Charte de confidentialité

Mise à jour du 30 juin 2021
 

Ancienne version de la Charte de confidentialité Workday

Liens rapides

Nous vous recommandons de lire la présente Charte de confidentialité en intégralité. Toutefois, si vous souhaitez uniquement consulter une section particulière, cliquez sur le lien correspondant ci-dessous pour vous y reporter :

Workday en tant que Prestataire de services

Données personnelles collectées

Utilisation de vos données personnelles

Divulgation de données

Transferts de données internationaux

Conservation de données

Cookies et technologies de suivi (« tracking »)

Vos droits à l'égard de vos données personnelles

Base juridique du traitement des données personnelles

Forums Workday

Workday Extend

Sécurité

Certifications tierces

Modifications de la présente Charte de confidentialité

Nous contacter

 

Workday en tant que Prestataire de services

Les clients Workday sont des organisations de type entreprise ou établissement scolaire qui utilisent nos services pour gérer le personnel, les étudiants et les candidats. Workday assure le traitement des données personnelles dans le cadre de ces services en respectant scrupuleusement les instructions de ses clients. Si vous avez des questions au sujet des données personnelles que vous avez saisies dans un service Workday utilisé par l'un de nos clients, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits relatifs à vos données personnelles, notre contrat client exige que nous redirigions votre question vers ledit client Workday.

Données personnelles collectées

Données personnelles collectées directement auprès de vous

Site Web
En tant que visiteur du Site Web, vous pouvez choisir de nous fournir des données personnelles vous concernant telles que :

• Prénom
• Nom de famille
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Niveau de poste
• Rôle fonctionnel
• Adresse postale

Pour accéder à certaines rubriques du site Web, notamment Workday Community, vous devez disposer d’un compte protégé par authentification. Dans le cadre de la création de votre compte, vous pouvez choisir de nous fournir des données complémentaires telles que :

• Photos
• Profils de réseaux sociaux
• Domaines de compétences

Evénements
Si vous vous inscrivez à un événement parrainé par Workday, nous pourrons vous demander certaines données telles que :

• Prénom
• Nom de famille
• Adresse e-mail professionnelle
• Nom de l’entreprise
• Personne à contacter en cas d’urgence (dans certains cas)
• Préférences alimentaires (dans certains cas)
• Informations de facturation (telles que nom et adresse de facturation, numéro de carte de paiement)

Gestion de compte
Nous collectons vos coordonnées professionnelles pour la gestion de votre compte dans le cadre de l'utilisation des applications Workday SaaS (Software-as-a-service) ou de services aux entreprises. Si vous êtes un utilisateur de Workday Strategic Sourcing (anciennement Scout RFP), ces données incluent les informations d'enregistrement de votre compte (p. ex. votre nom et votre adresse e-mail) et les données de votre profil (p. ex. le nom de votre entreprise). En outre, nous recueillons vos nom, société et adresse e-mail afin de gérer les inscriptions à Workday Learning pour les clients et partenaires.

Cookies, balises Web et autres technologies similaires
Workday peut utiliser des technologies de suivi (également appelées « tracking ») de site Web pour étudier votre activité, vos interactions, vos préférences, vos transactions et d'autres informations liées à votre connexion et à votre ordinateur (notamment une adresse IP) relatives à votre utilisation de nos sites Web et de nos services. Nous sommes également susceptibles d'utiliser des fichiers journaux (« logs »), des cookies et d'autres technologies similaires pour recueillir des informations sur les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres opérations que vous effectuez lorsque vous accédez à nos sites Web ou lisez nos e-mails.

Application mobile Workday Events
Lorsque vous choisissez d'utiliser l'application mobile Workday Events, nous sommes susceptibles de collecter des informations provenant de votre appareil, telles que vos photos, vos contacts ou des données de géolocalisation afin d'activer certaines fonctionnalités conformément aux paramètres de confidentialité de votre appareil. 

Si Workday collecte des données à caractère personnel d'une autre nature, nous vous en expliquerons la raison au moment où nous les recueillerons.

