Pourquoi TCC a choisi Workday Extend
Workday Extend permet à Tallahassee Community College (TCC) de développer des applications qui exploitent les capacités de divers systèmes, puis de les proposer de manière transparente aux utilisateurs de Workday. Pour les utilisateurs, c'est comme s'ils se trouvaient simplement dans un autre module de Workday, une application qu'ils connaissent déjà et qu'ils ont l'habitude d'utiliser.
Workday Extend nous permet de rester dans un environnement Workday familier pour suivre ces étudiants « à risque », au lieu de recourir à des applications externes pour le même résultat.
Application Development Manager
Déploiement d'application : Tallahassee Early Alert Management System (TEAMS)
L'application Tallahassee Early Alert Management System (TEAMS) permet aux enseignants d'enregistrer les coordonnées des élèves et intervient si nécessaire pour favoriser la réussite de l'élève dans une classe spécifique.
Lorsque le comportement d'un étudiant est susceptible de nuire à ses notes, l'enseignant prend d'abord contact avec lui directement. En l'absence de progrès, le professeur peut orienter l'étudiant vers un conseiller pour une assistance supplémentaire. À ce stade, un ticket est généré dans le système de suivi utilisé par les conseillers, qui comprend l'historique des communications avec l'étudiant. Toutes les communications ultérieures entre le conseiller et l'étudiant dans les systèmes de traitement des tickets peuvent être récupérées par l'intermédiaire de l'application TEAMS, ce qui permet à l'enseignant et à la direction de l'université de rester informés.
Avantages et résultats
Le succès des étudiants est une priorité absolue de TCC. L'application TEAMS, développée grâce à Workday Extend, a permis d'identifier rapidement les étudiants ayant besoin d'un soutien supplémentaire et de leur fournir les ressources nécessaires pour les aider à atteindre leurs objectifs universitaires. Cela se traduit par des taux de réussite plus élevés, ce qui profite à la fois à l'étudiant et à l'institution.
Les données circulant de manière transparente entre les systèmes utilisés par les professeurs et les conseillers, le personnel de l'établissement peut collaborer pour favoriser la réussite des étudiants, plutôt que de faire appel à un tiers. Cela permet également aux administrateurs de superviser les efforts coordonnés qui contribuent au succès des étudiants.