Die Talententwicklung ist ein wichtiger Schwerpunkt bei HKBN, wo viele Mitarbeiter Gesellschafter des Unternehmens sind. Die Steuerung ihrer Entwicklung wurde zu einer Herausforderung, als sich die Zahl der HR-Systeme durch Unternehmensübernahmen vervielfachte. Das Unternehmen benötigte bessere Lösungen, damit seine Talente neue Skills für ein sich wandelndes Geschäftsumfeld entwickeln und die Eigenverantwortung erweitern konnten.
Wir sind der Auffassung, dass wir unsere Talente recht gut erreicht haben. Doch ohne eine Lösung von Weltrang können wir dieses Tempo nicht beibehalten, vor allem, wenn wir weiter wachsen.
Co-Owner und Chief Talent & Purpose Officer
Ein Partner mit den gleichen Werten
HKBN wollte nicht einfach nur seine alten Systeme gegen eine neue Lösung austauschen. Das Unternehmen beabsichtigte eine Transformation seiner Prozesse, damit die HR-Abteilung die Unternehmensziele in allen HKBN-Einheiten besser umsetzen kann. HKBN legte großen Wert darauf, einen Lösungsanbieter zu finden, dessen Kultur, einschließlich der Konzentration auf die Kundenzufriedenheit, die eigene Kultur von HKBN widerspiegelt. Darüber hinaus wollte das Unternehmen einen Partner, auf den es stolz sein konnte.
„Ein talentbesessenes Unternehmen wie HKBN sucht nach Partnern, die dieselbe Philosophie vertreten”, sagt NiQ Lai, Miteigentümer und CEO der Gruppe. Wir haben die Gelegenheit zur Zusammenarbeit mit Workday sofort ergriffen, weil wir ähnliche Werte vertreten. Außerdem sind wir überzeugt, dass Workday unsere aktuellen und künftigen Anforderungen erfüllen wird.
Pünktlich und im Budgetrahmen während einer Pandemie
Niemand konnte vorhersehen, dass die Corona-Pandemie mitten im Projekt zuschlagen würde. HKBN musste sich innerhalb von drei Monaten auf alle virtuellen Lösungen umstellen. Dennoch setzte HKBN alles daran, ein reibungsloses Remote-Deployment zu erreichen. Es war bekannt, dass die Workday Community im Fall von Problemen als vertrauenswürdige Ressource zur Verfügung stehen würde. Mit KPMG wurde zudem ein hervorragender Umsetzungspartner gefunden. Das Unternehmen erfüllte sein Go-Live-Ziel und war in der Lage, zu diesem kritischen Zeitpunkt die Zusammenarbeit mit den Talenten an der Frontlinie zu optimieren. Durch den fehlenden Remote-Zugriff auf die Talentlösungen wurden frühere Probleme überwunden. Nach dem ersten Monat im Live-Betrieb erreichte HKBN in seinen Büros in Hongkong eine 100-prozentige Akzeptanz von Workday.
Mo Ngan, Assistant Officer for Talent Management: „COVID-19 betraf uns zwar alle, aber wir haben unseren straffen Zeitplan eingehalten, weil wir wussten, wie wichtig Workday für die weitere Transformation unseres Unternehmens ist. Wir waren alle auf demselben Stand und verstanden, wie Workday etwas Neues bringen und für alle wirklich nützlich sein konnte.”
Mit Workday haben wir festgestellt, dass Effizienz nicht nur mit Automatisierung zu erreichen ist. Vielmehr müssen Workflows vereinfacht und Datenanalysen eingesetzt werden, um als Unternehmen bessere Entscheidungen zu treffen.
Co-Owner und Chief Talent & Purpose Officer
Unternehmerische Agilität in einer Welt im Wandel
Die Corona-Pandemie hat uns vor Augen geführt, wie schnell sich die Geschäftswelt verändern kann. HKBN stellt mit Workday sicher, dass das Unternehmen agil genug ist, um sich an ein sich wandelndes Umfeld anzupassen, indem es die Entwicklung seiner Talente sorgfältig steuert. Heute kann HKBN mit Hilfe von Dashboards zur Mitarbeiterbeteiligung einen umfassenden Überblick nach Funktionen oder Gruppen erhalten, um effektivere und gezieltere Strategien zur Einbindung der Mitarbeiter zu formulieren.
Das Unternehmen hat auch Dashboards erstellt, um sicherzustellen, dass seine Talente auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. So gibt es im öffentlichen Sektor beispielsweise höhere Anforderungen an die Zertifizierung von Lieferanten. Durch den Einsatz von Workday ist HKBN in der Lage, Mitarbeiterzertifizierungen zu verfolgen und die richtigen Ressourcen den richtigen Projekten zuzuweisen. Das bewirkt mehr Effizienz bei Angeboten.
Stärkeres Engagement bringt mehr Wertschöpfung für Unternehmen
Da das Geschäft von HKBN weiter wächst, erkannte das Unternehmen die Notwendigkeit, seinen Ansatz zur Einbindung von Talenten zu ändern. Die Vernetzung der HKBN-Belegschaft nimmt zu. Ganz gleich, wie die Belegschaft verteilt ist, Workday schafft durch die Remote-Arbeit von Talenten starkes Engagement und Eigenverantwortung. Das wiederum steigert die Effizienz und Produktivität auf allen Ebenen. „Wir sind überzeugt, dass ein größeres Engagement die Produktivität verbessert“, sagt Lai. „Vielleicht beträgt die Verbesserung nur 1 Prozent, aber das ist für unser Unternehmen 100 Millionen Hongkong-Dollar wert.“