Données à caractère personnel obtenues de sources tierces

Workday peut également recueillir des coordonnées d'entreprise vous concernant auprès d'autres sources, et notamment de tiers à qui nous avons acheté des coordonnées professionnelles et de sites Web accessibles au public, tels que le site Web de votre entreprise, des services de réseau professionnels ou de communiqués de presse. Ces coordonnées professionnelles peuvent inclure :

• Prénom
• Nom de famille
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Niveau de poste
• Rôle fonctionnel
• Adresse professionnelle
• Identifiant en ligne
• Historique professionnel 

Dans certains cas, Workday peut combiner les données à caractère personnel que vous nous avez fournies avec des informations recueillies auprès d'autres sources, comme décrit ci-dessus. Nous traitons ces données pour mettre à jour, élargir et analyser nos dossiers commerciaux, identifier de nouveaux clients et créer des publicités ou des expériences de site Web mieux ciblées et envoyer des e-mails commerciaux.

 

Utilisation de vos données personnelles

Pour vous contacter
Workday utilise les données que nous collectons à votre sujet afin de vous fournir des sites Web, des services et un support Workday. Par exemple, si vous nous fournissez des données dans un formulaire « Nous contacter » ou « Contact Commercial », nous les utiliserons pour répondre à votre demande. 

Workday utilise les données personnelles et les renseignements liés à votre activité collectés sur nos sites Web pour vous contacter à des fins de marketing conformément à vos préférences, notamment par des appels de télémarketing et pour envoyer des e-mails marketing susceptibles de vous intéresser, telles que des annonces de lancement de nouveaux produits, des lettres d'information (newsletters), des supports de formation et des présentations d’événements à venir. Nous nous en servons également pour vous envoyer des informations administratives telles que des notifications relatives à nos produits, services ou mises à jour de nos politiques.

Pour planifier et gérer des événements
Workday utilise vos données pour la planification et la gestion d'événements, notamment pour l'inscription, la facturation et les moyens de contacter d'autres participants audit événement ou pour vous proposer a posteriori des produits et services susceptibles de vous intéresser. Toute information fournie sur les personnes à contacter en cas d'urgence ou sur les préférences alimentaires sera utilisée à des fins de sécurité et de santé.

Pour faciliter la participation aux événements
Workday utilise les informations collectées à l'aide des applications mobiles Workday Events pour proposer les services demandés sur ses applications et faciliter la participation aux événements, notamment en communiquant les horaires et en offrant la possibilité de contacter les participants. Par exemple, lorsque vous utilisez les applications mobiles Workday Events, nous pourrons accéder à votre appareil photo pour vous permettre de télécharger des photos sur le service mobile, d'accéder à votre calendrier et à vos réseaux sociaux ainsi qu'à vos coordonnées pour vous permettre d'interagir avec d'autres participants à un événement, ou de géolocaliser votre appareil pour vous permettre d'identifier les contacts à proximité. Workday peut également collecter des informations sur votre utilisation des applications mobiles Workday Events afin d'améliorer les événements et les services, de communiquer avec vous sur un événement ou des produits et services pertinents, et à des fins de sécurité. Vous pouvez contrôler la collecte de certaines informations en utilisant les paramètres d'autorisation de votre appareil.

A des fins d'amélioration
Workday utilise les données collectées afin de comprendre la manière dont nos sites Web et nos services sont utilisés et ainsi y apporter des améliorations. Par exemple, il est possible que nous demandions votre avis sur nos services afin de les améliorer. Nous pouvons également exploiter les recherches saisies sur Workday Community afin d'améliorer les fonctions de recherche ou la performance. En outre, nous pouvons également utiliser les questions ou les commentaires publiés sur Workday Community pour enrichir les contenus ou décider des futures améliorations de nos produits et services.

De même, l'application mobile Workday rassemble des informations pour le dépannage et les améliorations.  Nous utilisons des services de tiers comme Google Analytics pour consulter les informations collectées relatives à l'utilisation par les utilisateurs finaux et les interactions de ces derniers.  Quand cela est possible, Workday prend des mesures visant à réduire ou à masquer les informations envoyées aux tiers, comme par exemple à l'aide du chiffrement des données.

