Ferring Pharmaceuticals est une entreprise de recherche biopharmaceutique dont la mission consiste à améliorer le quotidien des humains. Une culture d'entreprise solide est fondamentale pour encourager l'alignement des collaborateurs sur cet objectif. Ainsi, Ferring entend créer un environnement dans lequel les salariés s'engagent pleinement en donnant le meilleur d'eux-mêmes et en jouissant de la liberté d'innover. Un haut niveau de satisfaction des salariés est un élément central de la stratégie de Ferring.
Pour favoriser cet environnement productif et engagé, Ferring espérait encourager une culture de la formation et du développement continu où les collaborateurs pourraient saisir de nouvelles opportunités et travailler sur des projets intéressants. Il s'agissait également d'offrir une gestion des effectifs plus agile à l’échelle internationale. La disruption du cours normal des activités pendant la pandémie de COVID-19 a confirmé l'urgence de ces objectifs.
Un remède pour améliorer les opérations RH
Ferring est un fervent client de Workday. Entre autres applications Workday, l'entreprise utilise Workday Human Capital Management comme système d'enregistrement pour la gestion RH et Workday Recruiting pour gérer les recherches internes et externes. Elle est en train de déployer Workday Time and Absence pour gérer le temps des collaborateurs. Ferring utilise également Workday Skills Cloud, qui identifie les compétences à partir des données Workday, dont les profils d'emploi, l'expérience, le feedback, la formation et les certifications, pour alimenter les profils de compétences des salariés. Ce qui manquait encore à Ferring, cependant, c'était un moyen de connecter les collaborateurs aux opportunités de développement recommandées.
Workday Talent Marketplace nous aide à mettre en relation le personnel avec les opportunités et à conduire le changement à l'échelle de l'entreprise pour créer une culture de formation et de développement.
Global HR Solutions and Transformation Director
Valoriser pleinement les compétences des collaborateurs
Les membres de l'équipe RH de Ferring ont consulté Workday pour savoir comment ils pourraient utiliser au mieux Workday Skills Cloud. Laura Oliveira, Customer Success Manager chez Workday, leur a présenté le nouveau Workday Talent Marketplace, qui utilise les données de Workday Skills Cloud pour rapprocher les compétences des collaborateurs et leurs aspirations de développement avec des projets à court terme, appelés « missions ponctuelles. » Il peut également recommander aux collaborateurs des contenus de formation et des emplois à temps plein chez Ferring. Ferring n'a pas tardé à rejoindre un programme d'adoption précoce de Workday Talent Marketplace. L'équipe de projet a établi un réseau mondial de parties prenantes responsables des RH, a obtenu l'adhésion de la direction et a déployé la solution en moins de huit semaines.
Aujourd'hui, les managers créent des missions dans Workday Talent Marketplace et trouvent rapidement les collaborateurs aux compétences ou aspirations de développement professionnel correspondantes au sein de l'entreprise. Dans ce processus à double sens, les salariés peuvent également poursuivre de manière proactive leurs propres objectifs de développement. L'entreprise peut ainsi s'adapter facilement à l'évolution des conditions de son secteur.
Nous pouvons désormais démocratiser les projets et les opportunités de formation au profit de tous dans l'entreprise.
Senior Manager, HR Solutions and Transformation
Favoriser le développement professionnel des collaborateurs
Les collaborateurs de Ferring utilisent Workday Talent Marketplace pour trouver des missions qui leur permettent de se développer, de pratiquer et d'affiner leurs compétences. Les collaborateurs de tous les groupes d'activité, y compris le secteur manufacturier, où le personnel a tendance à être prudent lorsqu'il s'agit d'adopter de nouvelles technologies, ont rapidement compris que Workday Talent Marketplace pouvait les aider à faire progresser leur carrière et à obtenir une visibilité positive auprès des dirigeants. « Workday Talent Marketplace est un moyen fantastique de répondre aux besoins de développement professionnel, déclare Lynn Van Oossanen, Senior Manager, HR Solutions and Transformation. Cela permet aux collaborateurs d'acquérir de l'expérience et de postuler plus tard à des rôles internes qui ne leur auraient peut-être pas été ouverts autrement. »
En route vers la nouvelle normalité
Les managers de Ferring créent des missions dans Workday Talent Marketplace, révisent les profils compatibles présentés par l'application et invitent les collaborateurs à participer. En s'adressant à l'ensemble de l'entreprise plutôt qu'aux seuls services et personnes qu'ils connaissent, ils peuvent s'attaquer aux projets plus rapidement, avec des talents qui seraient autrement restés dans l'ombre. Même pendant le ralentissement du recrutement lié à la pandémie, les efforts d'innovation des équipes se poursuivent, car les compétences et les talents internes sont désormais plus visibles. Vivienne Tardieu, Global HR Solutions and Transformation Director, souligne : « En utilisant Workday Talent Marketplace, nous pouvons réaliser de nouveaux projets et initiatives même si l'entreprise connait un gel des embauches. L'Intelligence Artificielle de Workday Talent Marketplace fournit des correspondances rapidement et nous permet de faire avancer les projets sans délai. »
Les missions ponctuelles de Workday Talent Marketplace ont rapidement impliqué des équipes étendues au sein de Ferring et sont devenues un modèle pour l'inclusion de la diversité dans les programmes mondiaux.
Global HR Solutions and Transformation Director
Combler les déficits de talents en interne dans une entreprise internationale
Le lancement progressif de Workday Talent Marketplace a suscité un vif intérêt de la part de groupes métiers tels que les services IT et RH, et il suscite désormais l'intérêt de la R&D. Les managers publient aujourd'hui des offres d'emploi plus variées qu'au cours des premiers jours qui ont suivi le déploiement. Lynn Van Oossanen précise : « En interne, nous appelons l'application Workday le “marché des opportunités”. C'est la première fois que nous pouvons faire correspondre globalement et en temps réel les besoins en compétences avec les ressources internes. »