Sfide
Dopo anni di crescita, Acxiom stava utilizzando quasi 80 sistemi diversi per il supporto dei processi HR e Finance. Non disponeva di un’unica fonte di informazioni per i dati HR e Finance, e le piattaforme tecnologiche, alcune ormai obsolete, avevano bisogno di un consolidamento. Tutte le applicazioni richiedevano ore di lavoro dell’ufficio IT per l’aggiornamento e, nel caso delle applicazioni di terze parti, per l’implementazione delle licenze necessarie.
L’efficienza organizzativa e la produttività di Acxiom ne soffrivano. Erano necessarie molte ore o addirittura giorni per riconciliare le differenze tra la reportistica HR e Finance, senza visualizzazioni dei dati cronologiche o in tempo reale.
Formazione e supporto
Dopo un confronto tra varie alternative, Acxiom ha scelto Workday. Un motivo è il fatto che le applicazioni HR e Finance di Workday includono un’esperienza utente ben strutturata, che ha facilitato la formazione e incrementato la produttività degli utenti.
Per Acxiom, Workday è un vero partner, che ascolta il feedback dei clienti e lo integra nella roadmap del prodotto. L’azienda ha trovato la formazione “completa, ben concepita e ben strutturata”. La formazione ha favorito una rapida adozione delle applicazioni Workday, e Acxiom ha potuto avvalersi dei vantaggi del sistema in tempi ridotti.
Benefit
Una volta completate le fasi di distribuzione delle applicazioni cloud Finance e HR di Workday e formazione dei collaboratori di Acxiom, l’azienda ha ottenuto molti vantaggi. Il più completo: un’unica fonte di dati HR e Finance aggiornati in tempo reale, e la semplificazione della gamma di applicazioni in uso.
Risultati
Con un’unica fonte di dati HR e Finance, i collaboratori di Acxiom non sono più obbligati a riconciliare dati provenienti da sistemi diversi, e possono così risparmiare tempo e migliorare la reportistica.
Il management di Acxiom ha ottenuto una visibilità migliore sui processi HR e Finance dell’azienda, e informazioni più complete per le decisioni essenziali per l’azienda. I report ottenuti dalla piattaforma Workday contengono dati in tempo reale, accurati e senza errori o ritardi nella riconciliazione.
• Riduzione delle registrazioni contabili Finance manuali del 70%
• Eliminazione del rischio di errori per inserimento manuale dei dati
• Riduzione fino al 50% del volume di dati per gli ordini di acquisto
Reportistica avanzata e tempestiva, con dati in tempo reale.
Grazie a Workday, Acxiom ha migliorato la performance, l’efficienza e la produttività di tutti i gruppi di lavoro, tanto nell’immissione di dati importanti quanto nell’estrazione di report utilizzabili dai colleghi e dal management. Non è più necessario connettersi a sistemi diversi, interagire con interfacce non uniforme, scaricare dati da ognuna di esse e quindi riconciliare i dati. Ora i collaboratori sanno che i dati sono sempre accurati ed aggiornati.
La disponibilità di dati accurati e affidabili aiuta l’intera organizzazione di Acxiom, e in particolare l’executive management, a prendere decisioni importanti con maggior fiducia. Ne deriva una maggiore agility e reattività complessiva dei processi aziendali, che consente all’azienda di rispondere alle nuove sfide e opportunità in tempi più brevi e libera risorse riorientabili su attività molto più strategiche e a valore aggiunto rispetto alla riconciliazione di dati di origini diverse.
La piattaforma HR e Finance unificata e il supporto del team Workday ci hanno consentito di raggiungere l’obiettivo di implementazione in 60 giorni e di essere attivi fin dal primo giorno.
Senior Director, IT
Numero di applicazioni ridotto del 93%.
Una riduzione così importante del numero di applicazioni HR e Finance ha consentito ad Acxiom di semplificare l’accesso degli utenti e i processi di aggiornamento delle applicazioni. I vantaggi per l’azienda sono:
- Miglioramento di efficienza e produttività dei collaboratori
- Accesso ai dati molto più facile e rapido
- Possibilità per l’ufficio IT di dedicarsi a progetti strategici
Quando i collaboratori di Acxiom hanno bisogno di dati HR e Finance, ora possono trovarli in un’unica posizione. Non devono più accedere ad applicazioni e sistemi diversi, ognuno con un’interfaccia differente. Così possono risparmiare ore di lavoro, migliorare l’efficienza e la produttività e lavorare più comodamente. Il personale IT non deve più verificare che le applicazioni siano aggiornate, e può dedicarsi a progetti utili per lo sviluppo dell’attività aziendale.
Preparazione per la crescita futura e l’aumento della redditività.
Dopo l’adozione della piattaforma HR e Finance di Workday, Acxiom sta esaminando la possibilità di aggiungere altre soluzioni Workday, per migliorare ulteriormente l’efficienza, l’efficacia e la produttività dell’organizzazione. Gli effetti del passaggio a un’unica fonte di dati HR e Finance per l’intera azienda non si limitano ai vantaggi riscontrabili immediatamente, ma preparano anche l’organizzazione per la crescita e l’aumento della redditività nel futuro.
Da oggi i collaboratori e i manager di Acxiom sanno che le loro decisioni saranno basate sui dati sempre attuali e affidabili della piattaforma HR e Finance unificata di Workday. Una reportistica più agile facilita l’identificazione e la risoluzione dei possibili problemi. Inoltre incrementa la velocità di risposta dell’azienda alle sfide e alle opportunità del futuro.
L'efficienza e la precisione dei nostri report sono aumentate in modo esponenziale, perché i dati affidabili del sistema consentono di prendere con sicurezza le decisioni migliori per l'azienda.
Vice President, Workplace Experience
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