RAPPORT SUR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Renforcer la confiance envers l’IA.
Seulement 52 % des employés accueillent favorablement l’IA. Pourquoi? Il y a un manque de confiance quant au déploiement responsable de l’IA.
CONCLUSIONS DU RAPPORT
Quelques chiffres pour comprendre le point de vue des employés.
62 %
des dirigeants accueillent favorablement l’adoption de l’IA dans leur organisation.
22 %
des employés affirment que leur entreprise a publié des directives sur l’utilisation responsable de l’IA.
70 %
des dirigeants reconnaissent que les processus d’IA devraient permettre une intervention humaine.
42 %
des employés perçoivent un manque de clarté quant aux processus qui doivent être automatisés et ceux qui ne doivent pas l’être.
« Lorsque je pense à l’avenir de l’IA, je pense au rapprochement de différentes disciplines (sciences humaines, sciences sociales, ingénierie, droit, politique, ressources humaines, informatique, etc.). Il est essentiel de tirer des leçons des révolutions technologiques passées afin que l’IA crée le meilleur avenir possible, pour tout le monde. »
— Kathy Pham, vice-présidente, Intelligence artificielle et apprentissage automatique, Workday
Les facteurs qui alimentent la méfiance.
L’intervention humaine est essentielle au fonctionnement de l’IA.
Les dirigeants comme les employés souhaitent une intervention humaine dans les processus faisant appel à l’IA, mais n’ont pas encore déterminé la meilleure façon de procéder.
Les intérêts des employés passent au second plan.
Les employés craignent que leur organisation fasse passer les intérêts de l’entreprise avant les leurs lorsqu’elle fait appel à l’intelligence artificielle.
La sensibilisation à la gouvernance de l’IA.
Le scepticisme règne lorsqu’il s’agit de collaborer à la réglementation en matière d’IA et de publier des directives sur son utilisation responsable.