Les nouveaux médias digitaux et canaux audio accentuent la concurrence sur le marché de la radiodiffusion de 14,7 milliards de dollars. Plus que jamais, les entreprises doivent diversifier et moderniser leurs opérations, sous peine de disparaître. Cumulus Media Inc. a su tirer son épingle du jeu dans ce secteur en constante évolution grâce au développement et à l'intégration de nouveaux canaux commerciaux. En outre, l'entreprise a implémenté Workday Adaptive Planning pour renforcer son avantage concurrentiel. Le système a non seulement permis d'automatiser les processus de budgétisation et de reporting, mais aussi d'améliorer la prise de décision des dirigeants en leur fournissant un accès facile à des informations précises et en temps réel.
Workday Adaptive Planning a singulièrement changé la culture et l'orientation de notre entreprise. Aucun autre outil que nous avons déployé, financier ou autre, n'a reçu un tel niveau d'adoption universelle dans notre entreprise.
Senior Vice President, Treasurer & Chief Financial Officer
Défis
- Concurrence accrue et besoin d'améliorer la prise de décision financière pour les cadres dirigeants, les responsables commerciaux et les managers dans 90 marchés des médias.
- Incapacité de faire des prévisions sur tous les marchés des médias en temps voulu.
- Reporting financier fastidieux, absence de modélisation efficace des ventes.
Résultats
- Automatisation de la budgétisation et du reporting afin d'analyser rapidement les données et d'obtenir une vision précise de l'entreprise.
- Les prévisions hebdomadaires offrent une visibilité sur les performances opérationnelles de l'entreprise au début de chaque trimestre et révèlent les écarts par rapport aux planifications afin d'orienter les investissements de programmation.
- Une modélisation approfondie des ventes fournit une visibilité instantanée sur les indicateurs et les tendances afin de fixer de manière optimale les objectifs publicitaires des clients et le prix des nouveaux produits publicitaires.
La facilité d'utilisation et l'analyse en temps réel permettent de décentraliser la planification rapide
Selon Anthony Mascitti, Vice President of Business Systems chez Cumulus, la fonction finance a toujours joué un rôle essentiel, des fonds étant alloués à tout ce qui passe à l'antenne. Désormais, Workday Adaptive Planning fournit à l'équipe un reporting en self-service et la possibilité de générer rapidement des données pour améliorer la prise de décision des managers sur chacun des 90 marchés des médias de Cumulus. Grâce à la nouvelle fonction de modélisation des ventes, les utilisateurs profitent également d'une visibilité instantanée et en temps réel sur les indicateurs et les tendances. En outre, avec un accès Cloud à tout moment et en tout lieu, la collaboration s'est améliorée entre les responsables commerciaux, les responsables du marketing et les cadres supérieurs, tandis que les coûts d'infrastructure informatique ont été considérablement réduits.
« Workday Adaptive Planning a été rapidement adopté par l'ensemble de l'organisation car il facilite grandement la saisie et l'analyse des données en temps réel », déclare Anthony Mascitti. « Le savoir, c'est le pouvoir. Tout est une question de résultats. »
Les entreprises ont souvent du mal à obtenir une visibilité claire sur leurs performances opérationnelles. Le reporting financier pour les marchés des médias était auparavant fastidieux, sans réelle possibilité d'établir des prévisions en temps voulu. Anthony Mascitti savait qu'avec l'évolution rapide du secteur, Cumulus devait se décentraliser et donner aux managers des marchés des médias plus de contrôle et de responsabilité financière. Mais ces objectifs ne pouvaient être atteints qu'en rationalisant les opérations financières.
Transparence des données et automatisation pour une nouvelle culture d'entreprise
Workday Adaptive Planning regroupe les données transactionnelles et de planification et fournit une solution Cloud puissante pour la planification financière, les prévisions et l'analyse des ventes Data-Driven dans toute l'organisation. Les dirigeants font davantage confiance aux données en temps réel pour prendre des décisions plus rentables.
Workday Adaptive Planning a d'abord permis d'automatiser le processus de budgétisation annuelle. Désormais, les managers de Cumulus commencent par reporter l'année précédente pour établir des budgets de base, puis ils saisissent simplement les données budgétaires. Il devient facile de réviser les données budgétaires et de collaborer avec les dirigeants en temps réel pour établir les budgets. Ensuite, Cumulus a mis en place un reporting en self-service pour permettre aux utilisateurs de l'ensemble de l'organisation de créer et d'exécuter des rapports à la demande. Résultat, il ne faut que quelques secondes, contre plusieurs jours auparavant, pour accéder aux données sur les performances opérationnelles de l'entreprise propres à chaque manager et les analyser.
Pour les prévisions, les responsables de marchés ont lancé les vendredis de prévision appelés « Flash Forecasting Fridays ». Les responsables de chacun des 90 marchés des médias de Cumulus révisent leurs prévisions de revenus et de charges le vendredi. Le lundi suivant, les cadres dirigeants se réunissent pour examiner les prévisions de revenus et la planification des charges sur l'ensemble des segments de marché. Selon Anthony Mascitti, les dirigeants peuvent désormais mieux anticiper les fins de trimestre en comprenant les écarts par rapport à la planification, pour une meilleure prise de décision sur les investissements dans la programmation.
L'entreprise fait également un usage intensif de la nouvelle modélisation approfondie des ventes. Grâce à Workday Adaptive Planning, les managers des ventes utilisent un modèle de vente basé sur les vendeurs, les produits publicitaires et la programmation des médias. Le modèle offre une visibilité instantanée sur les indicateurs et les tendances d'une année sur l'autre, telles que l'analyse des dépenses publicitaires des clients, avec une visibilité détaillée sur les segments sectoriels, tels que l'automobile ou la restauration rapide, et le caractère local ou national des campagnes. Les responsables de marchés de Cumulus peuvent ainsi gérer de manière optimale les objectifs publicitaires des clients et les nouveaux produits publicitaires.
Le DAF J.P. Hannan est très satisfait de l'évolution de la culture de l'entreprise vers une prise de décision plus Data-Driven. « Workday Adaptive Planning était tout ce que nous attendions pour faire progresser notre organisation financière, a-t-il déclaré. Les tâches de reporting ne prennent plus que quelques secondes contre plusieurs jours auparavant. De plus, cela a singulièrement changé la culture et l'orientation de notre entreprise. Aucun autre outil que nous avons déployé, financier ou autre, n'a reçu un tel niveau d'adoption universelle dans notre entreprise. »
Le système FP&A de Workday Adaptive Planning a été rapidement adopté par l'ensemble de l'organisation car il facilite grandement la saisie et l'analyse des données en temps réel. Tout est une question de résultats. »
Vice President, Business Systems