Retos
Choice Hotels es líder en el sector de la hostelería gracias a su interés por dotar a sus franquicias de las tecnologías más innovadoras. Sin embargo, este enfoque en la tecnología reveló los puntos débiles de sus sistemas manuales de RRHH on-premise, que eran ineficaces y estaban plagados de errores. Se requerían grandes recursos de TI para el soporte, lo que impedía al área de RRHH ser un partner integral de la empresa.
¿Por qué Workday?
Dado que la tecnología es el núcleo de su estrategia empresarial, Choice Hotels escogió Workday como el mejor sistema basado en tecnología cloud para ayudarle a convertir el área de RRHH en un partner más estratégico para el negocio a través del acceso directo a informes y datos.
Resultados y beneficios
En una adquisición reciente, teníamos 30 días a partir de la firma del contrato para integrar a todo el mundo en el sistema. La facilidad con la que completamos esa adquisición con Workday fue increíble.
Senior Director, Talent Technology & Analytics
Consolidación y escalabilidad del sistema
Choice ha podido reducir su dependencia del soporte de TI y ha aumentado la accesibilidad al sistema. Además de adoptar nuevas actualizaciones, los cambios empresariales son ahora más ágiles y pueden ejecutarse en cuestión de horas en lugar de días.
De 3 a 1
en el porcentaje de ocupación del trabajador para el soporte de TI
13
actualizaciones completadas que no requieren ningún recurso de TI
75 %
de reducción en el tiempo de ejecución de un cambio empresarial
Eficiencia de los procesos e integridad de los datos
Antes de Workday, se dedicaba mucho tiempo a introducir datos y los procesos eran complejos. Ahora, Choice utiliza un modelo de autoservicio y procesos automatizados. Al emplear las herramientas de informes y los datos disponibles a través de Workday, la demanda de analytics e información ha crecido.
50 %
de reducción en el tiempo de RRHH dedicado a mantener los registros
70
procesos empresariales automatizados
50 %
de reducción en el tiempo para tramitar la revisión de compensación anual
Escalabilidad de la contratación
Antes de Workday, cualquier aumento en la contratación para nuevos proyectos o iniciativas hacía que los seleccionadores tuvieran dificultades para ofrecer apoyo debido a los procesos manuales y la ausencia de conexión entre eRecruit y Workday. Ahora, los seleccionadores tienen disponibilidad no solo para respaldar estos aumentos, sino también para mantener su enfoque en la contratación de los mejores talentos.
103 %
de aumento en el número de solicitudes por mes
27 %
de todas las contrataciones son referencias, que antes no se podían rastrear
Movilidad interna y escalabilidad de la contratación
Al centrarse en la adquisición de talento, los empleados tienen ahora visibilidad de las posiciones vacantes, los mánagers pueden consultar a los solicitantes para encontrar buenos candidatos internos y los seleccionadores tienen el apoyo que necesitan para llevar a cabo el proceso.
24 %
de aumento en la tasa de contratación interna, desde cifras de un solo dígito
600 000 $
de ahorro anual en costes de contratación, aumentos y formación