Toen MGM China het aantal resorts in Macau uitbreidde met drie keer zoveel hotelkamers (een verdubbeling van de bedrijfsomvang) ontdekte het bedrijf de zwakke punten van het legacy financesysteem. In de aanloop naar de opening van de tweede vestiging bleek dat het systeem de groei van het bedrijf niet meer kon ondersteunen. Het systeem was niet gebruikersvriendelijk en miste functionaliteiten, wat resulteerde in grotendeels handmatige financiële en operationele processen. Het systeem was verouderd en niet configureerbaar. Ook was de data onbetrouwbaar, wat afbreuk deed aan de toegevoegde waarde van rapporten. Door deze tekortkomingen duurden besluitvormingsprocessen lang en bleven kansen voor meer efficiëntie en winstgevendheid onbenut.
We wilden onze processen stroomlijnen en automatiseren om meerdere locaties te kunnen ondersteunen met dezelfde headcount.
Vice President of Supply Chain Services
Verbeterd financieel management is een troefkaart.
MGM China keek naar verschillende oplossingen voor financieel management, waaronder Workday Financial Management. Het bedrijf maakte al enkele jaren gebruik van Workday Human Capital Management (HCM) en zag dat het consolideren van beide functies in één systeem gunstig zou uitpakken.
MGM China nam verschillende financiële oplossingen onder de loep. "Wat er voor ons echt uitsprong, was de configureerbaarheid van Financial Management", aldus Gary Chung, Vice President of Supply Chain Services bij MGM China. Met deze applicatie zou MGM China handmatige processen kunnen automatiseren en tegelijkertijd flexibeler worden om tegemoet te komen aan toekomstige behoeften.
Gedetailleerde inzichten.
De integratie van Financial Management en HCM was een veilige gok om de resorts met succes uit te breiden. Het personeel beschikt nu over gedetailleerde, realtime inzichten in de finance- en HR-activiteiten van het bedrijf, zodat alles efficiënt kan worden afgehandeld, van de onboarding van nieuwe werknemers tot het voorspellen van kostenscenario's.
Individuele afdelingen hebben toegang tot realtime inzichten om hun eigen prestaties te analyseren, rapporten op te stellen en verbeteringen aan te bevelen, mede omdat ze een goed beeld hebben van de totale operatie van MGM China. De gebruikerstevredenheid is hoog dankzij de intuïtieve interface en de diepgaande inzichten in de drivers van groei. Daarnaast kunnen afdelingen met Workday Prism Analytics de data analyseren die ze nodig hebben om aan hun doelen te voldoen.
Chung zegt: "Met de functionaliteiten voor analytics consolideren en beheren we data uit de hele operatie, zodat we sneller inzichten kunnen produceren."
Met Workday krijgen onze afdelingen de financiële informatie die ze nodig hebben, in de juiste indeling en op het juiste moment.
Vice President of Supply Chain Services
Gestroomlijnde processen voor beter resortmanagement.
MGM China heeft ook het resortmanagement verbeterd door met Financial Management het hele procure-to-pay-proces (P2P) te stroomlijnen – van het creëren van inkooporders en autorisaties tot de ontvangst van goederen en de betaling van facturen. Alles wordt nu in Workday afgehandeld, van contractautorisaties en goederenontvangst tot het verwerken van inkooporders en facturen.
Zodra MGM China zijn leveranciersportaal met Workday heeft geïntegreerd kunnen leveranciers inkooporders ontvangen en de status van facturen zelf controleren. Dit is met name nuttig voor kleinere leveranciers waar cashflow belangrijk is – een groep die verantwoordelijk is voor ongeveer 25% van alle inkoopuitgaven van MGM China.
Dankzij Financial Management kunnen we werk maken van het werk dat ons helpt om ons bedrijf efficiënter te runnen.
Vice President of Supply Chain Services
Sneller en eenvoudiger veranderen.
Papieren processen voor financieel management behoren tot het verleden. Goedkeuringen worden via Workday naar een geconsolideerde inbox geleid. Afdelingsmedewerkers kunnen ze bekijken en goedkeuren met één klik, voordat ze aan de volgende taak beginnen. Het automatiseren van deze processen in Workday maakt de bedrijfsvoering van MGM China wendbaarder.
Ook maakt het configureerbare Workday-systeem het eenvoudig om processen te veranderen of aan te passen. De organisatie maakt daarnaast gebruik van Workday Adaptive Planning voor het versnellen van besluitvormingsprocessen. Chung zegt: "Adaptive Planning stelt ons in staat om de budgetten effectiever te plannen. We besteden minder tijd aan het handmatig samenstellen van rapporten en meer tijd aan het analyseren van data om de bedrijfsprestaties te verbeteren."
Gerelateerde content