Blue Cross and Blue Shield of North Carolina

Blue Cross NC realisiert intelligenteres Vergütungsmanagement

Mit der von Collaborative Solutions entwickelten App „Annual Compensation Review“ kann der bedeutende Krankenversicherer ausgewogenere und datengesteuerte Vergütungsentscheidungen treffen.

Optimierung von Konsistenz, Transparenz und Reporting

Eliminierung separater Systeme und kein Verschieben von Workday-Daten mehr

Mehr Eigenständigkeit für eine schnelle und sichere App-Entwicklung

Warum Blue Cross NC sich für Workday Extend entschieden hat

Blue Cross NC wollte seinen Performance-Review-Prozess im Zuge der Umstellung von einem Rating- auf ein Nicht-Ratingsystem optimieren. Der Prozess besteht aus einer formellen jährlichen Evaluierung, die eine Gehaltsanpassung (Gehaltserhöhung) und jährliche Leistungsprämien umfasst. In der Vergangenheit verließ sich das Management auf eine maßgeschneiderte externe Lösung mit einer Entscheidungshilfe, um die Zuwendungen zu ermitteln. Jedoch gab es kein Reporting bezüglich der Nutzung, es mangelte an Transparenz für die Führungskräfte und Momentaufnahmen von Daten wurden zwischen Workday und anderen Systemen hin und her verschoben. Außerdem wollte das Management die Workday-Technologie umfassender nutzen.

Dank der Unterstützung unseres jährlichen Vergütungsplanungsprozesses durch Workday Extend sind wir in der Lage, alle in der Lösung vorhandenen Vergütungsdaten zu nutzen. Damit bieten wir den Führungskräften eine Grundlage für konsistente und ausgewogene Entscheidungen.

Mike O’Connor, VP, Head of Total Rewards and Shared Services

Deployment der App „Annual Compensation Review – Decision Guide“

Mithilfe von Workday Extend und der Unterstützung des Deployment-Partners Collaborative Solutions entwickelte das HRIT-Team die App „Annual Compensation Review – Decision Guide“. Jetzt kann das Management einem Entscheidungsbaum folgen, der direkt mit dem Grid für die jährliche Vergütung in Workday verknüpft ist.

Bildschirm der Workday Extend-App von BlueCross NC mit einer allgemeinen Entscheidungshilfe für die Prüfung durch das Management

Vorteile und Ergebnisse

Als einer der ersten Kunden von Workday Extend hat Blue Cross NC die Chance sofort erkannt, die eine Einbindung der bestehenden Lösung in Workday bietet. Damit entfiel zum einen die Notwendigkeit eines separaten Systems, zum anderen wurde ein einheitlicherer Prozess geschaffen, sodass das gesamte Management Vergütung und Boni auf der Grundlage derselben Faktoren anpasst. Außerdem wird die Manager-Erfahrung durch die Möglichkeit optimiert, alle Mitarbeiteranpassungen im Vergütungs-Grid anzuzeigen.

Die App ist vollständig in Workday integriert, sodass Manager nicht mehr umständlich Daten zusammensuchen müssen, um konsistente und ausgewogene Entscheidungen zu treffen. 

Führungskräfte haben direkte Einblicke in die Entscheidungen des Managements und woran sich diese orientieren, sowie in die Höhe der Zuwendungsbeträge. So können sie die Begründung für die Zuwendung nachvollziehen, ohne die Daten in mehrere Spreadsheets zu exportieren.

Damit wurde auch die Eigenständigkeit des HRIT-Teams gefördert, das zusätzliche Apps für Tests auf Corona-Symptome und zur Erweiterung der Gesamtvergütung mithilfe von Workday Prism Analytics entwickelt hat.


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