Wilson Human Capital Group (WilsonHCG) entiende que el éxito empresarial depende del personal adecuado. La empresa crea estrategias de selección de talento configurables para clientes de todo el mundo. WilsonHCG llega a todos los sectores, países y culturas, y ofrece una cartera de soluciones que ayudan a atraer, reclutar y retener el mejor talento. Los partners de la empresa junto con algunas de las marcas más admiradas del mundo mejoran los procesos y resultados a lo largo de todo el proceso de gestión del talento.
Ayudamos a nuestros clientes a conseguir más a través del talento. Workday nos permite ser más eficaces internamente, ahorrando tiempo y costes, para poder ofrecer más a los clientes y expandir el negocio.
Chief Financial Officer
La modernización tecnológica ofrece resultados rápidos
A medida que WilsonHCG seguía expandiendo su base de clientes y su impacto mundial, así como lanzando soluciones innovadoras para la fuerza laboral, necesitaba un sistema que le permitiera escalar los procesos de gestión empresarial y de proyectos a fin de satisfacer los requisitos de los clientes. La empresa también quería proporcionar a los clientes puntos de datos específicos para verificar la eficacia de sus inversiones en proyectos y programas centrados en el talento.
Los propios líderes de talento de WilsonHCG también se benefician de la visión consolidada de los datos, que les ayuda a tomar decisiones de personal más fundamentadas para satisfacer las necesidades de los clientes. Hasta hace poco, WilsonHCG utilizaba varias herramientas legacy de software para gestionar las finanzas, los proyectos y el talento.
Al darnos cuenta de que necesitábamos un nuevo entorno de software que integrara la gestión financiera y de RRHH, la empresa implementó la suite completa de Workday: Workday Financial Management, Workday Human Capital Management (Workday HCM) y Workday Professional Services Automation (Workday PSA). Marisol Hughes, vicepresidenta ejecutiva y General Counsel de Wilson Human Capital Group, afirma: "Notamos rápidamente un rendimiento tangible tras la implementación de Workday".
Ahora, nuestros mánagers de finanzas tienen más tiempo para hacer analytics e informar sobre cómo aportan valor nuestros servicios y proyectos. Eso nos ayuda a tomar decisiones financieras y de gestión del talento adecuadas.
Chief Financial Officer
Enfoque centrado en el cliente para reinventar la gestión empresarial
Al implementar la suite completa de productos de Workday, WilsonHCG pudo gestionar el talento y los procesos de gestión en un entorno de software flexible y unificado. La capacidad de ofrecer información más precisa, coherente y completa mediante el tráfico de datos automatizado ayuda a que WilsonHCG aporte nuevos insights a los procesos de gestión, lo que le permite adaptarse y escalar. Esto quiere decir que el líder de talento puede asegurar que la empresa tenga empleados con las skills adecuadas disponibles en el momento oportuno.
Para WilsonHCG, Workday PSA es fundamental para agilizar las tareas a lo largo de todo el ciclo de vida de los empleados y colaboradores, desde la incorporación hasta la facturación a clientes. Gracias a esta mayor agilidad, la empresa puede cambiar rápidamente en respuesta a los cambios en las condiciones empresariales y las necesidades de los clientes.
Ken Bowles, Chief Financial Officer, afirma: "Workday nos permite implementar más automatización a medida que nos adentramos en otros países y trabajamos con clientes diferentes. Por ejemplo, en la facturación, solemos utilizar cuotas fijas mensuales, que son casi como un plan de suscripción, y una facturación variable. Gracias a Workday, podemos automatizar nuestros calendarios de facturación para ser más eficaces y seguir atendiendo los requisitos individuales de los clientes".
Fue un descubrimiento para nosotros ver lo fácil que se integra la gestión del personal en Workday.
Chief Financial Officer
La simplificación de los procesos financieros facilita la vida de los empleados
Al simplificar los procesos de finanzas en Workday, WilsonHCG permite que los miembros de su equipo hagan más cosas. Y lo que es mejor, una facturación más precisa y rápida significa que el equipo financiero puede procesar mayor volumen de trabajo sin la necesidad de añadir personal. "El mismo equipo puede encargarse de toda la facturación de las regiones en las que hacemos negocios", comenta Bowles. Otra ventaja es que los consultores y responsables de proyecto pueden introducir las horas trabajadas desde cualquier dispositivo, realizar traslados y aprobaciones masivas de tiempo de proyectos.
La creación de nuevas empresas con el nivel de visibilidad adecuado y la alineación de las cadenas de mando en Workday son fluidas y no dan problemas.
Vicepresidenta ejecutiva y General Counsel
Ofrecer insights en lugar de luchar con los datos
Los mánagers de proyecto y cartera pueden indagar en los analytics e informes para guiar las decisiones empresariales sobre cómo gestionar mejor el talento y los programas de clientes, aprovechando al máximo las ventajas del machine learning de Workday. Hughes afirma: "En lugar de configurar 17 plataformas diferentes para reunir los datos del personal de varios sistemas, ahora puedo evaluar la rotación, la retención y la diversidad de la fuerza laboral con una sola herramienta. El machine learning de Workday funciona en segundo plano para impulsar el análisis predictivo y permitirnos ahorrar tiempo".
Los tableros de mando intuitivos y optimizados para cada rol que utilizan los datos de Workday ayudan a que WilsonHCG profundice en los insights al reunir el machine learning y otras entradas de datos en un formato sencillo. "Los tableros de mando son uno de mis mayores orgullos", añade Hughes. "Los empleados de nuestro equipo han aprendido a configurarlos para mostrar prácticamente cualquier métrica importante. Esto incluye un tablero de mando ejecutivo que ayuda a nuestro CEO a revisar los eventos anteriores y, lo que es más importante, a mirar hacia el futuro para comprender las oportunidades, tendencias y riesgos emergentes en nuestra empresa".
Workday nos permite observar el rendimiento de cada proyecto y dotar al personal con las skills adecuadas.
Chief Financial Officer
El crecimiento drástico se vuelve gestionable de manera eficiente
Workday ha ayudado a que WilsonHCG gestione fácilmente el crecimiento a través de sus adquisiciones. Tal y como afirma Bowles, "fue un descubrimiento para nosotros ver lo fácil que se integra la gestión del personal en Workday. Básicamente, podemos ampliar nuestra estructura global a los equipos de una empresa recién adquirida".
Ahora WilsonHCG no solo puede gestionar mejor el cambio empresarial, sino que se beneficia de la transparencia y el control que proporciona Workday. Hughes explica: "La creación de nuevas empresas con el nivel de visibilidad adecuado y la alineación de las cadenas de mando en Workday son fluidas y no dan problemas".
El partner adecuado para las estrategias de talento de los clientes
Al evaluar la eficacia de sus proyectos para ofrecer los resultados previstos, WilsonHCG puede cambiar los recursos con agilidad a fin de satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. "Workday nos permite observar el rendimiento de cada proyecto y dotar al personal con las skills adecuadas", comenta Bowles. "Ha sido fantástico para nosotros utilizar la asignación de proyectos y la planificación de recursos, y luego enlazar con la parte de ingresos y ver el proyecto en su conjunto".
Workday ofrece información completa y en tiempo real que ayuda a que WilsonHCG aproveche al máximo los puntos fuertes de sus empleados. "Con los datos de los empleados en tiempo real, podemos ver a quién se debería ascender, quién tiene skills y cualificaciones, y quién podría correr riesgo de irse", afirma Hughes. "Eso nos da la confianza para atraer nuevos clientes y proyectos con rapidez, así como para atender las necesidades de los clientes de forma proactiva".