Dans le cadre de la sécurité et à des fins d'investigation
Workday peut utiliser vos informations pour diagnostiquer des problèmes techniques du site Web ainsi que pour prévenir, détecter, atténuer des problèmes de sécurité potentiels ou enquêter sur ceux-ci, ainsi que sur des activités frauduleuses ou illégales.

Pour l'enseignement et la formation
Si vous participez à une formation ou un cours proposé par Workday, vos données d'inscription et de présence seront enregistrées pour assurer le suivi et attester de votre présence à la formation ou au cours jusqu'à son terme. Par exemple, Workday et nos clients pourront voir les certifications Workday de nos partenaires ; l’organisation qui met une formation à votre disposition pourra également constater que vous avez bien suivi le cours correspondant. L'inscription et les activités de suivi (« tracking ») peuvent être effectuées par des tierces parties pour le compte de Workday.

Pour personnaliser votre expérience
Workday peut aussi utiliser vos données pour personnaliser votre expérience sur nos sites Web. Workday ou nos prestataires de services utilisent des technologies de suivi, dites de « tracking », pour afficher des produits, du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent à vos centres d'intérêt et pour présenter de la publicité sur d'autres sites. Pour plus d'informations sur ces technologies, consultez la section « Cookies et technologies de suivi » ci-dessous. Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, cliquez sur « Préférences de cookies » au bas de cette page.

 

Divulgation de données

Filiales et prestataires de services
Workday peut partager des données avec ses filiales et des prestataires de services tiers chargés de fournir des services pour son compte. Ces prestataires de services tiers peuvent utiliser les données qui leur sont communiquées uniquement selon les instructions fournies par Workday.

Webinars, événements et autres activités liées aux offres Workday
Workday peut proposer, individuellement ou en collaboration avec des tierces parties ou des partenaires, des webinars, des événements, des livres blancs téléchargeables ou toute autre contribution liée aux offres ou services Workday. Nous sommes susceptibles de partager vos coordonnées et votre intérêt pour ces offres ou services avec ces tierces parties agréées afin de leur permettre de communiquer avec vous sur Workday.

Lorsque vous assistez à un événement (parrainé par Workday ou auquel Workday participe) et que votre badge est scanné, vos données sont partagées avec Workday ainsi qu’avec toute tierce partie ou tout partenaire participant audit événement, et éventuellement avec l’organisation qui sponsorise votre participation. Par exemple, s'il est scanné lors de votre participation à une session lors d'une conférence parrainée par Workday, Workday et tous les co-organisateurs auront accès à ces informations pour savoir qui était présent et éventuellement vous contacter sur des produits ou services pertinents. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient partagées avec Workday ou ses partenaires de cette manière, vous avez la possibilité de ne pas faire scanner votre badge. S'il est scanné par un partenaire ou une tierce partie lors d'un événement, vos données seront régies par les politiques de confidentialité de ce tiers.

Autres cas de divulgation
Il est possible que Workday soit amenée à divulguer certaines données si cela apparaît manifestement nécessaire afin de : (a) respecter les obligations légales applicables ou se conformer aux procédures légales ; (b) protéger et défendre ses droits ou ses biens ; (c) appliquer les conditions générales d'utilisation du site Web et/ou (d) agir dans le but de protéger les intérêts de ses utilisateurs ou de toute autre partie.

Si Workday fait l’objet d’une transaction, sous la forme d’une fusion ou d’une acquisition par une autre entreprise ou si l’intégralité ou une partie de ses actifs est vendue, vos données personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.

Workday s'opposera à la vente des données personnelles collectées ou traitées en vertu de la présente Charte de confidentialité.

 

Transferts de données internationaux

Workday exerce ses activités à l'échelle mondiale et peut transférer, stocker ou traiter vos données personnelles dans un pays ne relevant pas de votre juridiction, y compris les pays ne faisant pas partie de l'Espace économique européen (EEE). Toutefois, nous avons pris les mesures de sécurité appropriées pour assurer la protection de votre vie privée, de vos libertés et droits fondamentaux, ainsi que l'exercice de vos droits. Par exemple, si nous transférons des données personnelles depuis un pays membre de l'EEE vers un pays tiers, comme les Etats-Unis, nous mettrons en place une solution de transfert des données appropriée, telle que la conclusion des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne avec l'importateur de données, ou en prenant d'autres mesures visant à assurer une protection des données semblable à celle garantie par l'UE.

