Sinds de oprichting van Materialise in België in 1990 heeft een innovatieve en samenwerkingsgerichte mindset het bedrijf geholpen om baanbrekend werk te verrichten en te groeien. Vandaag de dag telt het bedrijf meer dan 2400 werknemers, is het actief in 26 verschillende landen en genereert het een jaaromzet van meer dan 230 miljoen euro.
Het bedrijf loopt voorop in 3D-printtechnologie en klanten profiteren van toonaangevende software, een robuust systeem voor kwaliteitsmanagement en een ongeëvenaarde infrastructuur voor additive manufacturing (AM). Er zijn bijna 500 patenten verleend aan Materialise en 92% van de grootste fabrikanten van AM-systemen maakt gebruik van hun software.
De voortdurende internationale groei zorgde voor gefragmenteerde HR-data verspreid over verschillende systemen en in uiteenlopende indelingen, en voor inconsistenties tussen finance- en HR-data. En dat had uiteraard gevolgen voor de operationele efficiëntie. Materialise besloot tot een drastische aanpak en bracht alle procedures en praktijken op HR-gebied samen als onderdeel van een groot project met de naam 'HeRO'. Na een uitvoerige beoordeling van mogelijke oplossingen die zouden kunnen helpen bij de overgang van het bedrijf naar een internationaal hiërarchisch managementmodel, viel de keuze op Workday.
Het schrappen van tijdrovende taken heeft ervoor gezorgd dat HR nu echte bedrijfswaarde kan toevoegen.
De overstap naar Workday werd niet alleen gemotiveerd door inconsistente en verouderde data, complexe payrollprocessen, een overvloed aan Microsoft Excel-spreadsheets en inefficiënte rapportageprocedures. Materialise wilde er ook voor zorgen dat de employee experience matchte met de vooruitstrevende en toekomstgerichte reputatie van het bedrijf. Het was voor Materialise essentieel over te stappen op een veel uniformere HR-strategie om te kunnen blijven voldoen aan de zakelijke doelstellingen en veranderende prioriteiten van het snel groeiende bedrijf en hun internationale personeelsbestand.
Workday heeft Materialise geholpen de HR-functie te transformeren en te stroomlijnen en onnauwkeurigheden, tijdrovende taken, datasilo's en onbetrouwbare processen te elimineren. Daarnaast heeft Workday een centrale rol gespeeld bij de snelle overstap van Materialise naar een internationaal hiërarchisch managementmodel. HR-praktijken zijn nu gebaseerd op realtime data en worden consistent toegepast in de verschillende regio's, waarbij volledige compliance met de uiteenlopende plaatselijke voorschriften wordt gehandhaafd. De efficiëntie en productiviteit zijn aanzienlijk verbeterd.
Met de steun van Alight, een gespecialiseerde implementatiepartner, richtte de eerste fase van de Workday-rollout zich op Workday Human Capital Management (HCM). Ondanks de diversiteit en complexiteit van het integreren van IT met payroll in 26 verschillende landen werd deze eerste fase eerder dan gepland afgerond. Deze fase omvatte bovendien ook Workday Talent Management, Workday Learning, Workday Advanced Compensation en Workday Benefits.
De geavanceerde functionaliteit en flexibiliteit, het gebruiksvriendelijke karakter en de gemakkelijke integratie met andere bestaande systemen binnen het bedrijf gaven de doorslag in onze beslissing om met Workday aan de slag te gaan.
Conny Hooghe, Global HR Director, Materialise
Meer empowerment en een betere employee experience.
Dankzij zorgvuldige planning, nauwe samenwerking met alle stakeholders en effectief projectmanagement werd de eerste fase van de Workday-implementatie met succes afgerond. De voordelen waren meteen merkbaar. Medewerkers en managers hadden nu direct toegang tot hun eigen data, en de consistentie en nauwkeurigheid van realtime data maakten beter geïnformeerde en tijdige besluitvorming mogelijk. Workday bracht ook een veel nauwere samenwerking tussen HR- en lijnmanagers tot stand.
Eerdere frustraties en vertragingen in het evaluatieproces voor salarissen verdwenen als sneeuw voor de zon, en voor het eerst maakten procedures voor prestatieontwikkeling echt deel uit van het HR-systeem. Workday biedt realtime data-inzichten en AI-gedreven analyses, wat ook tot een enorme verbetering in talentmanagement, personeelsplanning en wervingsbeslissingen heeft geleid.
"Dergelijke verbeteringen hebben de employee experience bij Materialise beslist verbeterd en zowel managers als medewerkers in staat gesteld om hun eigen persoonlijke informatie te beheren en een proactievere aanpak te hanteren op hun eigen werkgebied", zegt Global HR Director Conny Hooghe.
"Een positieve digitale ervaring met selfservicemogelijkheden is van cruciaal belang voor elke toonaangevende organisatie, omdat dit essentieel is voor het aantrekken en behouden van toptalent. We hebben nu een naadloos en ondersteunend traject voor de hele lifecycle van medewerkers, van onboarding tot talent- en loopbaanontwikkeling tot het moment dat iemand het bedrijf verlaat. Een aanpak die volledig in lijn is met de innovatieve geest en het ethos van de groep, evenals onze commerciële ambities."
Een veelzijdige, toekomstbestendige en 'evidence-based' oplossing.
Om een internationale hiërarchische organisatie te worden en de aanpak van HR meer 'evidence-based' te maken, was het cruciaal om een effectief proces te ontwikkelen voor het verzamelen, beheren en analyseren van betrouwbare en nauwkeurige realtime data. De data moesten ook optimaal toegankelijk zijn. Dit stelt managers in staat om hun werk te doen en werknemers om hun persoonlijke, learning- en ontwikkelingsdata in een oogwenk op te roepen. Dankzij Workday heeft Materialise deze kerndoelen verwezenlijkt.
Het systeem heeft ook geholpen om de nalevingsprocessen te vereenvoudigen en te verduidelijken. Het doet dit door eerst de goedkeuringsprocessen te definiëren en er vervolgens voor te zorgen dat de juiste processen altijd worden gevolgd. Dergelijke verbeteringen zijn belangrijk voor Materialise, omdat het bedrijf actief is in de sterk gereguleerde medische industrie.
De schaalbare architectuur en functionaliteit, evenals de constante innovatie van Workday ondersteunen niet alleen onmiddellijke prioriteiten en efficiëntieverbeteringen op de korte termijn. Ze helpen Materialise ook om op de lange termijn de vruchten te plukken van een duurzame, dynamische en responsieve HR-functie die gelijke tred kan houden met de groei van het bedrijf en de voortdurend veranderende zakelijke doelstellingen.
De principes van voortdurende verbetering zijn in ons bedrijf verankerd. Workday stelt ons in staat deze in onze HR-functie te integreren, zodat we op elk niveau en op elk gebied echt waarde toevoegen aan de business.
Conny Hooghe, Global HR Director, Materialise