Herausforderungen
In den letzten fünf Jahren ist Ochsner Health System mit großer Geschwindigkeit gewachsen. Manuelle Prozesse, Dezentralisierung und Systembeschränkungen verhinderten jedoch eine Skalierung und konnten mit der Geschwindigkeit der Veränderung nicht mithalten. Ochsner suchte nach einer einheitlichen Lösung für das Personal-, Lohn- und Talentmanagement. Die Effizienz sollte gesteigert und die Skalierbarkeit für das Wachstum erhöht werden. Ferner sollten die Mitarbeiter von administrativen Aufgaben entlastet werden, damit sie mehr Zeit für die exzellente Patientenversorgung aufwenden können.
Für die Evaluierung der Lösungen zog Ochsner Führungskräfte funktionsübergreifend zusammen, um ein gemeinsames Engagement zu gewährleisten. So sollte die Grundlage für ein gemeinsames Vorgehen bei Innovation und Verbesserung geschaffen werden. Die gemeinsame Entscheidung für Workday basierte auf der Tiefe des Angebots, des Funktionsumfangs und der strategischen Vision für die Zukunft.
Auch das Veränderungsmanagement war für Ochsner von Anfang an wichtig. Change-Leader, Teams aus verschiedenen funktionalen Bereichen und Führungskräfte trafen sich monatlich, um Informationen auszutauschen und sicherzustellen, dass die Entscheidungen mit den allgemeinen Zielen für die Transformation des Unternehmens übereinstimmten. Diese Investition ermöglichte es Ochsner, die systemweite Bekanntheit, das Engagement und die Akzeptanz zu beschleunigen.
Warum Workday
Workday unterstützte Ochsner dabei, proaktiv auf Veränderungen im Gesundheitswesen zu reagieren und gleichzeitig die Personalressourcen effizienter zu verwalten. Unsere cloudbasierte HR-Lösung bot eine flexible Technologie für kontinuierliches Wachstum und Übernahmen. Dazu kamen erweiterte Selfservice-Funktionen, auch für Mobilgeräte, zur schnellen Erledigung von Verwaltungsaufgaben und ein besserer Zugang zu Echtzeit-Mitarbeiterdaten für Führungskräfte, Manager und Mitarbeiter, um strategische Entscheidungen zu treffen und Verbesserungen voranzutreiben.
Workday in Aktion
Ochsner verfügt mit Workday jetzt über standardisierte Geschäftsprozesse, Automatisierung, eine bessere Benutzerfreundlichkeit, tiefere Einblicke und mobile Funktionen. Und das ist erst der Anfang.
Echtzeit-Analysen, Dashboard-Reporting und Organigramme verleihen Ochsner neue Einblicke in ihre Geschäftsabläufe. Mit den Talentprozessen von Workday kann Ochsner nun bessere Nachfolgeplanungs- und Rekrutierungsentscheidungen treffen. Damit werden bessere Prognosen der zukünftigen Belegschaft ermöglicht.
Die Flexibilität von Workday Payroll trägt entscheidend dazu bei, das schnelle Tempo der Veränderungen bei Ochsner zu unterstützen. Weniger Nacharbeit und eine effiziente Entgeltabrechnung durch den Einsatz einer kombinierten Lösung für Personalverwaltung und Entgeltabrechnung sind der Schlüssel zur Unterstützung von Akquisitionen und Wachstum. Ochsner richtet zusätzliche Audits ein, wodurch sich die Zahl der Korrekturen und Zahlungen nach der Entgeltabrechnung verringert. Das bisherige System zur Entgeltabrechnung bietet keine Flexibilität bei der Anpassung des Zyklus für die Entgeltabrechnung. Hingegen kann Ochsner mit Workday Payroll den Retro-Zyklus im Voraus planen, um Korrekturen zu prognostizieren und Entgeltabrechnungen sowie Reporting zu planen.
90 %
weniger Zeit für Reporting nötig
75 %
der Anwender in den ersten 3 Wochen angemeldet
11
Monate Deployment für 17.000 Mitarbeiter