Syncron ist schnell gewachsen und sticht durch besondere Leistungen im Kundenservice hervor in Sektoren, die von der Automobilbranche und Industrieanlagen bis hin zum Bergbau und Bauwesen reichen. Eine Vorreiterrolle spielt das Unternehmen auch beim branchenweiten Wandel von einem produktverkaufsorientierten Aftermarket- hin zu einem neuen As-a-Service-Modell. Dabei werden komplexe Reparaturen und Upgrades auf kontinuierlicher Basis verwaltet, häufig über Abonnement-Geschäftsmodelle.
Das schnelle Wachstum bedeutete für Syncron aber auch, dass die alte Software und die umfunktionierten Tabellenkalkulationen für den Zweck nicht mehr geeignet waren. Die bisherige Finanzsoftware war wenig anwenderfreundlich und Upgrades erwiesen sich als umständlich. Das verärgerte Anwender ebenso wie das gesamte Management. Außerdem benötigte das neu gegründete HR-Team formalisierte Instrumente, um die Geschäftsprozesse zu unterstützen.
Wir hatten das vorherige Finanzsystem satt: Die Anwender beschwerten sich täglich. Als wir ankündigten, dass wir Workday einsetzen würden, wurde das allenthalben mit einem Seufzer der Erleichterung quittiert.
Group Chief Accountant
Moderne Cloud-Anwendungen bieten eine solide Betriebsplattform
Syncron nutzt jetzt die Vorteile neuer digitaler Lösungen, um das zukünftige Wachstum zu unterstützen. Alte Lösungen passten nicht mehr zu einem Unternehmen, das innovativ sein und dazu beitragen wollte, die Welt des Kundendiensts neu zu erfinden. Mit der Umstellung auf Workday verbesserte Syncron die zugrunde liegenden Finanzdaten, das Personalmanagement und die Fähigkeit, für die Zukunft zu planen und entsprechend zu handeln. Syncron unterstützt nun die Zusammenarbeit für besser fundierte Entscheidungen und kühne Strategien auf der Grundlage von beweiskräftigen Informationen, die über Workday gewonnen werden.
- Das Unternehmen verfügt über eine solide finanzielle Basis, die schnellere Abschlüsse und bessere Einblicke ermöglicht.
- Syncron kann seine HR-Abläufe auf der Grundlage systemischer Prozesse und Kenntnisse optimieren.
- Durch die Integration von Anwendungen besteht die Möglichkeit, Abläufe zu entwickeln und weitere Einblicke in das Finanz- und HR-Management und darüber hinaus zu gewinnen.
Mein CFO und ich sind uns einig: Erst wenn man innehält und darüber nachdenkt, erkennt man, wie effizient Workday ist.
Group Chief Accountant
Stabile Finanzplattform mit schnellerer Rechnungsstellung und verbessertem Cashflow
Syncron entschied sich zunächst für Workday Financial Management und anschließend für Human Capital Management. Heute profitiert das Unternehmen von den Vorteilen einer integrierten Lösung, auf die es von überall aus zugreifen kann und die einfach zu bedienen ist. Mit Financial Management sind die Probleme der Anwenderfreundlichkeit und der Versionierung verschwunden. Das Unternehmen profitiert von einer Lösung, die Finanzdaten zentralisiert und eine starke Reporting-Funktion bietet. Das Finanzteam von Syncron ist jetzt schneller bei der Rechnungsstellung und stellt zuverlässige Daten bereit, darunter 380 Kundenberichte pro Monat. Die Führungskräfte von Syncron sind somit über die Vorgänge informiert und können zur Optimierung der Strategie beitragen.
Im Finanzwesen können Erwartungen nicht leicht übertroffen werden, aber die Führungskräfte sind jetzt sehr gut mit unseren Daten vertraut und in der Lage, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Group Chief Accountant
Eine völlig neue, ganzheitliche Perspektive
Das HR-Team von Syncron war zuvor für die Personalverwaltung weitgehend auf Microsoft Excel angewiesen. Heute ist das HR-Team gut ausgestattet und nutzt mithilfe von Workday ausgereifte Prozesse. Aufgrund des stetigen Wachstums des Unternehmens stand Syncron unter dem Druck der Anforderungen von Managern, Mitarbeitern und externen Stakeholdern. Heute verfügt Syncron über eine weitaus stabilere, eine leichter zugängliche und zuverlässigere Sicht auf seine Mitarbeiter.
Alle Veränderungen sind schwierig, aber nachdem wir Workday eingeführt hatten, haben wir nie wieder zurückgeblickt.
Group Chief Accountant
Eine Plattform für eine glänzende Zukunft.
Mit der offiziellen Einführung von Workday ist Syncron bestrebt, sein Portfolio optimal zu nutzen. Vor Kurzem wurde Talent Management eingeführt, um die HR- und Business-Ressourcen für die Registrierung und Verfolgung von Ressourcen aller Art zu stärken. Außerdem ist die Unternehmensführung entschlossen, mehr Daten und Prozesse in Workday zu zentralisieren, sodass es zum Respository und zur Automatisierungsdrehscheibe für Manager und Anwender gleichermaßen wird. Die Beschaffung kommt ebenfalls für Erweiterungen infrage. Syncron weitet seine Workday-Domäne aus, um sich schneller anzupassen, mehr zu automatisieren und zukünftige Chancen und Hindernisse zu bewältigen.
Wir können jetzt Personaldaten viel einfacher verfolgen. Unsere Struktur ist solide und unterstützt den Wachstumskurs, auf dem wir uns befinden.
Director of Global Rewards
Sichtbarkeit aus jedem Blickwinkel
Dank der Workday-Technologie sind die Syncron-Teams nun weitgehend autark und verfügen über größere Transparenz, Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit. Daher sind weniger manuelle Eingaben nötig. Aus Sicht der Datenschutz-Grundverordnung gibt es auch mehr Kontrollmöglichkeiten. Dies wiederum spart Zeit, reduziert Fehler und fördert die Compliance. Genauso wichtig ist, dass die Finanz- und HR-Teams jetzt klar aufeinander abgestimmt sind. Sie arbeiten effektiv zusammen und tauschen zuverlässige, zeitnahe Daten aus, um die Strategie zu gestalten und die Umsetzung zu optimieren.