Lorsque MGM China a développé ses complexes hôteliers dans la région de Macao, triplant le nombre de chambres d'hôtel dans son portefeuille et doublant la taille de l'entreprise, elle a constaté des faiblesses dans son système financier traditionnel. À l'approche de l'ouverture de son deuxième site, le système ne pouvait pas prendre en charge la taille élargie de l'entreprise, n'était pas convivial et manquait de fonctionnalité, car les processus financiers et opérationnels étaient en grande partie manuels. Avec un tel système dépassé et impossible à configurer, l'exactitude des données et la fiabilité des rapports n'étaient plus garanties. Cela a créé des lacunes qui ont retardé les décisions et masqué les possibilités d'améliorer l'efficacité et la rentabilité.
Nous souhaitions rationaliser et automatiser les processus afin d'assurer le service et le soutien de plusieurs sites sans accroître notre vivier de ressources humaines.
Vice President Supply Chain Services
Améliorer la gestion financière pour renforcer la position de l'entreprise
MGM China a examiné plusieurs solutions de gestion financière, dont Workday Financial Management. L'entreprise utilisait déjà Workday Human Capital Management (HCM) depuis plusieurs années et a reconnu l'avantage de consolider les deux fonctions dans un seul système.
MGM China a procédé à des évaluations détaillées des solutions financières envisagées. « L'une des fonctionnalités qui nous a vraiment séduits est la configurabilité de Workday Financial Management », explique Gary Chung, Vice President of Supply Chain Services chez MGM China. L'application permettrait à MGM China d'automatiser les processus manuels actuels tout en restant suffisamment souple pour s'adapter aux besoins futurs.
Une vision stratégique dans les moindres détails
Grâce à l'intégration de Workday Financial Management et de HCM, l'expansion réussie des stations intégrées est un pari sûr. Le personnel dispose désormais d'une vue détaillée et en temps réel des opérations financières et des effectifs de l'entreprise, afin de s'assurer que tout est géré efficacement, de l'intégration des nouvelles recrues à la prévision des scénarios de coûts.
Les différents services ont accès à des informations clés en temps réel pour analyser les performances, élaborer des rapports et recommander des améliorations grâce à une excellente visibilité sur les opérations de MGM China. La satisfaction des utilisateurs est élevée grâce à l'accès à une interface intuitive et à des vues approfondies des facteurs de croissance. Et les services peuvent faire remonter les données dont ils ont besoin pour répondre à leurs exigences grâce à Workday Prism Analytics.
Selon Gary Chung : « La capacité d'analyse nous permet de consolider et de gérer les données de l'ensemble de nos activités, ce qui réduit le temps nécessaire pour obtenir des informations clés. »
Avec Workday, nos services obtiennent les informations financières dont ils ont besoin, dans le format qui leur convient et à tout moment.
Vice President Supply Chain Services
Des processus rationalisés pour une meilleure gestion des stations
MGM China améliore également la gestion de ses resorts en utilisant Workday Financial Management pour rationaliser l'ensemble du processus d'achat (P2P), depuis la création d'une demande et d'une autorisation d'achat jusqu'à la réception des marchandises et le paiement des factures. Tout, des opérations du quai de réception au traitement des factures, en passant par les bons de commande et l'autorisation des contrats, est désormais réalisé dans Workday.
Une fois que MGM China aura fini d'intégrer son portail fournisseurs dans Workday, ses fournisseurs pourront recevoir des bons de commande et suivre le statut de leurs factures. Ce sera particulièrement utile pour les petits fournisseurs dont le flux de trésorerie est important, et cela représente environ un quart des dépenses d'achat de MGM China.
Workday Financial Management nous permet de nous atteler aux tâches nécessaires pour gérer efficacement notre entreprise.
Vice President Supply Chain Services
Un changement plus rapide et plus facile
Les processus de gestion financière sur papier ont été supprimés. Les demandes d'approbation sont transmises via Workday vers une boîte de réception consolidée et le personnel du service n'a plus qu'à les lire et à cliquer pour les approuver avant de passer à la tâche suivante. Cette gestion électronique permet d'accélérer les opérations de MGM China.
Lorsque MGM China doit changer ou modifier ses processus, la configurabilité de Workday simplifie les choses. L'entreprise utilise également Workday Adaptive Planning pour une prise de décision plus rapide. Gary Chung explique : « Workday Adaptive Planning nous permet de planifier les budgets plus efficacement. Nous passons moins de temps à compiler des rapports manuellement et plus de temps à analyser les données pour améliorer les performances de l'entreprise. »
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