ENMAX, une société de service public du secteur énergétique appartenant à la ville de Calgary, en Alberta, utilisait des systèmes logiciels disparates que les responsables trouvaient peu flexibles et complexes. Les décideurs n'avaient pas facilement accès à des données précises et cohérentes alors qu'ENMAX se développait rapidement. Les dirigeants de l'entreprise ont identifié une opportunité de simplifier la gestion des technologies et de transformer le mode de prise de décision concernant la planification.
L'optimisation en continu de Workday nous aide vraiment à mieux nous organiser. Plus qu'une application, nous avons gagné une meilleure façon de travailler.
Director of Business Systems Process and Strategy
Renforcer l'agilité des entreprises et alimenter la réflexion stratégique
ENMAX a lancé sa transformation en déployant Workday Human Capital Management, puis Workday Core Financial Management. La réussite de ces déploiements a incité ENMAX à adopter ensuite Workday Adaptive Planning. « L'intégration des acteurs financiers et opérationnels dans Workday Adaptive Planning, ainsi que la création de nouveaux modèles et rapports pour ces derniers, n'ont pratiquement pas nécessité de temps d'arrêt », déclare Ray Alwani, Director of Business Systems Process and Strategy chez ENMAX.
L'entreprise a mis en place une planification et une prise de décision stratégiques et collaboratives pour les dirigeants et les équipes de gestion. La création de modèles de données fiables avec une conception et une gouvernance centralisées a permis à l'adoption de prévisions en libre-service. Grâce à des résultats consolidés calculés en temps réel, ENMAX a acquis un nouveau niveau de transparence en matière de planification et peut réagir plus rapidement aux changements. Brad Sandy, Business Systems Functional Process and Strategy Manager chez ENMAX, témoigne : « Workday Adaptive Planning nous apporte structure, rigueur, cohérence, collaboration et, surtout, agilité. »
L'agilité en termes de planification et de prise de décision
Pour ENMAX, Workday Adaptive Planning est devenu l'outil de planification collaborative par excellence. Brad Sandy commente : « 20 ou 30 analystes de différentes entités ou centres de coûts peuvent collaborer sur des décisions stratégiques. Ils peuvent sauvegarder leurs modèles dans une ressource Cloud centralisée et peuvent immédiatement évaluer l'impact de leurs décisions. »
Avant le déploiement de Workday Adaptive Planning, la planification était un processus laborieux qui nécessitait de multiples itérations sur de nombreuses feuilles de calcul. « Pour la première fois, nous n'avons pas eu à procéder à des ajustements en amont et nous avons intégré les chiffres définitifs à nos tableaux de bord en quelques minutes, explique Ray Alwani. Nous avons généré chaque plan dans Workday Adaptive Planning. »
Workday Adaptive Planning a également permis à ENMAX d'effectuer une transition vers un modèle de télétravail avec peu ou pas de disruption des opérations. Pendant le COVID-19, les utilisateurs ont pu facilement accéder et utiliser Workday Adaptive Planning depuis leur domicile. L'équipe Finance d'ENMAX a pu effectuer ses activités de clôture comptable et de prévision à distance tout au long de l'année, sans le moindre retard. Cela aurait été impossible sans Workday Adaptive Planning.
Accélération du rythme de la planification stratégique
ENMAX utilise Workday Adaptive Planning pour l'analyse de scénarios de simulation. Les prévisions partagées qui intègrent les dernières informations permettent aux utilisateurs d'évaluer rapidement les situations et de prendre des décisions essentielles pour minimiser les risques. La plupart des analyses de scénarios sont basées sur un seul plan de travail, créé par l'équipe Finance et dupliqué pour permettre le reporting nécessaire aux prévisions mensuelles ou au contrôle budgétaire. Lorsque ENMAX a fait l'acquisition d'une autre société, Versant Power (anciennement Emera Inc.), les responsables financiers ont pu, très facilement, charger les données de planification de Versant Power dans Workday Adaptive Planning.
Compte tenu de la pandémie et de l'évolution des conditions économiques, ENMAX a entrepris une révision complète de sa stratégie en 2020. ENMAX a pu utiliser Workday Adaptive Planning pour modéliser divers scénarios de simulation et comprendre rapidement l'impact des décisions opérationnelles et des variations d'hypothèses sur les résultats financiers prévus. Cela a permis à la société de prendre des décisions stratégiques rapides dans le cadre de son cycle de planification d’entreprise.
Workday Adaptive Planning a également rationalisé le processus de consolidation des planifications, offrant ainsi une vue d'ensemble de l'entreprise en temps réel. « Nous pouvons modifier les hypothèses et les variables et reproduire notre planification consolidée en quelques minutes », explique Ray Alwani.
L'expertise des collaborateurs gagne en impact
Le regroupement de la planification et de la gestion financière sur une seule plateforme avec un modèle de données partagé a renforcé l'efficacité de l'équipe et élevé le niveau d'analyse stratégique. Sheri Primrose, Vice President of Finance, Strategic Planning and Optimization chez ENMAX, déclare : « Workday nous permet de valoriser le rôle de collaborateurs très expérimentés et de les faire contribuer de manière stratégique. Nous profitons davantage de leurs talents. »
Nous n'avions jamais vraiment eu de capacité de planification fiable auparavant. Workday Adaptive Planning nous a ouvert les yeux sur ce que nous pouvions faire.
Director of Business Systems Process and Strategy
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