren we flink in API's voor een naadloze werking tussen applicaties, Workday-data en transacties. Het doet me daarnaast genoegen te mogen onthullen dat we een nieuwe Workday-querytaal gaan leveren, zodat u met een intuïtieve syntaxis query's kunt uitvoeren in het datamodel van Workday.

Al deze services zijn dusdanig ontwikkeld dat u vooral kunt focussen op het creëren van bedrijfsapplicaties. U hoeft u geen zorgen te maken over het opzetten van infrastructuurservices. Dit is nog maar het begin, we zullen blijven investeren in het platform.

Wat kunt u ons over de developer site vertellen?

Ruggiero: De developer site wordt momenteel gebruikt door onze early adopter-klanten. De site biedt alles wat ontwikkelaars nodig hebben om snel aan de slag te gaan met het Workday Cloud Platform: een centrale plaats voor informatie over de beschikbare services, waar ze deze kunnen uitproberen en tools waarmee ze applicaties ontwikkelen en managen.

We leveren ook een uitgebreide catalogus met voorbeeldapplicaties, zodat ontwikkelaars kunnen ervaren hoe de platformservices samenwerken. Ontwikkelaars kunnen ook samenwerken en meer ervaring met het platform opdoen door de ontwikkelaarsconsole te gebruiken om hun development resources en applicaties te managen. Daarnaast kunnen ontwikkelaars tools zoals onze API explorer gebruiken voor interactie met de Workday API.

Kunt u voorbeelden geven van use cases onder early adopters?

Beck: We zien allerlei ontzettend interessante ontwikkelingen bij onze early adopters. Hieronder volgen een aantal voorbeelden die we mogen delen:

• Een vliegtuigmaatschappij gebruikt het Workday Cloud Platform om hun badging lifecycle te ondersteunen.
• Een business-intelligencebedrijf werkt aan een talent mobility system dat vanuit Workday een visueel beeld geeft van gevulde en open vacatures wereldwijd.
• Een entertainmentbedrijf gebruikt ons platform om een nieuwe ervaring te creëren voor supplier-managed requisitions.
• Een financieel managementbedrijf werkt aan een systeem voor peer-to-peer-feedback voor de agile development teams.
• Een productiebedrijf maakt een employee portal dat data uit zijn knowledgebase samenvoegt met Workday.
• Bij Workday ontwikkelen we een systeem waarin werknemers op mobiele alerts kunnen reageren die intelligent worden doorgeleid op basis van kantoorlocatie en reisplannen. Dit maakt het mogelijk in noodgevallen zeker te stellen dat alle werknemers veilig zijn.

Kunt u andere voorbeelden geven van de extensies die kunnen worden gemaakt?

Ruggiero: Zoals Dan vertelde, gebruiken klanten ons Workday Cloud Platform al op vele innovatieve manieren, maar een aantal andere voorbeelden zijn:

• Cross-application workflows. Bedrijven kunnen nieuwe businessworkflows stroomlijnen en automatiseren voor activiteiten zoals verhuizing en geavanceerde compensatie om uiteindelijk hun applicatiefootprint te vereenvoudigen.
• Gepersonaliseerde werknemerbelevingen. Om de rol van Workday rondom employee engagement nog verder te versterken, zal het mogelijk worden portals te ontwikkelen die data en functionaliteiten uit Workday combineren met data uit externe applicaties, zoals wellness-applicaties en knowledgebases.
• Deep integrations met applicaties van derden. Dit omvat integratie van Workday met mail- of chatapplicaties, zodat werknemers taken zoals verlofaanvragen via hun kalender of hun collaboration tools kunnen vervullen. Nauwe integratie met applicaties voor carpoolen of hotelreserveringen kan daarnaast de overdracht van onkostendeclaraties vereenvoudigen.
• Branchespecifieke extensies en applicaties. Klanten en partners kunnen specifieke oplossingen ontwikkelen voor hun eigen verticale markt. Dit kan bijvoorbeeld resulteren in applicaties voor personeelsmanagement en recruiting toegespitst op de unieke behoeften van de retailsector.

En het partner-ecosysteem?

Beck: Onze partners vinden het geweldig dat ze via het Workday Cloud Platform kunnen ontwikkelen. Dit hebben we tijdens Workday Rising geïllustreerd met Unum, waarin zij vertelden hoe zij een extensie tussen Unum en Workday willen maken die het medische acceptatieproces voor de werknemers van hun klanten vereenvoudigt wanneer zij hun dekking uit willen breiden. Dit is slechts één voorbeeld van het enthousiasme en de ideeën die we hebben gezien bij zowel service- als softwarepartners, die allen investeren in het samenbrengen van hun brede internationale expertise, gedegen kennis van de industrie en intellectueel eigendom om meer waarde aan het Workday Cloud Platform toe te voegen.

En ten slotte, wanneer is het platform beschikbaar?

Beck: We werken er nu aan onze ontwerppartners in productie te brengen en verwachten dat het in 2018 algemeen verkrijgbaar zal zijn.

Bezoek de pagina van het Workday Cloud Platform. Klanten die meer willen weten, kunnen zich aansluiten bij de Community-groep op workday.com/cloudplatform.