Le Groupe Pochet est un leader mondial du flaconnage de luxe pour le parfum et les produits de beauté, transformant du verre, du plastique et du métal pour des marques telles que Lancôme de L'Oréal, Dior et Guerlain de LVMH, Chanel ou encore Estée Lauder. Avec un chiffre d'affaires de près de 500 millions d'euros en 2019, le groupe emploie plus de 4 500 personnes et gère 14 sites sur trois continents, auxquels s'ajoutent neuf sites « Made in France » et six sites « Entreprise du patrimoine vivant ». L'accent mis sur la responsabilité d'entreprise engage Pochet à « faire du luxe autrement ».
Les perturbations constantes du marché continuent de mettre l'industrie du luxe à l'épreuve. Elles offrent certes de nouvelles opportunités tout en renforçant le besoin d'une transformation, mais le rythme du changement est plus rapide que la capacité de nombreuses entreprises à planifier, budgétiser et réagir. Chez Pochet, des déficiences en matière de fiabilité, de sécurité et de continuité faisaient également de la dépendance à l'égard des multiples outils de reporting, référentiels et feuilles de calcul un important facteur de coûts, de risques et d'inefficacité. Avec des processus manuels intensifs dans Excel, même les plus petits changements nécessitaient beaucoup de temps et d'efforts pour des informations souvent limitées et parfois inutiles. Le manque de données en temps réel obligeait enfin les dirigeants à limiter leurs attentes et les actions correctives.
Pochet a donc mené ces dernières années un ambitieux programme de transformation visant à repenser le service Finance, où il est essentiel d'avoir une vue d'ensemble des performances du groupe. Pochet a choisi Workday Adaptive Planning pour principalement unifier tous les systèmes financiers du groupe et de ses différentes divisions afin d'assurer la cohérence des données, ce qui permet de produire des informations financières sûres, précises et directement comparables dans toute l'organisation.
Nous voulions une solution flexible, collaborative et agile, qui permette aux équipes de s'approprier les enjeux de transformation du groupe.
Chief Financial Officer
Intégration automatique des données
En intégrant toutes les données de ventes et financières des quatre ERP existants de Pochet, l'implémentation de Workday Adaptive Planning a permis :
- L'harmonisation des données et des modèles financiers dans toutes les divisions et filiales, sur les données de ventes et par compte de destination, sans qu'il soit nécessaire de faire appel à différentes équipes techniques
- La réduction des délais de production des états financiers et la possibilité de consacrer plus de temps aux analyses
- La production d'une vue unifiée, intégrée et de haute qualité de l'entreprise à travers les filiales, les flux d'activité, les sites, les continents et les clients
- Le renforcement et l'amélioration des données prédictives pour soutenir une prise de décision rapide et précise en tant que force motrice pour les propositions et le développement commercial
- La création d'un compte de résultat consolidé pour toutes les entités du groupe, offrant une vision précise et claire de l'entreprise
Nouvelle flexibilité et cycles budgétaires accélérés
Le premier cycle budgétaire des ventes a été réalisé six mois seulement après le lancement du projet, en septembre 2018, avec la participation de toute l'équipe commerciale. Depuis, le fait d'avoir Workday Adaptive Planning au cœur de l'outil financier pour l'élaboration budgétaire a permis à l'équipe Finance de diviser par deux le temps nécessaire.
Cela s'est avéré particulièrement utile en 2020, lorsqu'il a été décidé de raccourcir le cycle budgétaire en réponse à la pandémie de COVID-19. « Cela nous a permis d'avoir plus d'informations et plus rapidement », explique François Lardennois. Cela permettra également au budget 2021 de bénéficier d'une grande flexibilité, afin de l'utiliser principalement comme un outil de suivi et de pouvoir ajuster les prévisions pour le second semestre.
Nous utiliserons Workday pour la modélisation simplifiée des prévisions financières, le suivi hebdomadaire de notre position de trésorerie consolidée, le suivi des KPI et la prévision de la paie.
Chief Financial Officer
Consolidation rationalisée des budgets et des prévisions
L'accès plus rapide aux données clés permet aux managers de prendre des décisions plus rapidement et en toute confiance, en sachant que les données financières intégrées sont exactes et à jour. La solution a également introduit une série de nouveaux outils de gestion financière, rationalisant la production des états financiers et libérant du temps pour se concentrer sur l'analyse des données stratégiques afin d'améliorer la prise de décision. « Cela fait de la fonction Finance un partenaire stratégique de confiance », ajoute François Lardennois.
Workday Adaptive Planning a enfin permis d'améliorer la qualité des données, de partager les compétences et les connaissances au sein du groupe, et de mettre en commun et d'optimiser les ressources en créant des modèles accessibles à toutes les branches d'activité. Il est désormais beaucoup plus facile de modifier le référentiel de données ou le périmètre d'analyse du groupe et de ses activités.