Conservation des données

Workday conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service demandé, respecter l’ensemble des lois et règlements, régler des litiges et faire respecter nos accords. Workday pourra conserver vos données pour une période plus longue dans le cadre d'une démarche commerciale légitime dans les cas où ces avantages n'entravent pas vos droits et libertés personnels fondamentaux. Les données saisies dans un service d'entreprise Workday sont conservées conformément à tout contrat en vigueur conclu entre Workday et son client.

 

Cookies et technologies de suivi (« tracking »)

Workday ou les prestataires de services de Workday pourront étudier vos activités, vos interactions, vos préférences, vos transactions ainsi que d'autres informations liées à votre connexion et à votre ordinateur (comme une adresse IP) relatives à votre utilisation des sites Web de Workday. Workday pourra collecter et stocker ces données et les associer à d’autres données personnelles qui lui seront fournies.

Workday utilise des cookies et d'autres technologies similaires, comme les balises Web, le stockage local HTML5, des objets locaux partagés (LSO), des marqueurs (« tags ») et des scripts sur ses sites Web et dans ses communications électroniques. Ces technologies sont utilisées pour authentifier votre accès à différentes zones des sites Web Workday, connaître vos centres d’intérêt, analyser le trafic, combattre la fraude, proposer de la publicité ciblée, améliorer nos produits et services comme décrit plus en détail ci-dessus dans la section « Utilisation de données » et adapter nos contenus à vos préférences. Ces technologies peuvent également être utilisées dans les e-mails envoyés pour en mesurer l'efficacité.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de façon à gérer certaines interactions technologiques de tracking. Certaines d'entre elles nécessiteront de prendre des mesures supplémentaires pour gérer leur utilisation ou les supprimer. Nous vous invitons à vérifier les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

La publicité en ligne pourra utiliser des données collectées sur votre façon de naviguer sur Internet, telles que les pages consultées ou les recherches effectuées. Ces données pourront être utilisées pour afficher des publicités et des contenus mieux adaptés à vos centres d’intérêt sur des sites Web tiers. Les données utilisées dans le cadre de publicités ciblées pourront provenir de Workday ou de réseaux publicitaires tiers.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et des technologies de suivi (« tracking ») sur les sites workday.com et sur la gestion de vos préférences, consultez la section « Préférences de cookies » au bas de cette page. Pour plus d'information sur les cookies et les technologies de suivi utilisées sur AdaptivePlanning.com, veuillez consulter la Déclaration relative aux cookies Adaptive Planning.

Type de cookie	Description
Nécessaires	Ces cookies et technologies similaires permettent aux fonctionnalités de base des sites Workday de fonctionner et de collecter des informations statistiques sur les visiteurs afin de gérer l'utilisation des sites. Toutes les informations collectées sont rassemblées et utilisées de manière anonyme. Certains cookies permettent également une expérience plus personnalisée. Si les lois et réglementations de votre pays l'exigent, nous n'utiliserons pas ces cookies si vous exprimez votre opposition.
Fonctionnels	Les cookies fonctionnels permettent aux sites Web Workday de se souvenir des informations saisies ou de vos choix afin de vous offrir des fonctionnalités améliorées et mieux personnalisées selon votre interaction sur les sites.
Publicitaires	Les cookies publicitaires permettent de diffuser une publicité ciblée sur vos centres d'intérêt. Ces technologies sont aussi utilisées pour limiter le nombre de visionnage d'une même publicité et pour aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Après avoir visité notre site, une publicité pour Workday est susceptible de s'afficher sur un site tiers que vous consultez.

Do Not Track
Sans normes légales ou propres au secteur en matière d'interprétation des signaux Do Not Track (DNT), Workday ne répond pas aux en-têtes DNT des navigateurs. Nous continuerons de nous tenir informés de tout développement d'une norme ultérieure adoptée par les organisations de protection de la vie privée et notre secteur d'activité.

