Target의 목표는 모든 가정이 즐겁고 행복한 일상을 누리는 것입니다. 전 세계 40만 명이 넘는 직원들로 이루어진 최고의 글로벌 팀이 행복한 일상을 탐구하고 실현합니다.
이를 지원하고자 Target은 직원에게 신속하고 사용이 간편한 디지털 워크플로를 제공하기 위해 Workday HR 시스템을 계속 업그레이드합니다.
Target에서 Workday Extend 플랫폼은 앱 개발 속도를 높이고 사용 환경을 간소화하면서 그 가치를 입증합니다. 팀원은 같은 Workday UI에서 새로운 기능에 액세스합니다. 즉, Workday Extend로 고유한 비즈니스 니즈를 해결할 수 있습니다.
Target의 엔지니어 팀은 오픈 소스 기술을 활용하여 솔루션을 만들었습니다. 그러나 각각의 커스텀 앱은 Workday에서 데이터를 추출, 변환하고 대개는 복제해야 합니다. 이렇게 만들어진 여러 HR 커스텀 위성 어플리케이션은 Workday와 동일한 사용자 기반, 기본 데이터, 보안 규칙을 갖췄습니다. 이 프로세스로 초기 제공 및 상시 유지관리 모두에서 추가적인 간접 비용이 발생했습니다.
신속하게 전 직원에 도달하고 인터랙션을 시작할 수 있음을 입증했습니다. 가장 바쁜 주에 수십만 명에게 앱을 배포했는데, 성능 문제가 발생하지 않았습니다.
Dana Klein, 기술 부문 Director
통합 데이터 코어를 통한 앱 개발 가속화
Target은 Workday Extend에서 이러한 어려움을 줄이고 앱 개발을 간소화하고 팀원의 사용자 경험을 개선할 가능성을 보았습니다. 이 도구를 통해 개발자는 시스템의 코어 데이터를 원활하게 활용하는 Workday 네이티브 앱을 만들 수 있으므로, 각각의 새로운 앱에 대한 데이터 사일로와 보안 모델을 만들고 이를 유지관리하지 않아도 됩니다.
Target은 Workday Extend를 사용하여 네이티브 앱을 만드는 방식으로 특별한 비즈니스 니즈를 해결합니다.
"Workday Extend가 우리 엔지니어 툴킷의 또 다른 귀중한 도구가 되었습니다." Target의 엔지니어링 부문 Director, Andy Omann은 이렇게 말합니다. "앱의 인터페이스나 사용 환경이 Workday와 동일하므로 직관적으로 사용할 수 있습니다."
Target이 Workday Extend를 활용하여 만든 초기 솔루션 중 하나가 Commuter Benefits 앱이었습니다. 미니애폴리스의 본사 팀원을 위해 개발한 이 앱을 통해 Workday의 프로필에서 신속하고 간편하게 월 정기 메트로 버스 패스를 요청할 수 있습니다. 첫 성공에 고무된 개발 팀은 더 많은 앱을 만들기 시작했습니다.
더 많은 팀원에게 인정과 보상 제공
팀원 보상 프로그램은 직원 사기를 진작하고 인재 이탈을 방지하면서 전반적인 업무 환경을 향상할 수 있습니다. 매니저가 보너스받을 팀원을 더 수월하게 지명할 수 있게끔 Target은 수동 방식의 스프레드시트 기반 워크플로를 처리 시간을 단축한 새로운 Award Nomination 앱으로 교체했습니다. "별도의 보안 모델을 복제하고 유지관리할 필요 없어 특히 이와 같은 보상 관련 사용 사례에서 기존 리더/팀 체계를 적용할 수 있습니다."라고 Omann은 말합니다. "Workday Extend를 사용한 덕분에 올바른 직원이 정보에 액세스하고 변경할 수 있습니다."
Award Nomination 앱 - 매니저 워크플로
워라밸에 대한 팀원의 기대 충족
Target은 미래의 본사 업무를 하이브리드로 설계하고 현장 업무와 가상 공간의 업무를 융합하여 협업 방식에 대한 유연성을 제공합니다. 개인별로 리더와 협력하여 각자의 역할, 팀, 선호 사항에 따라 맞춤형 계획을 수립합니다. Target은 관리 프로세스를 간소화하고 직원의 기호를 파악하기 위해 Extend로 Remote Work Arrangement 앱을 구축했습니다. 요청, 승인, 보고를 자동화하여 시간을 절약하고 사무실 공간 계획을 개선합니다. 또한 이 앱은 Workday HCM(Human Capital Management) 및 Workday 급여와 동기화하여 팀원의 주 세금이 직원의 사무실 위치가 아니라 직원의 집 주소를 기준으로 부과될 수 있게 합니다.
1
팀원이 원격 업무 요청을 입력합니다.
2
매니저가 요청에 대한 권고 사항을 입력합니다.
3
팀원의 세금에 조정이 필요한 경우 급여가 업데이트됩니다.
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팀원이 원격 업무 요청을 입력합니다.
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매니저가 요청에 대한 권고 사항을 입력합니다.
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팀원의 세금에 조정이 필요한 경우 급여가 업데이트됩니다.
Remote Work Arrangement 앱 - 급여 요청 자동화 포함 팀원 및 매니저 워크플로
Workday 데이터는 Workday Extend 내에서 사용할 수 있으므로 신속한 개발과 도입을 위한 촉매 역할을 합니다. 팀원은 자신이 커스텀 앱을 사용한다는 것을 특별히 느끼지 못합니다.
Andy Omann, 엔지니어링 부문 Director
개발자는 이제 Workday Extend를 사용하여 Workday 테넌트 내에서 더 많은 앱을 만들고 있습니다. "단기간에 Target의 개발자들은 문제를 해결하고 새로운 방식으로 팀에 이점을 제공하는 확장성을 갖춘 앱을 구축하는 방법을 배웠습니다." 끝으로 Omann은 이렇게 말합니다. "개발자는 자신의 스킬과 Workday Extend의 기능을 결합하면서 복합적이면서도 중요한 앱을 자신 있게 구축하여 Target에 최고의 업무 환경을 조성합니다."
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