Mit einem verwalteten Vermögen von mehr als 385 Milliarden Dollar ist Aberdeen Asset Management (AAM) einer der profiliertesten globalen Vermögensverwalter der Welt. Das Unternehmen hat dies erreicht, indem es über den Tellerrand hinausschaute und unabhängiger wurde. Als es darum ging, die HR-Technologie von AAM zu aktualisieren, war der Status quo nicht gut genug, vor allem nicht angesichts des anhaltenden Wachstums und der Expansion.
Seit seiner Gründung in Schottland im Jahr 1983 ist das Unternehmen durch zahlreiche Übernahmen und organisches Wachstum auf 2.800 Mitarbeiter in mehr als 25 Ländern angewachsen. Das Unternehmen verfügte über ein veraltetes HR-Managementsystem, das am Ende seiner Lebensdauer angelangt war und die Anforderungen des Unternehmens nicht mehr erfüllen konnte. Außerdem war die Benutzeroberfläche veraltet und bestimmte Funktionen wie das Talentmanagement wurden nur unzureichend unterstützt.
Trotz des enormen Wachstums hat AAM eine starke Kultur beibehalten, in der die Kunden und Endverbraucher an erster Stelle stehen. Das ist ein wesentlicher Grund für die Erfolge des Unternehmens. Und dieses Engagement für die Menschen an erster Stelle gilt auch für die AAM-Mitarbeiter, weshalb eine neue Lösung für das Personalmanagement benötigt wurde.
„Wir wollten eine Lösung finden, mit der wir die bestmögliche Erfahrung für unsere Mitarbeiter und Manager schaffen können“, sagt Nigel Rogers, globaler Leiter der HR-Lösungen bei AAM. „Eine Lösung, die unsere Teams befähigt, produktiver, strategischer und erfolgreicher zu sein.“
AAM entschied sich für eine Partnerschaft mit Workday für seine HR-Anforderungen.
Workday bot AAM die nahtlose Einführung einer einzigen Lösung. „Obwohl unsere Zielsetzung überaus ehrgeizig war, konnten wir das Projekt problemlos und innerhalb kürzester Zeit abwickeln – einfach großartig!“, sagt Kerry Christie, Global Head of HR bei AAM.
Alle auf demselben Stand
Mit Niederlassungen, die die unterschiedlichen Finanzanforderungen von Kunden auf der ganzen Welt bedienen, erkannte AAM sofort die Vorteile, die eine Aktualisierung der HR-Technologie durch die Implementierung einer führenden Lösung für die HR in allen Ländern mit sich bringen würde, um das Geschäft global zu rationalisieren und gleichzeitig den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, weiterhin lokal zu agieren.
Mit einer einzigen Referenzlösung haben die Mitarbeiter von AAM nun eine intuitive und einfach zu bedienende Lösung, die es allen Mitarbeitern weltweit ermöglicht, auf derselben Seite zu stehen, während die HR-Abteilung mehr Zeit für die Unterstützung größerer Unternehmensziele hat.
Reibungslose Skalierung
Mit dem Fokus auf Skalierbarkeit und Produktivität war AAM von Anfang an bestrebt, das Human Capital Management im gesamten Unternehmen zu vereinfachen.
„Workday bietet uns die Möglichkeit, auf effektivere Weise über unsere Organisation sowie über Nachfolgeplanung, Talentmanagement und Ziele nachzudenken“, erklärt Andrew Laing, Deputy Chief Executive bei AAM. „Die Lösung bietet uns ein Framework für unsere zukünftige Entwicklung.“
Unabhängigkeit und Strategie
Seit seiner Gründung hat sich AAM der Einstellung und Förderung von talentierten und motivierten Mitarbeitern gewidmet, die die Vision des Unternehmens verstehen.
Indem Workday Human Capital Management und Workday Talent Management den Managern mehr Unabhängigkeit geben, den Mitarbeitern Selfservice bieten und Ausnahmen und Ausschlüsse reduzieren, ermöglichen sie den Mitarbeitern von AAM, strategischer zu arbeiten.
„Manager sind jetzt in der Lage, mehr Informationen zu erhalten und unabhängigere Entscheidungen zu treffen“, erklärt Rogers. „Außerdem verfügen sie über mehr analytische Informationen, sodass sie ihre Mitarbeiter besser führen und sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren können.“
Reporting in Echtzeit
Forschung ist ein wesentlicher Bestandteil der Märkte, in die AAM investiert. Dank der unermüdlichen Forschung aus erster Hand ist AAM in der Lage, die Anlagerenditen zu erzielen, die seine Kunden benötigen, um ihre Ziele zu erreichen.
Außerdem wusste AAM, dass es in der Lage sein musste, seine eigenen Personaldaten genau zu analysieren, um bestmöglich zu verstehen, wie es seine Belegschaft optimieren und unterstützen kann. Mit Workday profitiert das Unternehmen von verbessertem Echtzeit- und anpassbarem Reporting mit nützlichen Daten, die dem gesamten Unternehmen zugute kommen, und zwar auf Abruf.
„Mit unseren neuen Reporting-Funktionen können wir Informationen im Handumdrehen abrufen“, sagt Christie. „Jetzt haben wir die Möglichkeit, die Daten aufzuteilen und umzustellen, und das macht einen großen Unterschied.“
Die erweiterten Reporting-Funktionen wie Matrixberichte, in denen Daten mit einem einzigen Klick in einem Diagramm angezeigt werden können, die Facettensuche, Analyseindikatoren und Drilldowns auf die zugrundeliegenden Details haben AAM auf eine neue Ebene des Reporting gebracht. In der Vergangenheit musste das Unternehmen diese Aufgabe in Tabellenkalkulationen erledigen, indem es mehrere Berichte kombinierte und Pivot-Diagramme verwendete.
Schwerpunkt auf dem Endanwender
„Intuitiv und benutzerfreundlich“. Das war das herausragende Ergebnis einer Umfrage unter den AAM-Mitarbeitern, die nur zwei Monate nach der Einführung von Workday durchgeführt wurde. Und das ist wichtig, denn für AAM und seine HR-Leiter war es eine Priorität, die Mitarbeiter an Bord zu holen und zu engagieren.
„Wenn die Lösung nicht einfach zu bedienen ist, was nützt es dann?“, fragt Christie. „Ich habe im Laufe der Jahre viele Lösungen implementiert und letztendlich waren das Aussehen und die Handhabung von Workday ausschlaggebend.“ Workday gibt der HR-Abteilung mehr Zeit, sich auf ihre Aufgaben zu konzentrieren, reduziert redundante und doppelte Arbeit und verbessert die Produktivität, während es gleichzeitig einfach zu bedienen ist und selbst die komplexesten Kundenanforderungen erfüllt.
Die abschließende Gleichung
AAM stand vor dem gleichen Problem wie viele andere Unternehmen: Wie arbeitet man mit veralteten HR-Systemen, die entweder am Ende ihrer Lebensdauer angelangt oder nicht in der Lage sind, mit dem Wachstum des Unternehmens in der heutigen schnell wachsenden, globalen Wirtschaft Schritt zu halten?
Das Unternehmen weigerte sich, sich mit dem Status quo zufrieden zu geben, und blieb seiner Kultur der Einfachheit und Unabhängigkeit treu, sodass es in Workday einen strategischen Partner fand. AAM kann sich nun auf seine Kernkompetenz und seinen kundenorientierten Ansatz in der ganzen Welt konzentrieren.