Retos
TMX Group (TMX) operaba en un entorno de back-office rígido. Los múltiples sistemas y aplicaciones de RRHH de la empresa carecían de agilidad y flexibilidad y tenían funcionalidades limitadas. Los equipos de RRHH estaban sometidos a una gran carga de procesos manuales con workflows mal definidos y capacidades inadecuadas de elaboración de informes que daban lugar a un gran volumen de tareas administrativas y transaccionales.
¿Por qué Workday?
TMX quería actualizar sus sistemas y procesos de back-office y emprender una transformación tecnológica interna para remplazar el panorama de sistemas fragmentados con el que trabajaban por una plataforma tecnológica única de ERP.
Resultados y beneficios
Flexibilidad de los sistemas
TMX consolidó cuatro sistemas legacy y proporcionó una solución cloud nativa con un amplio conjunto de funcionalidades y la agilidad para responder eficazmente al cambio. Entre las principales mejoras, se encuentra la reducción del tiempo necesario para integrar e incorporar a los nuevos empleados, aplicar los cambios organizativos y ejecutar los cambios en los centros de costes. Los departamentos de HRIS y TI redirigieron el 40 % del tiempo dedicado a la administración a la colaboración empresarial estratégica.
Consolidación de 4 sistemas de RRHH
Reducción del número de tickets enviados a HRIS y TI en un 50 %.
Reducción del 40 % de las tareas administrativas
Gestión de capital humano
TMX rediseñó y optimizó los procesos de gestión y aumentó la eficiencia. Entre las principales mejoras, se incluyen la reducción del tiempo necesario para cubrir las posiciones vacantes, incorporar a los nuevos empleados, producir cartas para los empleados, realizar la planificación de la compensación y notificar a los empleados los cambios en la compensación, además de la adopción en toda la empresa de los tableros de mando de gestión y las herramientas de gestión del desempeño. La reducción de las tareas administrativas ha dado lugar a una exitosa reorganización del equipo de RRHH.
Reducción de los ciclos de compensación de 5 a 3 meses
Mejora de la eficacia del área de RRHH en un 20 %
Gestión de nómina.
TMX automatizó los procesos de gestión y optimizó la eficiencia de las nóminas al beneficiarse de un menor tiempo requerido para conciliar los datos de las nóminas y procesarlas, una entrada de datos más eficaz, una auditoría y un cumplimiento normativo integrados y nuevas funcionalidades, como el procesamiento retroactivo.
TMX automatizó la creación de cartas de rescisión, mejorando la precisión y reduciendo el riesgo de renegociación injustificada.
52 %
de aumento en la media de contrataciones por seleccionador
62 %
de mejora en la eficacia de las nóminas
Core de datos unificado
Un solo sistema para RRHH y finanzas permitió unos insights interfuncionales y un aumento de la eficiencia en la gestión de los sistemas, la conciliación de las nóminas, los informes de despido, los informes de headcount y la presentación de informes de cumplimiento normativo.
Reducción del tiempo de conciliación de nóminas de 5 a 0,5 días
Reducción de los errores en las nóminas en un 95 %