L'ampia scelta a livello di digital media e digital audio sta facendo registrare un aumento della concorrenza nel settore delle trasmissioni radiofoniche, un mercato da 14,7 miliardi di dollari. Oggi più che mai, le aziende devono diversificare e modernizzare le proprie operazioni, se non vogliono rischiare di chiudere. Cumulus Media Inc. si è fatta strada nel panorama di un settore in continua evoluzione, espandendosi e incorporando nuovi canali commerciali e implementando Workday Adaptive Planning per rafforzare il proprio vantaggio competitivo. Oltre ad automatizzare i processi di budgeting e reportistica, il sistema ha anche migliorato il processo decisionale del gruppo dirigente, fornendo un facile accesso a informazioni accurate e in tempo reale.
Ha modificato la cultura e gli obiettivi della nostra azienda in un modo singolare. Nessun altro tool implementato in passato, di gestione finanziaria o di altro tipo, ha mai raggiunto un livello di adozione così ampio nell'intera azienda.
Senior Vice President, Treasurer & Chief Financial Officer
Sfide
- Aumento della concorrenza e necessità di migliorare il processo decisionale in ambito finanziario per leader esecutivi, responsabili delle vendite e business manager in 90 mercati dei media
- Incapacità di fare previsioni su tutti i mercati dei media in modo tempestivo
- Reportistica finanziaria macchinosa, mancanza di modelli di vendita efficaci
Risultati
- Automatizzazione dei processi di pianificazione del budget e reportistica per analizzare rapidamente i dati e ottenere una panoramica precisa del business
- Le previsioni settimanali offrono visibilità sulle performance aziendali all'inizio di ogni trimestre e rivelano le variazioni rispetto ai piani per aiutare a guidare le decisioni di investimento a livello di programmazione
- La modellazione approfondita delle vendite offre una visibilità istantanea delle metriche e dei trend che consente di stabilire in maniera ottimale gli obiettivi pubblicitari dei clienti e i prezzi dei nuovi prodotti pubblicitari
Facilità d'uso e analisi in tempo reale favoriscono la decentralizzazione della pianificazione rapida
Secondo Anthony Mascitti, vicepresidente dei sistemi aziendali di Cumulus, la dimensione finanziaria ha sempre rivestito un ruolo fondamentale, e a tutto ciò che va in onda viene attribuito un valore monetario. Ora, Workday Adaptive Planning offre al team funzionalità di reportistica self-service e la possibilità di generare rapidamente dati per migliorare il processo decisionale dei business manager in ciascuno dei 90 mercati dei media di Cumulus. Gli utenti possono anche usare la nuova funzione di modellazione delle vendite per avere visibilità istantanea e in tempo reale su metriche e trend. Inoltre, la possibilità di accedere ai dati tramite cloud in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo ha migliorato la collaborazione tra business manager, responsabili marketing e senior manager, mentre i costi dell'infrastruttura IT si sono ridotti in modo significativo.
"Workday Adaptive Planning è stato adottato rapidamente in tutta l'azienda perché è semplicissimo inserire e analizzare i dati in tempo reale", ha affermato Mascitti. "Sapere è potere. È tutta questione di perseguire i risultati aziendali".
Non è sempre stato facile ottenere una buona visibilità delle performance aziendali. La reportistica finanziaria per i mercati dei media era molto macchinosa ed era praticamente impossibile fare previsioni in modo tempestivo. Mascitti sapeva che, dati i rapidi cambiamenti del settore, Cumulus aveva bisogno di decentralizzare e dare ai manager dei mercati dei media un maggiore controllo finanziario e più responsabilità. Ma questi obiettivi potevano essere raggiunti solo razionalizzando le operazioni finanziarie.
La trasparenza dei dati e l'automazione trasformano la cultura aziendale
Workday Adaptive Planning integra i dati transazionali e di pianificazione in un'unica posizione e fornisce un'efficace soluzione cloud per la pianificazione finanziaria, la previsione e l'analisi delle vendite basate sui dati in tutta l'azienda. I leader hanno più fiducia nei dati in tempo reale, che permettono loro di prendere decisioni più redditizie.
Il primo punto all'ordine del giorno con Workday Adaptive Planning è stato quello di automatizzare il processo di pianificazione del budget annuale. Ora, i business manager di Cumulus eseguono prima il riporto a nuovo dell'anno precedente per predisporre i budget di base e poi inseriscono semplicemente i dati del budget. Rivedere i dati del budget e collaborare con i top manager in tempo reale per fissare i budget è semplicissimo. In seguito, Cumulus ha istituito la reportistica self-service per permettere agli utenti di tutta l'azienda di creare ed eseguire report su richiesta, in modo che ogni manager possa accedere e analizzare i dati sulle performance aziendali rilevanti in pochi secondi, anziché in giorni.
Sul fronte delle previsioni, i business market manager hanno dato inizio ai "Flash Forecasting Fridays" (le previsioni flash del venerdì). Il venerdì, i manager di ciascuno dei 90 mercati dei media di Cumulus aggiornano le proprie previsioni di entrate e spese. Il lunedì seguente, i dirigenti si incontrano per rivedere le previsioni sul fatturato e il piano spese generali per tutti i segmenti di mercato. Secondo Mascitti, ora i dirigenti possono valutare meglio come si concluderà il trimestre e prendere decisioni più consapevoli sugli investimenti a livello di programmazione grazie a una più accurata comprensione degli scostamenti rispetto ai piani.
L'azienda fa inoltre ampio uso di nuovi modelli approfonditi di vendita. Utilizzando Workday Adaptive Planning, i responsabili delle vendite utilizzano un modello di vendita basato su venditori, prodotti pubblicitari e programmazione dei media. Il modello offre visibilità istantanea sulle metriche anno per anno e sui trend nel tempo, come l'analisi della spesa pubblicitaria dei clienti, con la possibilità di analizzare nel dettaglio i vari segmenti di settore, come l'automotive o il fast food, e di distinguere tra campagne destinate al mercato locale e campagne di livello nazionale. Questo aiuta i principali attori dei mercati in cui opera Cumulus a gestire in modo ottimale gli obiettivi pubblicitari dei clienti e i nuovi prodotti pubblicitari.
Il CFO J.P. Hannan è molto soddisfatto della transizione culturale dell'azienda a un processo decisionale più orientato ai dati. "Workday Adaptive Planning era esattamente ciò di cui avevamo bisogno per far progredire la nostra organizzazione finanziaria", ha detto. "Le attività di reportistica che una volta richiedevano giorni per essere completate ora richiedono secondi. Inoltre, questo tool ha modificato la cultura e gli obiettivi della nostra azienda in modo eccezionale. Nessun altro tool implementato in passato, di gestione finanziaria o di altro tipo, ha mai raggiunto un livello di adozione così ampio nell'intera azienda."
Il nostro sistema FP&A di Workday Adaptive Planning è stato adottato rapidamente in tutta l'azienda perché è semplicissimo inserire e analizzare i dati in tempo reale. È tutta questione di perseguire i risultati aziendali".
Vice President, Business Systems