À la suite de la récente fusion entre Tieto et EVRY, l'équipe RH de l'entreprise élargie utilisait des systèmes RH de base, des solutions de recrutement, des portails et des flux de travail distincts. Cela a eu un impact sur la capacité à gérer un effectif de 24 000 personnes issues de milieux différents, avec des méthodes de travail et des cultures organisationnelles différentes. Et cela constituait un obstacle à l'obtention d'une plus grande agilité commerciale et d'un avantage d'échelle, qui était essentielle à la réussite de la société nouvellement créée.
Une seule source de données et une plus grande agilité d'action
Selon Matthew Hanwell, Head of HR Technology chez TietoEVRY, « avant tout, nous avions quatre objectifs. Tout d'abord, nous étions à la recherche d'un seul système RH commun qui nous permettrait de fonctionner efficacement comme une seule et même entreprise. Deuxièmement, nous avions besoin de processus communs à l'échelle mondiale, d'une prise de décision, de workflows et d'approbations simplifiés et fluides. Troisièmement, un processus efficace de recrutement de diplômés nordiques. Et, bien sûr, nous voulions que les données et les informations exploitables soient facilement accessibles aux responsables. Nous avons atteint tous ces objectifs et bien plus ».
Workday avait été mis en œuvre avec succès dans l'ensemble de l'entreprise Tieto avant la fusion et, par conséquent, l'équipe de gestion du changement savait qu'elle pouvait s'appuyer sur cette expérience pour offrir une source unifiée d'informations sur les effectifs et le déploiement rapide requis. L'équipe était également convaincue de pouvoir dispenser la formation aux anciens employés d'EVRY dans les courts délais impartis.
96 % des responsables venant de d'EVRY ont accédé à Workday au cours du premier mois, alors que c'était la période de pointe des vacances dans les pays nordiques...
Head of HR Technology
Déploiement réalisé en seulement cinq mois malgré le COVID-19
La formation et la communication pendant le déploiement ont été compliquées par le fait que plus de la moitié du personnel connaissait Workday, tandis que l'autre moitié ne l'avait jamais vu. Il était important de trouver un juste équilibre pour les deux groupes. En outre, les deux entreprises ont eu des histoires différentes dans leur approche des systèmes. En raison de la pandémie, le projet de livraison a dû être réalisé à distance, ce qui a nécessité une approche différente et une attention plus personnelle de la part des personnes concernées. Malgré ces défis et l'ampleur de l'opération, le calendrier serré de déploiement de cinq mois a été respecté, suivi d'une période de stabilisation pour s'assurer que les avantages de la synergie de la technologie optimisée puissent être suivis, compris et maximisés.
Nous avons vu littéralement des milliers de personnes se connecter et mener à bien leurs tâches dès le premier jour.
Head of HR Technology
Obtenir le soutien des principaux groupes d'acteurs impliqués
Dans l'ensemble, Workday a aidé la nouvelle entité TietoEVRY à unir ses forces. Les responsables ont obtenu un accès efficace et rationalisé à leurs équipes, ce qui a permis un service et des transactions efficaces. D'autres acteurs impliqués, tels que l’équipe Finance, reçoivent désormais des données provenant d'une source commune. Une gouvernance et des contrôles communs ont été mis en place pour les approbations et les workflows tels que les approbations des demandes d'emploi. Et le fait d'avoir un système commun signifie que nous sommes mieux capables de réagir rapidement au changement de l'environnement lorsque c'est nécessaire.
Bien que les effectifs aient augmenté de 66 % après la fusion, nous n'avons pas eu besoin de renforcer l'équipe de support global de Workday.
Head of HR Technology
Donner vie à TietoEVRY en tant qu'entreprise unique
La mise en service de Workday dans l'entreprise fusionnée a été une étape fondamentale pour faire de TietoEVRY une entité totalement intégrée. Jusque-là, l'entreprise existait plus en principe qu'en réalité – dans des organigrammes et des présentations PowerPoint. Pour la première fois, les gens ont pu voir où se situait leur place dans l'entreprise, qui étaient les membres de leur équipe et de qui ils dépendaient. De même, les responsables ont pu consulter les informations relatives à leurs collaborateurs, quelle que soit leur origine. Globalement, TietoEVRY est donc en mesure de prospérer en tant qu'entreprise unifiée avec une vue consolidée de son personnel.