Bei Chorus dreht sich alles um Verbindungen. Es geht darum, Menschen mit Geschäftsmöglichkeiten in Verbindung zu bringen, damit sie von zu Hause aus ein Unternehmen gründen können. Kinder mit großartigen Bildungsinstrumenten in Verbindung zu bringen, die ihnen die Möglichkeit zum Lernen geben. Darum, in Sekundenschnelle eine Verbindung zwischen Kollegen aus jeder Führungsetage der Welt herzustellen. Chorus hat erkannt, dass das Unternehmen, zunächst einmal starke Verbindungen zu seinen eigenen Mitarbeitern aufbauen musste, um diese Verbindungen für seine Kunden herzustellen. Es begann damit, dass es die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter in den Fokus rückte.
Wir sind der festen Überzeugung, dass das Engagement für Gesundheit und Wohlbefinden einer der wichtigsten Faktoren für unsere Geschäftsperformance ist.
Chief People Officer
Herausforderung: Akzeptanz der Umgestaltung der Strategie für das Wohlbefinden
Chorus startete ein dreijähriges Programm zur kulturellen Umgestaltung, mit dem Ziel, das Bewusstsein für psychische Gesundheit und Wohlbefinden zu stärken, um die Einbindung und die Geschäftsperformance zu verbessern. Das Team wusste jedoch, dass es für die Entwicklung eines Programms für das Wohlbefinden, das das Unternehmen verändern würde, die Unterstützung und Zustimmung des Führungsteams brauchte. Und hierfür war es notwendig, die Wirkung zu messen. „Vorstände und Führungsteams wollen wissen, wie sich die Investitionen rentieren, sie wollen wissen, was sie bewirken“, sagt der Chief People Officer. „Wir brauchten ein erstklassiges Tool, das für den neuseeländischen Markt geeignet ist, uns aber auch ein weltweites Benchmarking ermöglicht.“
Lösung: Verknüpfung von Wohlbefinden und Geschäftsperformance durch intelligentes Zuhören
Das Chorus-Team implementierte Workday Peakon Employee Voice mit Blick auf eine Reihe von wichtigen Bereichen, darunter:
Mitarbeitereinbindung
Workday Peakon Employee Voice erfasst mithilfe intelligenter Technologie Echtzeit-Feedback im gesamten Unternehmen und liefert dann Erkenntnisse, die die Mitarbeitereinbindung mit Kennzahlen für Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion sowie mit Geschäftskennzahlen verknüpfen – sodass das Unternehmen fundiertere Entscheidungen treffen kann.
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Workday Peakon Employee Voice bietet außerdem eine ganzheitliche Sicht auf Daten zu Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion, die die individuellen Erfahrungen der Mitarbeiter widerspiegelt.
Wachstum und Entwicklung
Chorus ist in der Lage, durch kontinuierliches Leistungsfeedback, das von Workday Peakon Employee Voice bereitgestellt wird, das Wachstum und die Entwicklung der Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens zu fördern.
In den zwei Jahren seit der Implementierung von Workday Peakon Employee Voice hat das Chorus-Team grundlegende Veränderungen dahingehend erlebt, wie das Wohlbefinden innerhalb des Unternehmens wahrgenommen und gemanagt wird. Und das hat sich drastisch auf das Team und die Geschäftsprozesse ausgewirkt. „Workday Peakon Employee Voice hat das kulturelle Engagement in den Vordergrund gerückt“, erklärt Shaun. „Es ermöglicht den Führungskräften, die Einbindung auf Teamebene zu verfolgen, aber vor allem erlaubt es dem Vorstand und der Geschäftsleitung, die Einbindung insgesamt zu verfolgen, denn die Einbindung fördert die Unternehmenskultur, und die Unternehmenskultur verbessert die Geschäftsperformance.“
Die von Workday Peakon Employee Voice bereitgestellten Echtzeit-Einblicke in das Engagement und die Kultur des Unternehmens haben sich als äußerst erfolgreich bei der Steigerung der Geschäftsperformance erwiesen.
Chief People Officer
Nicht nur das Engagement, sondern auch die Geschäftsperformance steigt
Der Chief People Officer sagt, dass sich diese Veränderungen nicht nur positiv auf die Mitarbeiter von Chorus ausgewirkt haben, sondern auch direkt auf die Geschäftsperformance.
Nicht nur ein Tool für die HR-Abteilung
Eines der wichtigsten Merkmale, die der Chief People Officer hervorhebt, ist die benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche von Workday Peakon Employee Voice. Dies hat dazu beigetragen, die Akzeptanz und Begeisterung im gesamten Unternehmen zu erhöhen. „Der grundlegende Unterschied bei Workday Peakon Employee Voice ist, dass es sich nicht nur um ein Tool für die HR-Abteilung handelt“, erklärt der Chief People Officer. „Unser gesamtes Unternehmen hat es als Möglichkeit zur Förderung des Engagements und des kulturellen Wandels angenommen. Es ist intuitiv, einfach und wirklich benutzerfreundlich. Es ist ein sehr beliebtes Tool.“
Müheloses, zeitsparendes und genaues Reporting
Bei der Erstellung von Unterlagen für Vorstandssitzungen lässt sich mit Workday Peakon Employee Voice viel Zeit sparen, die sonst für die Erstellung individueller Berichte aufgewendet worden wäre. Außerdem kann der Chief People Officer darauf vertrauen, dass sein Führungsteam auf die wichtigsten und aktuellsten Informationen zugreifen kann. „Es hat meine Arbeit bei der Erstellung von Unterlagen für den Vorstand vereinfacht, weil ich jetzt nur noch das Dashboard in Echtzeit anzeigen muss“, sagten sie. „Unmittelbar nachdem die Ergebnisse raus sind, können wir dem Vorstand eine ganze Reihe von Informationen über die Entwicklung der Einbeziehung bei Chorus vorlegen.“
Preisgekrönte Ergebnisse
Für den Chief People Officer und sein Team besteht kein Zweifel, dass sich die verstärkte Konzentration auf das Wohlbefinden ausgezahlt hat. Dennoch ist eine Bestätigung von außerhalb immer willkommen. Das Programm für Wohlbefinden von Chorus wurde bei den HRD Awards New Zealand 2020 als „Best Health and Wellbeing Program“ ausgezeichnet. Chorus liegt auch in den führenden 5 % der globalen Benchmarks innerhalb von Workday Peakon Employee Voice, das anhand von Datenpunkten aus über 160 Millionen einzigartigen Umfragen den Fortschritt und die Leistung misst.