Cuando MGM China amplió dos de sus resorts integrados en Macau —triplicando el número de habitaciones de hotel del catálogo y duplicando el tamaño de la empresa—, descubrió que su sistema legacy de finanzas tenía debilidades. En la fase previa a la apertura del segundo hotel, el sistema no podía respaldar el nuevo tamaño de la empresa, no era fácil de usar y no resultaba útil, ya que los procesos operativos y financieros eran, en su mayoría, manuales. Con un sistema desfasado y que no se podía configurar, la precisión de los datos era cuestionable y afectaba a la validez de los informes. Esto dio lugar a algunas carencias que retrasaron la toma de decisiones y empañaron las oportunidades de aumentar la eficiencia y la rentabilidad.
Queríamos optimizar y automatizar los procesos para ofrecer atención y apoyo en distintas ubicaciones sin tener que ampliar los recursos de mano de obra.
Vice President of Supply Chain Services
La balanza se inclina gracias a una gestión financiera mejorada
MGM China consideró varias soluciones de gestión financiera, incluida la aplicación Workday Financial Management. La empresa ya llevaba varios años utilizando Workday Human Capital Management (HCM) y conocía las ventajas de consolidar las dos funcionalidades en un solo sistema.
MGM China evaluó exhaustivamente las soluciones financieras propuestas. "Una de las funcionalidades que más llamó nuestra atención fue la configurabilidad de Financial Management", afirma Gary Chung, vicepresidentes de Supply Chain Services en MGM China. Con esta aplicación, MGM China podría automatizar los procesos manuales que utilizaban, al mismo tiempo que se mantenía flexible para adaptarse a futuras necesidades.
Obtener insights sobre todos los detalles
Con la integración de Workday Financial Management y Workday HCM, ampliar con éxito los resorts integrados es una apuesta segura. Ahora, el personal puede visualizar con detalle y en tiempo real las operaciones de la empresa relacionadas con las finanzas y la fuerza laboral para garantizar que todo se gestione de forma eficiente: desde la incorporación de nuevas contrataciones hasta la predicción de hipótesis sobre los costes.
Gracias a esta visión precisa de las operaciones de MGM China, todos los departamentos pueden acceder a esos insights en tiempo real para analizar el desempeño, elaborar informes y recomendar mejoras. Los usuarios están muy satisfechos con la interfaz intuitiva y la posibilidad de ver en profundidad qué está fomentando el crecimiento. Además, con Workday Prism Analytics, los departamentos pueden obtener los datos que necesiten para cumplir con sus requisitos.
Chung afirma: "Las funcionalidades de análisis nos permiten consolidar y gestionar los datos desde cualquier área de la empresa, por lo que tardamos menos en producir insights".
Con Workday, nuestros departamentos pueden obtener la información financiera que necesiten, en todo momento y en el formato que deseen.
Vice President of Supply Chain Services
Procesos optimizados para una mejor gestión de los resorts
MGM China también está mejorando la gestión de sus resorts con Workday Financial Management con el fin de optimizar todo el proceso de procure-to-pay (P2P): desde la creación de solicitudes de compra y las autorizaciones hasta la recepción de mercancías y el pago de facturas. Ahora todos los procedimientos se completan en Workday, ya se trate de la gestión de operaciones portuarias o del procesamiento de facturas, pedidos de compra y autorizaciones de contratos.
Cuando MGM China termine de integrar su portal para proveedores con Workday, estos podrán recibir los pedidos y comprobar el estado de sus facturas desde la aplicación. Esto es especialmente útil para pequeños proveedores con un flujo de caja importante y constituye un cuarto de todos los gastos de MGM China en aprovisionamiento.
Workday Financial Management nos permite avanzar con nuestras tareas para gestionar nuestra empresa con eficiencia.
Vice President of Supply Chain Services
Un cambio en pro de la agilidad y la sencillez
Los procesos de gestión financiera basados en papel se han eliminado progresivamente. Las aprobaciones se envían mediante Workday a una bandeja de entrada consolidada para que el personal del departamento correspondiente las reciba y les dé el visto bueno antes de pasar a otra tarea. Gestionar las aprobaciones en Workday agilizar las operaciones de MGM China.
Cuando MGM China tiene que cambiar o modificar sus procesos, la configurabilidad de Workday hace que esto sea algo sencillo. La empresa también utiliza Workday Adaptive Planning para tomar decisiones con más rapidez. Chung afirma: “Workday Adaptive Planning nos permite planificar los presupuestos con más eficacia. Dedicamos menos tiempo a recopilar los informes manualmente y nos centramos en analizar los datos manualmente para mejorar los resultados de la empresa".
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