Retos
En Denny’s, se dieron cuenta de que tenían que modernizar sus sistemas de finanzas y de RRHH para lograr mayor agilidad empresarial. Así pues, pusieron en marcha una transformación digital y una implementación por fases de las aplicaciones cloud empresariales de Workday, a fin de respaldar su estrategia y sus objetivos empresariales, incluido un ambicioso programa de renovación de las franquicias.
Resultados
Desde la implementación, Denny’s utiliza Workday en toda la empresa para ofrecer servicios más eficientes y eficaces. La considerable mejoría de las funciones ha generado beneficios tanto para la estrategia empresarial como para el negocio.
Resultados y beneficios
Nuevo modelo de datos para elaborar informes más rápido
Denny’s implementó un modelo de datos reestructurado que admite la elaboración de informes y genera contabilidad de forma automática. Los usuarios y equipos de finanzas actúan con más eficacia y pueden tomar las decisiones más rápido con menos asientos manuales, un procesamiento más ágil de las facturas, una conciliación rápida y cierres de desempeño; así como informes financieros y de gestión más sencillos.
50 %
de reducción de los asientos manuales
40 %
de reducción en dudas de aprobación
Mayor visibilidad de la facturación en las franquicias
Para que la facturación de su vasto modelo de franquicias fuese más eficaz y transparente, Denny’s implementó un proceso de facturación para franquicias dinámico. Dicho proceso incluía la implementación de contratos de clientes, facturación fechada y programación de reconocimiento de ingresos. Además, la empresa configuró categorías de ingresos para tarifas y cánones, así como categorías de gastos para costes repercutidos para generar de forma automática facturas semanales detalladas.
95 %
de precisión de facturación elevada a un 99 %
60 000 $
de reducción en costes anuales
Menos preocupaciones de gestión de proyectos
Denny’s utiliza worktags de proyectos para poder generar informes de gastos en tiempo real para proyectos de capital y marketing individuales. Implementaron un plan anual para la generación de informes y los controles presupuestarios que ofrecía a los responsables de proyectos acceso directo a la diferencia entre el presupuesto y los costes reales. De esta forma, pudieron optimizar su estructura de aprobaciones para proyectos de marketing y eliminar pasos del proceso de reembolso.
4 días
de reducción en el tiempo necesario para facturar de forma precisa en las franquicias
Auditorías autoservicio
Denny’s ofrece a los auditores acceso mediante autoservicio a un sistema empresarial que permite un acceso más rápido a trazas de auditoría completas, lo que reduce las interminables comprobaciones de las auditorías.
135 %
de mejora del número de controles automatizados según la ley Sarbanes-Oxley