Waarom Sun Life voor Workday Extend koos.
Sun Life koos voor Workday Extend om een completere technologiestapel te verkennen voor het automatiseren van handmatige processen en verrijken van werknemerservaringen. Het eerste project dat werd geselecteerd was een vervanging van de bestaande oplossing voor Education Assistance, omdat de functionaliteiten zeer beperkt waren vanwege ontbrekende functies van het vorige terugbetalingssysteem. Om ervoor te zorgen dat de business progressie kon boeken, was het essentieel om dit te includeren.
We wilden dat werknemers over informatie konden beschikken voordat ze wisten dat ze die nodig hadden.
Senior VP of Global Talent
Geïmplementeerde app: Education Assistance.
Met de Education Assistance-app kunnen werknemers in Canada, de VS en Bermuda voordat ze zich aanmelden terugbetaling van lesgeld aanvragen voor cursussen. Een werknemer kan belangrijke contextuele informatie aan de aanvraag toevoegen, en de applicatie gebruikt aangepaste bedrijfsprocessen om goedkeuringen te controleren. Zodra een cursus is afgerond, kan er een slagingsbewijs aan het profiel van de werknemer worden toegevoegd.
Deze app stroomlijnt de werknemerservaring met de mogelijkheid om meerdere cursussen aan één aanvraag toe te voegen en hier afzonderlijk over te rapporteren. Daarnaast wordt het proces voor het slagingsbewijs geautomatiseerd. De app is ook in het Frans beschikbaar.
Voordelen en resultaten.
Omdat het Talent Development-team toegang heeft tot alle aanvraagdata voor de terugbetaling van lesgeld, kan het doelgerichte voorwaarden voor het goedkeuringsproces instellen. Deze voorwaarden hebben de benodigde inspanningen van het team met 98% verlaagd, omdat het alleen de aanvragen ontvangt die hun goedkeuring nodig hebben.
Het HR-dienstverleningsteam hoeft geen handmatige updates meer uit te voeren of aanvragen op een spreadsheet te volgen. Aanvragen worden nu automatisch gevolgd, waardoor het team meer tijd heeft om zich te richten op de talentontwikkelingservaring voor werknemers.
De werknemerservaring is verbeterd omdat werknemers nu een duidelijk en eenvoudig te volgen formulier kunnen invullen. Na verloop van tijd worden er meer voordelen verwacht omdat de betere toegang tot data tot betere rapportages leidt.