Genpact consolida i dati per analizzare meglio il customer engagement

"Workday ha aiutato Genpact a reinventare il futuro." – VP Finance, Corporate Controller

Ha ridotto il numero di sistemi da 12 a 1

Trasmette dati accurati all'azienda

Ha velocizzato l'accesso a dati e automatizzato i processi di reportistica.

Donald Klunk, Corporate Controller di Genpact, racconta come l'azienda ha superato le difficoltà causate da dati imprecisi e processi inefficienti. Con le precedenti soluzioni HR di Genpact era difficile ottenere dati sul personale accurati e trasmettere rapidamente informazioni essenziali all'azienda. Quando ha iniziato a pensare a una nuova soluzione HR, Genpact ha considerato l'opportunità di adottare anche una nuova soluzione Finance per creare un'unica fonte di dati.

Grazie a Workday, Genpact:

  • Ha combinato insieme dati e insight e può trasmettere le informazioni all'azienda rapidamente
  • Riesce a determinare la redditività delle attività di customer engagement
  • Ha tagliato i costi e le risorse che servivano per gestire più sistemi
  • Ha eliminato dei sistemi e automatizzato i processi migliorando l'efficienza e la velocità della reportistica

Implementiamo Workday per concentrare in un unico posto gli insight che ci aiuteranno a determinare la redditività delle attività di customer engagement.

VP Finance, Corporate Controller

Contenuti correlati


Altre customer stories

Leggi tutte le storie

Vuoi avere maggiori informazioni?
Contattaci