Les raisons pour lesquelles Sun Life a opté pour Workday Extend
Sun Life a adopté Workday Extend afin de découvrir une plateforme technologique complète pour automatiser ses processus manuels et enrichir l'expérience collaborateur. Le premier projet sélectionné consistait à remplacer la solution existante par Education Assistance, car les possibilités étaient très limitées en raison des fonctionnalités manquantes du système de remboursement précédent. Leur intégration est devenue indispensable au développement de l'entreprise.
Nous voulons mettre des informations entre les mains de nos collaborateurs avant même qu'ils ne sachent qu'ils en ont besoin.
Senior VP of Global Talent
Déploiement de Education Assistance
L'application Education Assistance permet aux salariés du Canada, des États-Unis et des Bermudes de demander le remboursement des frais de formation avant l'inscription. Un salarié peut ajouter des informations contextuelles pertinentes à sa demande, et l'application utilise des processus de gestion personnalisés pour contrôler les approbations. Une fois la formation terminée, une attestation de réussite peut être ajoutée au profil du salarié.
Cette application rationalise l'expérience collaborateur en permettant d'ajouter plusieurs formations à une demande, d'établir un rapport sur chacune d'elles, et d'automatiser le processus de délivrance de l'attestation de réussite. L'application est également disponible en français.
Avantages et résultats
L'accès à toutes les données relatives aux demandes de remboursement des frais de formation permet à l'équipe Développement des talents de définir des règles de conditions ciblées pour le processus d'approbation. Ces règles ont réduit de 98 % la charge de travail de l'équipe, car seules les demandes nécessitant leur approbation leur sont transmises.
L'équipe RH n'a plus à mettre à jour et à suivre manuellement les demandes sur une feuille de calcul. Le suivi des demandes est désormais un processus automatique, permettant ainsi à l'équipe de se concentrer sur l'expérience de développement des talents des salariés.
L'expérience collaborateur a été améliorée grâce à un formulaire clair et facile à remplir pour les salariés. Au fil du temps, les avantages devraient être encore plus nombreux, car un meilleur accès aux données renforce le reporting.