 

Vos droits à l'égard de vos données personnelles

Suivant le lieu où vous vous trouvez, vous êtes susceptible de disposer, selon la législation locale en vigueur en matière de protection de la vie privée, de certains droits légaux concernant vos données personnelles détenues par Workday. Cela pourra inclure les droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles détenues par Workday
• Obtenir la mise à jour ou la suppression de données personnelles inexactes
• Obtenir la suppression de vos données personnelles
• Limiter le traitement de vos données personnelles
• Refuser le traitement de vos données personnelles fondé sur la base de vos intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct
• Recevoir une copie de vos données personnelles dans un fichier électronique et lisible par machine
• Ne pas être soumis à une décision issue uniquement d'un traitement automatique, notamment le profilage, susceptible de générer des effets juridiques ou qui vous affecte de manière significative (« Prise de décision automatisée »). Workday ne pratique pas la prise de décision automatisée dans le cadre des activités de traitement couvertes par la présente Charte de confidentialité 
• Connaître les catégories de sources auprès desquelles vos données personnelles ont été collectées
• Refuser à tout moment de recevoir des messages à des fins de prospection en cliquant sur le lien « Me désabonner » dans les e-mails envoyés par Workday ou en contactant Workday
• Formuler une réclamation directement auprès d’une autorité de protection des données ou d'un régulateur sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données personnelles. Pour plus d'informations, merci de contacter votre autorité de protection des données locale
  

Vous ne serez pas pénalisé par Workday pour avoir exercé vos droits. 

Vous, ou toute personne mandatée dont nous pouvons vérifier qu'elle agit en votre nom, pouvez exercer les droits qui vous sont conférés en nous contactant aux coordonnées mentionnées au bas de la présente Charte de confidentialité ou en nous faisant parvenir votre demande via notre Portail de requête. 

Si vos données personnelles nous ont été soumises par un client Workday ou en son nom, et que vous souhaitez exercer un des droits qui vous ont été octroyés en vertu de la législation sur la protection des données en vigueur, veuillez vous adresser directement au client concerné.

 

Fondement juridique du traitement des données personnelles

Les bases juridiques en vertu desquelles Workday collecte et utilise vos données personnelles tel qu'exposé dans la présente Charte de confidentialité relèvent des quatre (4) catégories ci-après.  

Consentement : dans certains cas, Workday demandera votre consentement pour traiter vos données personnelles, par exemple à des fins de prospection. Vous pouvez refuser de donner votre consentement à tout moment ; toutefois, cela ne remettra pas en cause le fait que vous ayez donné votre consentement a priori avant le retrait de celui-ci. Pour retirer votre consentement, envoyez un e-mail à l’adresse privacy@workday.com. 

Intérêts légitimes : Workday traite certaines données pour répondre à ses intérêts légitimes et/ou ceux de ses filiales, partenaires et/ou clients. Lesdits intérêts légitimes consistent, par exemple, à vous contacter pour vous fournir une assistance ou pour vous envoyer des informations à des fins de prospection, dans le respect du droit applicable, à détecter et empêcher les activités illégales et les failles de sécurité potentielles et à enquêter sur ces activités et ces failles, ou à mettre à jour et améliorer le site Web et les applications mobiles. Workday n’invoquera ses intérêts légitimes pour traiter des données personnelles qu’après avoir évalué ses intérêts et droits et leur impact sur le traitement des personnes concernées.

Exécution d’un contrat : Workday traite parfois des données personnelles pour exécuter ses obligations contractuelles avec vous. Par exemple, nous utilisons les informations de paiement que vous avez fournies lors de votre inscription à un événement pour traiter votre paiement.  

Autres bases juridiques : dans certains cas, Workday aura l'obligation de traiter vos données personnelles, par exemple dans le cadre d'une réponse à une décision judiciaire ou d'une demande d'un organisme de régulation. Workday pourra aussi avoir besoin de traiter vos données personnelles pour protéger des intérêts essentiels ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit dans le cadre d'une procédure judiciaire.

