Uitdaging.
AdventHealth, een non-profit zorgorganisatie in Altamonte Springs, Florida, heeft een netwerk van meer dan 50 ziekenhuizen verspreid over 9 Amerikaanse staten, die jaarlijks zorg bieden aan meer dan 7,8 miljoen patiënten. Centraal in hun missie staat het streven naar holistische zorg, ondersteund door een toegewijd team van professionals.
De zorgsector, en dus ook AdventHealth, kampt echter met een groot tekort aan arbeidskrachten door vergrijzing en burn-out. Landelijk wordt een tekort verwacht van 78.610 voltijds verpleegkundigen in 2025, en een tekort van 63.720 in 2030**. Het is dus essentieel dat AdventHealth snel gekwalificeerd en inzetbaar verpleegkundig talent aanwerft en behoudt.
Fetch, een AI-tool van HiredScore, helpt om eerdere hooggekwalificeerde sollicitanten te herontdekken. Het bleek dat AdventHealth al meer dan 80% van het benodigde talent in hun eigen databases had, maar er niet in slaagde om dit proactief te identificeren.
Oplossing.
Fetch herontdekte snel eerdere hooggekwalificeerde sollicitanten die potentieel geïnteresseerd waren. Hierdoor was AdventHealth in staat om moeilijk vervulbare medische functies met een hoge 'cost per hire' razendsnel in te vullen en tegelijkertijd de kosten voor recruitmentbureaus te verlagen. Fetch hielp AdventHealth de pool van eerdere sollicitanten voor elke nieuwe functie te analyseren, ongeacht of deze kandidaten eerder al een gesprek hadden gehad, zich hadden teruggetrokken, naar een minder geschikte functie hadden gesolliciteerd of nooit waren overwogen.
Fetch stelt AdventHealth ook in staat om kandidaten opnieuw te benaderen wanneer zich nieuwe kansen voordoen (iets wat bedrijven vaak beloven, maar zelden waarmaken), waardoor hun algehele ervaring wordt verbeterd.
Tijdens COVID-19 stegen de kosten van ons gezondheidszorgsysteem en groeide het arbeidstekort doordat verpleegkundigen kozen voor beter betaalde functies via uitzendbureaus. In al onze meer dan 50 ziekenhuizen gaven CEO's unaniem prioriteit aan recruitment en retentie. Op dat moment kwam HiredScore in beeld. Het heeft ons echt geholpen om onze HR-strategie af te stemmen op de organisatiedoelen en ons te richten op recruitment en retentie.
De functies van HiredScore stelden onze recruiters in staat onze database van bestaande kandidaten opnieuw te bekijken, iets wat voorheen onhaalbaar was vanwege tijdgebrek. Hierdoor konden we in het eerste jaar na de go-live zo'n 655 gekwalificeerde verpleegkundigen aanwerven, wat de meest kritieke functie bij AdventHealth is, goed voor 35% van onze vacatures.
Senior Vice President HR en Associate Chief People Officer
* Een bedrijf van Workday