 

Forums Workday

Vous pouvez publier des commentaires ou des questions sur les sites Web Workday, par exemple sur un blog, un site communautaire ou un forum de développeurs. Certains de ces forums vous permettent de communiquer vos données personnelles et de créer un profil. Les données personnelles que vous renseignez dans ces sections publiques peuvent être lues et collectées par d’autres personnes qui y ont accès. Lorsque vous publiez des informations personnelles sur des forums en ligne, gardez à l'esprit que ces informations seront accessibles aux autres membres du forum. Tout commentaire publié par une personne sur un forum en ligne reflète l'avis de son auteur et ne pourra pas être interprété comme reflétant l'opinion de Workday.

 

Workday Extend

Workday Extend permet aux partenaires et aux développeurs de créer des applications indépendantes de Workday. Avant de les utiliser, nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation correspondantes.

 

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles garantissant un niveau de sécurité approprié aux risques encourus lors du traitement de vos données personnelles. Cependant, la sécurité des informations transmises via les services Web ne peut jamais être totalement garantie. Vous seul êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe ou de toute autre forme d’authentification permettant l’accès à des ressources protégées par mot de passe ou tout autre moyen.

 

Certifications tierces

Bouclier de Protection des Données (« Privacy Shield ») UE-Etats-Unis et Suisse-Etats-Unis

Workday adhère aux principes du cadre réglementaire du Bouclier de Protection des Données (« Privacy Shield ») entre l'UE et les Etats-Unis et entre la Suisse et les Etats-Unis. Cependant, Workday n'utilise plus les cadres réglementaires du Bouclier de Protection des Données (« Privacy Shield ») entre l'UE et les Etats-Unis ou entre la Suisse et les Etats-Unis comme base légale des transferts de données personnelles depuis l'arrêt de la Cour de Justice de l'Union Européenne, affaire C-311/18. Pour en savoir plus, rendez-vous ici pour consulter notre notification sur le Bouclier de Protection des Données (« Privacy Shield »).

Participation APEC

Les pratiques de Workday en matière de confidentialité telles que décrites dans la présente Charte de confidentialité sont conformes aux règles de confidentialité transfrontalières (CBPR) de la Coopération économique Asie-Pacifique (APEC). Les règles CBPR de l'APEC fournissent un cadre aux organisations leur permettant de garantir la protection des données personnelles transférées au sein des pays membres de l'APEC. Vous trouverez plus d'informations sur le cadre de l'APEC ici.

Modifications de la présente Charte de confidentialité

La présente Charte de confidentialité pourra être modifiée ou révisée chaque fois que Workday le jugera nécessaire. Les modifications apportées à la présente Charte de confidentialité seront publiées sur le site Web Workday ; les liens vers la Charte indiqueront que celle-ci a été révisée ou mise à jour. Si nous prévoyons d'y apporter des modifications significatives, une notification sera publiée sur cette page et vous en informera avant l'entrée en vigueur desdites modifications. Nous vous invitons à revoir régulièrement la présente Charte de confidentialité afin de vous tenir informé des dernières informations relatives à nos pratiques en matière de confidentialité.

 

Nous contacter

Si vous avez des questions à propos de la présente Charte de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre Portail de requête. Vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse privacy@workday.com ou écrire à l'une des adresses ci-dessous :

Coordonnées de l'entreprise/du responsable du traitement	Coordonnées du responsable de la protection des données de Workday Inc. dans l'Espace économique européen (EEE)
Workday, Inc. Attn.: Privacy 6110 Stoneridge Mall Road Pleasanton, CA 94588 Etats-Unis	Workday Limited Attn.: Privacy Kings Building May Lane Dublin 7 Irlande

Pour contacter notre délégué à la protection des données Workday (« Data Protection Officer »), veuillez envoyer un e-mail à l’adresse privacy@workday.com.

Workday répondra à votre demande dans les plus brefs délais ou selon les dispositions juridiques en vigueur. 

Pour toute question relative à la protection et à l'utilisation des données personnelles à laquelle vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre médiateur pour le règlement des litiges basé aux Etats-Unis à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.